Impossibile aggiornare l'edizione di Windows 10 da Home a Pro

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Ho un laptop Lenovo che si è aggiornato da Windows 8.1 Home a Windows 10 Home.

Ho una chiave (legittima) di Windows 10 Pro che ho eseguito tramite la procedura guidata "Modifica chiave di prodotto".

Dopo un riavvio, viene visualizzato un errore che indica "Impossibile aggiornare la tua edizione" e mi chiede di riprovare o chiedere aiuto al mio amministratore di sistema (io!) O Microsoft.

Non c'è nulla nei registri degli eventi tranne le voci di informazioni nel registro di installazione che affermano che non è stato possibile modificare lo stato installato in Pro Edition con un codice di errore esadecimale (non ho accesso al laptop in questo momento, aggiornerò più tardi con il pieno dettagli registro)

Cercare su Google il codice di errore esadecimale mi ha portato a un articolo di Windows 7 KB relativo all'errore di Windows Update a causa di file bloccati. L'articolo è passato usando MSCONFIG per eseguire un avvio pulito che ho fatto, ma ho ancora ottenuto l'errore.

Qualche suggerimento su come aggiornare questo laptop? O dovrò estrarre la mazza e fare un'installazione pulita?

windows-10 windows-10-upgrade product-key

— Shevek
fonte

Quale chiave è la chiave 10 pro? Se si tratta di una chiave OEM, non è possibile utilizzare per gli aggiornamenti

— Magnetic_dud

È una chiave di vendita al dettaglio (da MSDN)

— Shevek,

forse vogliono una chiave di aggiornamento? (la chiave "home to pro" venduta nei negozi per circa $ 59)

— Magnetic_dud

La procedura guidata accetta la chiave. Non riesce dopo un riavvio.

— Shevek,

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Ho avuto esattamente questo problema.

Ho risolto il problema acquistando una nuova chiave Home di Windows 10 da msdn e quindi cambiando la chiave del prodotto (anche tramite le impostazioni-> Finestra di attivazione). Dopo aver fatto ciò, ripeto il tentativo di aggiornare a Pro (con chiave legittima) tramite lo store.

La mia ipotesi è che qualunque cosa avessi come chiave non fosse idonea per la combinazione di aggiornamento che stavo provando tramite il negozio.

— Dan Fraser
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Ci proverò stasera.

— Shevek,

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Alla fine ho provato a farlo - ha funzionato!

— Shevek,

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Ho avuto un problema simile durante il tentativo di aggiornare un PC appena acquistato dall'edizione Home alla versione Pro. Ho provato a scambiare la chiave OEM originale con un'altra chiave Home, e in seguito non ho ancora potuto passare a Pro.

La soluzione per me è stata quella di disinstallare il software di controllo virus preinstallato con il PC. Sembra che un controllo antivirus attivo possa impedire il completamento del processo di aggiornamento da Home a Pro. Una volta disinstallato, tutto ha funzionato perfettamente.

— Tony
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La disattivazione del software A / V non sarebbe sufficiente (quindi non esegue la scansione attiva durante l'aggiornamento) piuttosto che disinstallarlo?

— fixer1234,

Dichiaro anche nella domanda che ho pulito l'avvio avviato con MSCONFIG che disattiva A / V

— Shevek

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Ho avuto un problema simile. Ho ricevuto questo messaggio di errore subito dopo aver inserito la chiave generica Pro VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T:

Impossibile aggiornare la tua edizione

Non possiamo aggiornare la tua edizione di Windows. Prova ad aggiornare di nuovo la tua edizione di Windows. (0x80310000)

Questo problema mi si è presentato due volte per motivi diversi con codici di errore diversi e con soluzioni diverse:

Nel primo caso la disabilitazione della connessione di rete abilitando la modalità di volo del mio laptop ha risolto il problema.

Ho trovato questa soluzione a Lincoln IT Solutions Aggiornamento da Windows 10 Home a Windows 10 Pro - Codice di errore 0x803fa067 .
Nel secondo caso ho potuto risolvere questo problema sospendendo la crittografia Bitlocker.

Il problema si è verificato quando stavo aggiornando il mio sistema che avevo installato su un'altra partizione, mentre avevo crittografato il sistema nella prima partizione con Bitlocker. Come spiegato in Come posso correggere il codice di errore 0x80310000 per l'aggiornamento mobile di Windows 10? la crittografia Bitlocker era il problema e l'aggiornamento ha funzionato dopo averlo sospeso per l'altro sistema.

— Frank Breitling
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Dal momento che hai la chiave legittima per Windows 10 Pro, allora perché hai aggiornato Windows 10 Home? Puoi eseguire un'installazione pulita con quella chiave.

Suggerisco di provare l'installazione pulita e vedere se quella chiave funziona o meno. Poiché la chiave viene controllata nella fase iniziale, non è necessario preoccuparsi dei dati, della formattazione della partizione ... ecc.

— Sharique
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Volevo provare a evitare un'installazione pulita. Aveva 8.1 Home su di esso quindi è stato aggiornato a 10 Home. Sembra che alcune funzionalità supportate in 8.1 Home non siano in 10 Home (in particolare l'accesso RDP tramite WHS 2011), quindi ora devo cambiarlo in Pro. La chiave va bene, è una chiave di vendita al dettaglio MSDN ed è controllata come il primo passo del processo "Modifica chiave prodotto"

— Shevek

non è una soluzione, se si desidera avere accesso RDP è possibile aggirarlo con RDPWrapper (mai provato tramite WHS)

— Magnetic_dud

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Ecco cosa ha funzionato per me:

disinstallare il software antivirus nel computer
vai su Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Attivazione
Cambia codice prodotto
Immettere la chiave del prodotto "Windows 10 Pro" da MSDN
Fai clic su "Avvia aggiornamento"
Il computer si riavvierà e configurerà gli aggiornamenti necessari per l'aggiornamento da Windows 10 Home a Windows 10 Pro

— ariete
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Questa è solo una ripetizione delle altre due risposte.

— fixer1234,

Dichiaro anche nella domanda che ho pulito l'avvio avviato con MSCONFIG che disattiva A / V

— Shevek

Questo duplica un'altra risposta e non aggiunge nuovi contenuti. Per favore, non pubblicare una risposta a meno che tu non abbia effettivamente qualcosa di nuovo da contribuire.

— DavidPostill