Windows 10 non è in grado di caricare dispositivi Android come dispositivi MTP

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Di recente ho aggiornato il mio laptop da Windows 8.1 a 10. Dall'aggiornamento, non riesco a connettere i miei dispositivi Android come dispositivi MTP (o Portable Media Player) su Windows.

I dispositivi che sto utilizzando sono Nexus 4, Samsung Grand 2 e Kindle Fire HD 7 ". Prima dell'aggiornamento sono stato in grado di visualizzarli come dispositivi portatili.

Tutti questi vengono visualizzati come dispositivi Android ADB. Ho provato la solita procedura di eliminazione da Gestione dispositivi e scegliendo Windows per scegliere un driver appropriato.

Windows 10 non visualizza nemmeno un'opzione per aggiungerli come dispositivi USB MTP o dispositivi compositi USB.

Ho provato a collegare questi dispositivi a un altro computer Windows 8 che ho e funzionano abbastanza bene.

Qualcuno può aiutarmi con una soluzione?

— Shyam
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I dispositivi ti danno la possibilità di scegliere PTP quando sono connessi? In tal caso, prova a selezionare PTP, quindi ripristina MTP e verifica se il problema persiste.

— JMB,

No. Anche l'opzione PTP non viene visualizzata. Rileva solo il telefono come dispositivo sconosciuto.

— Shyam,

Dal momento che funziona per me (anche un'installazione aggiornata), probabilmente c'è qualcosa di sbagliato nella tua installazione. Se è necessario, è necessario eseguire una reinstallazione pulita.

— Daniel B,

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MTP è un protocollo associato a Windows Media Player ma Windows 10 non include WMP. Il Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 10 installerà Media Player e le tecnologie correlate su un computer con Windows 10 N o Windows 10 edizioni KN. Per ulteriori informazioni, consultare http://support.microsoft.com e richiedere alla Knowledge Base il numero di articolo KB3010081. Quindi, scaricare "Windows10-KB3010081-x86.msu" o "Windows10-KB3010081-x64.msu" da " http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48231 " e installare esso. Il problema sarà risolto!

Il nuovo pacchetto da scaricare è: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229
Come nella documentazione:

This update supersedes update 3010081 in Windows 10 build 1511.

Nuova versione per l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 1607 KB3133719 https://support.microsoft.com/en-us/kb/3133719

Nuova versione per Windows 1709 e successivi: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
Altre versioni: https://support.microsoft.com/en-us/help/3145500/media- caratteristica-pack-list-per-windows-n-edizioni # sezione-1

— FrankenWidget
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Quindi, da dove iniziare. Prima di tutto: Windows 10 non contiene WMP. Come per le versioni precedenti di Windows, solo le versioni K e KN no. E anche allora, una rapida lettura su Wikipedia produce questo: "Windows Vista e versioni successive hanno il supporto MTP integrato".

— Daniel B,

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@DanielB La risposta è corretta per Windows N: ho installato il software (nient'altro) e ora funziona MTP. Ho Windows 10 Pro N.

— steffen il

La modifica approvata di questo post è stata molto utile (anche se non so perché questo non sia stato pubblicato separatamente), l'installazione del Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 10 ha risolto lo stesso problema per me: prima di installare questo pacchetto , il driver mancava per un tablet Android (Asus Transformer Pad TF303K - K01B) e la memoria non poteva essere utilizzata su Windows 10 Pro N. Dopo averlo installato, tutto ha funzionato come previsto.

— Sk8erPeter,

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Solo un punto: ho avuto lo stesso problema e ho scaricato KB3010081 come indicato qui e in altri siti, ma non ha funzionato. Dopo la ricerca di ulteriori informazioni, ho scoperto che anche è necessaria KB3099229 (ad es answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/... )

— Machlas

Ecco il link aggiornato per Creators Update: support.microsoft.com/en-us/help/4016817/…

— DaleyKD

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Dopo l'aggiornamento di Windows 10 Creators (15063) per farlo funzionare, ho dovuto accedere alla cartella C: \ Windows \ INF, quindi trovare un file chiamato wpdmtp.inf e installarlo facendo clic con il tasto destro su di esso.

— Matija Grcic
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1

Questo mi ha messo sulla strada giusta. Per me, non avevo il .inf (solo un .PNF). Prima ho dovuto scaricare support.microsoft.com/en-us/help/4016817/… . Dopo ciò, ha funzionato.

— DaleyKD,

Grazie @DaleyKD ... dopo ore di tentativi di soluzioni possibili, questo ha funzionato

— Maarty,

Dovevo assicurarmi che Windows Media Player fosse installato su Windows 10. Quindi, una volta che funzionava, se avessi installato wpdmtp.inf il mio telefono cellulare sarebbe stato visualizzato e avrei potuto trasferire i file. Nota, ho anche dovuto disabilitare il debug USB.

— David,

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Ho risolto questo problema con il mio HTC aggiornando all'ultimo driver USB . Consiglierei di cercare driver aggiornati sul sito Web del produttore. In caso contrario, provando a scegliere uno dei driver MTP di Windows generici.

— Alec
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Il download del pacchetto multimediale può risolvere questo problema, tuttavia non ho Media Player a casa sulla mia macchina Windows 10 Pro N e posso connettere perfettamente i miei dispositivi rimovibili.

Potrebbe essere necessario scaricare i driver Android dalla pagina di Google qui: http://developer.android.com/sdk/win-usb.html

Questo fa parte di Android SDK, quindi quando lo scarichi, seleziona il pacchetto driver USB e installalo. Ho avuto alcuni problemi con Windows 7 e i driver Android, Windows 8 sembrava risolverlo, quindi il motivo per cui 10 va bene per me.

Provaci però e facci sapere come vai :)

HTH

— Giacomo
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