Perché alcuni video di YouTube non vengono caricati in nessun browser sul mio sistema?


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Per circa il 20% di tutti i video di YouTube che provo a guardare su uno dei miei computer, non riesco a farli bufferizzare affatto. Otterrò il cursore di caricamento, fino a circa un minuto dopo il giocatore dirà che "si è verificato un errore, riprova più tardi".

Ho escluso molte possibili cause e non so dove altro guardare.

  • Non è un problema generale di riproduzione di video o YouTube. Posso guardare la maggior parte dei video di YouTube bene. Sono certi che non riesco a giocare, non importa quante volte riprovo. Non ho avuto problemi con la riproduzione di video su altri siti, anche se guardo raramente video al di fuori di YouTube.
  • Non è un problema di browser o di estensione. I video che funzionano bene, funzionano in tutti i browser. Quelli che non lo fanno, non caricheranno in nessun browser che ho installato. In particolare, ho provato Firefox 32.0.3, Chrome 44.0.2403.130 e Opera 31.0.1889.99. Sto usando Windows 7 Enterprise SP-1.
  • Non è un problema con il Flash Player. I video interessati non verranno caricati né nel player Flash né nel player HTML5.
  • Non è un problema con un particolare stream. Nessuna delle qualità del flusso offerto verrà caricata, mentre per i video di lavoro verranno caricate tutte. (In particolare, non c'è differenza tra i flussi regolari e DASH.)
  • Non è un problema con i video in particolare. Gli stessi video funzionano bene se li riproduco da qualsiasi altro dispositivo. Inoltre, in qualche altro giorno potrebbero essere diversi video che non verranno riprodotti, mentre quelli precedentemente danneggiati funzioneranno di nuovo.
  • Non è un problema di connessione o ISP. Il computer in questione è aziendale, configurato in modo identico ad altri computer nella stanza che condividono la stessa connessione. Altri computer riproducono tutti i video senza problemi di buffering. Il mio sembra essere l'unico colpito. Non ci sono firewall software attivi o file host locali e sto utilizzando lo stesso DNS di tutti gli altri.
  • Non sembra essere un problema di cache. Ho cancellato tutti i dati locali del lettore Flash e tutti i browser. Il problema persiste e sempre per gli stessi video.
  • Non è un problema temporaneo, è andata avanti per i 18 mesi che ho usato questo computer.
  • Per inciso, non riesco nemmeno ad accedere a nessuno dei flussi utilizzando i plug-in di downloader di streaming. Otterranno 0 byte e solo il timeout.

Quali potrebbero essere altre possibili cause di questo problema, o cosa dovrei provare a fare per restringere il problema? La mia soluzione attuale è quella di eseguire l'RDP su un altro computer e guardare lì il video problematico, che non è la soluzione più comoda.

Esempio per un video attualmente riproducibile correttamente: Video 1
Esempio per un video attualmente non in riproduzione: Video 2

Altre osservazioni: Ho notato che sulle pagine di quei video che non verranno riprodotti, verrà caricata anche nessuna delle miniature dei video correlati. La barra di stato del browser mostra che non vi è alcuna risposta da parte di s.youtube.coms.ytimg.com. Come prima, però, sulle pagine di altri video, sia lo stream che le miniature sono servite bene dagli stessi server. Dopo alcune ore, le pagine video interessate saranno diverse.


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Link di esempio?
pun

Venerabile per aver provato molte cose e facendoci sapere;)
DavidPostill

Grazie :) Ho aggiunto due link di esempio, anche se ora ho sicuramente confermato che non sono sempre gli stessi video a non essere riprodotti. Uno che ieri non funzionava ora funziona bene (il computer non è stato riavviato, non ho nemmeno chiuso il browser in mezzo). Ho modificato la domanda di conseguenza.
Daniel Saner

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La stessa cosa accade raramente anche qui, come il 2% delle volte (2 video su 100). "per favore riprova più tardi" più come se non ci pensassi più tardi :-) E se è più tardi il server vede queste richieste ripetutamente funzionante o riprovando al buffer (connessione veloce), e sta bloccando ulteriori richieste di un po 'di tempo? Quel tipo di cose non sarebbe la prima volta in cui "provare più tardi" funziona.
Psycogeek

@Psycogeek Che a un certo punto il blocco di YouTube delle richieste sarebbe molto sensato, considerando che apparentemente nulla che faccio da parte mia fa la differenza. Ciò lascerebbe comunque la domanda, perché succede solo a me? Circa 20 persone lavorano con le stesse impostazioni e connessioni qui e, parlando con loro, mi sembra di essere l'unico a cui capiti, almeno questo spesso ...
Daniel Saner

Risposte:


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Date le informazioni che hai fornito, ti sembra una persona abbastanza competente e hai semplicemente bisogno di una piccola guida su come risolvere il problema, quindi farò proprio questo. Normalmente, aggiungo un commento e chiedo che cosa sto per chiedere, quindi fornisco una risposta in base alla risposta, ma penso che possiamo saltare il primo.

L'unica opzione disponibile è vedere esattamente cosa sta succedendo alla connessione TCP in caso di errore. Ci sono un paio di modi per farlo, che vanno nella complessità e nei dettagli. Dato che non hai bisogno di molti dettagli, ti consiglio di scaricare e installare Violinista , che dovrebbe fornire informazioni sufficienti per limitare ciò che sta causando questo. Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere a mente.

  1. Hai detto che questo è un computer aziendale, quindi presumo che tu stia usando alcune versioni di Windows e l'accesso all'amministratore locale è possibile installa nuovo software.
  2. Dopo aver installato Fiddler, dovrai configurarlo per decrittografarlo Le sessioni HTTPS come YouTube (come la maggior parte dei siti Web moderni) sono predefinite HTTPS. Se non riesci a capire come fare, usa Google. sono certo c'è, ironia della sorte, un video di YouTube che mostra come fare Questo. Nella remota possibilità che sia uno di questi video che non lo farà carico, ci sono probabilmente anche istruzioni scritte.
  3. Potrebbe essere necessario installare e configurare un'estensione del browser a cui farlo inizia a raccogliere i dati HTTP (S) dal tuo browser.
  4. Presta attenzione al codice di stato delle richieste per i video non caricare. Questo ti aiuterà a dirti se la conversazione sta calando immediatamente, se è il server remoto a far cadere la connessione, o qualcos'altro tutti insieme.
  5. Fiddler passato, la prossima utility migliore che potresti installare sarebbe Wireshark , ma è molto più complesso e potrebbe essere troppo per per navigare senza aiuto. Inoltre, eseguirlo mentre sul tuo la rete aziendale dell'azienda può essere una (seria) sicurezza di rete violazione. Sei stato avvertito.

Infine, se ciò accade a prescindere dal browser o dalla rete, ciò ti dice che è qualcosa di specifico per il computer o il tuo account (presumendo che tu abbia effettuato l'accesso a YouTube su entrambi i browser). Per escludere varie possibilità, potresti provare a creare un altro account utente sul computer e collegarti per vedere se ciò accade ancora. È possibile disabilitare qualsiasi software / servizio firewall in esecuzione in background. Probabilmente c'è più che potresti fare, ma quelle sono le due cose che mi vengono in mente prima. In bocca al lupo


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Grazie mille per le tue istruzioni! Quello che mi ha detto Fiddler è che nelle pagine video interessate, tutte le richieste HTTP (S), tra l'altro, s.youtube.com, s.ytimg.com o sottodomini di googlevideo.com ritorno a 502 Bad Gateway stato dopo circa 30 secondi. Se sto interpretando correttamente, suggerirei che la fonte del problema si trova oltre il mio computer, da qualche parte nell'infrastruttura di rete dell'azienda, non è vero? Forse alcuni tentativi di memorizzazione nella cache falliti da qualche parte, anche se non spiegherebbe perché solo io sembro essere influenzato (quindi, ancora una volta, la mia dimensione del campione non è enorme).
Daniel Saner

Hey Daniel, dai un'occhiata google.com/... . Questo non indica necessariamente un problema con l'infrastruttura di rete della tua azienda.
Chris Olin

Anche, theguardian.com/technology/askjack/2013/aug/01/... ha alcuni passi utili per la risoluzione dei problemi che vale la pena provare.
Chris Olin

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Mi sono imbattuto in questo oggi e ho trovato una soluzione alternativa.

Quando un video non viene riprodotto, fai clic sul pulsante "successivo" (tra riproduzione e volume) e il video successivo funziona. Lascia che suoni per 3-4 secondi, quindi torna nel browser, quindi inizierà anche il video precedente che non funzionava prima.

Non sono su una rete aziendale e questo è successo sul mio PC di casa.

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