Portatile HP Stream 11 "Intel Celeron da 2 GB RAM32 GB SDD aggiornato e bloccato allo spegnimento. Ctrl alt del non fa nulla e non riesce a trovare la batteria da rimuovere

Laptop SDD Intel Celeron da 2 GB RAM32GB HP Stream 11 ". Al momento dello spegnimento ha dato le opzioni per l'aggiornamento e lo spegnimento o la sospensione, quindi ho aggiornato. Ho chiuso il coperchio, quando l'ho aperto 12 ore dopo lo schermo è stato bloccato in modalità di spegnimento. Ctrl alt del non fa nulla e non riesce a trovare la batteria da rimuovere.

Questo è successo prima e ho dovuto aspettare che il potere si esaurisse.

Se si desidera forzare lo spegnimento di un computer, quando le opzioni software non sono disponibili, tenere premuto il pulsante di accensione, fino allo spegnimento. Tuttavia, dovrebbe essere utilizzato solo in situazioni in cui è necessario, poiché non spegne correttamente Windows, interrompe l'alimentazione, dando lo stesso effetto di se si staccasse la spina dal muro, su un PC desktop.