Come gestire un problema che non è facilmente ricreabile?

Il mio computer portatile (asus) fornisce casualmente un errore bsod all'avvio. Non sempre. Poche volte a settimana.

Ciò è probabilmente causato dal seguente modulo: nvlddmkm.sys (nvlddmkm + 0x374823)
Query di Google: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Ho ovviamente aggiornato i driver, ho cancellato i driver usando safemode reinstallato, ho provato tante cose ma non ha funzionato. Non c'è una soluzione nota per quanto posso dire.

Quindi, quando porto questo laptop al servizio, cosa possono fare? Accenderanno il computer e non daranno un bsod. Lo riavviano, non darà un bsod (dà a bsod solo dopo che è stato acceso dopo un po 'di tempo)

Sembra che reinstalleranno semplicemente Windows e me lo restituiranno senza fare nulla.

Cosa dovrei fare?

Ho provato a estrarre nvlddmkm.sy_ e a sostituire quello in system32

Ho aggiunto TdrDelay e TdrDdiDelay al registro

Ho pulito tutti i driver in modalità provvisoria e reinstallato il driver.

windows-7 bsod nvidia-graphics-card

— grdgfgr
fonte

quando il personale di servizio reinstalla windows e lo rispedisce a te, se ricevi un altro BSOD, in particolare lo stesso, diglielo e rispediscilo e se in garanzia probabilmente sostituiranno una parte al suo interno o sostituiranno l'intera cosa

— barlop

E non so perché dici che non ci sono correzioni note per questo. Ci sono risultati 200K per nvlddmkm.sys e risultati 9K per "Questo è stato probabilmente causato dal seguente modulo:" nvlddmkm.sys. Quindi almeno provare 5-10 di loro

— barlop

@barlop nessuno dei quali funziona

— grdgfgr

Ci potrebbero essere tonnellate di cose lì per esempio questo thread di sette settimane sevenforums.com/bsod-help-support/... dice in FF di deselezionare l'opzione per "usare l'accelerazione hardware quando disponibile) in Firefox & gt; & gt; Strumenti & gt; & gt; Opzioni & gt; & gt; Avanzate & gt; & gt; Generale (scheda) & gt; Navigazione. Che probabilmente non funzionerà, ma tu Dovresti davvero tenere un registro di tutto ciò che hai provato ed elencarlo. Questo lo ha risolto per lui .. Quindi dire che nessuna soluzione conosciuta non è molto chiara .. Soprattutto quando c'è così tanto là fuori.

— barlop

Ad ogni modo, non sto suggerendo di provare tutto ... solo dicendo che, invece di dire che hai provato molto, dovresti elencare ciò che hai provato. E che la società di servizi potrebbe sostituirlo o una parte, se la reinstallazione di Windows non ha funzionato. (quindi è in risposta alla tua domanda su cosa farebbero).

— barlop

Ecco cosa ti consiglio, da quello che posso dire che hai provato fino ad ora.

Prima di procedere, eseguire il backup di tutti i dati e assicurarsi di disporre di tutte le chiavi di licenza / installazione per tutto il software acquistato.

Se è in garanzia, chiedere alla società di riparazione di ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica. Inoltre, magari scattare una foto quando si tratta di BSOD, in modo che possano vedere che stai dicendo la verità. Dovrebbero essere in grado di vederlo anche nei log di sistema, ma se sono pigri o incompetenti, puoi mostrarglielo.
Se non è in garanzia, se si dispone del DVD di installazione o della partizione di ripristino, seguire le istruzioni di ASUS, se ne hanno. In caso contrario, si spera che le seguenti istruzioni funzionino per te ... http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method . Se questo non funziona, portalo al tuo centro di assistenza computerizzato autorizzato ASUS e paga per il ripristino delle impostazioni di fabbrica. (Se ha più di 3 anni, considera l'acquisto di un nuovo laptop)

Essenzialmente, sulla base di ciò che hai provato finora, non è probabile che tu trovi il colpevole. Probabilmente ho speso centinaia di ore, se non migliaia, per risolvere problemi simili su dozzine di computer nel corso degli anni. Se non riesci a trovarlo nelle prime ore o giù di lì, di solito è molto più veloce da pulire e ricominciare da capo.

Anche...

È possibile eseguire una scansione del disco o utilizzare il controllo file di sistema - Articoli Microsoft KB 2641432 e 929833 (Scusate - Pubblicheremo i collegamenti, ma questo sito non mi permetterà di pubblicare più di 2 collegamenti finché non avrò 10 reputazione. ) Ci sono molte altre cose che puoi provare, ma tutto dipende da quanto tempo devi dedicare a questo.

— RobEl
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