L'Internet Wi-Fi del mio portatile non funzionerà dopo un arresto forzato

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Ho un laptop Toshiba Satellite C850D con Windows 10. Recentemente, non si verificava quando l'ho risvegliato dalla modalità Sleep (lo fa ogni tanto perché è un po 'vecchio), quindi ho interrotto e riacceso .

Una volta riattivato, Internet non funzionava. Ho provato entrambe le connessioni via cavo e wireless, e nessuno funzionerà. In entrambi i casi, il Centro connessioni di rete e condivisione mostra la connessione e dice "Identificazione - Nessun accesso Internet". Ho eseguito Windows 10 per un mese senza problemi, quindi non penso che sia un problema di compatibilità del sistema operativo.

Non sono sicuro di cosa fare perché la maggior parte delle solite correzioni per problemi informatici che posso pensare richiedono una connessione Internet (ad esempio, reinstallare i driver).

EDIT: l'esecuzione di un reset TCP / IP lo ha risolto temporaneamente, ma quando l'ho portato fuori dalla modalità sleep oggi Internet non funzionava più. Ho provato un altro reset TCP / IP, ma questa volta non ha funzionato. Ho anche eseguito un chkdsk e sfc / scannow in cmd elevato, ma entrambi sono tornati senza problemi.

— Timothy Chaffin
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Hai fatto un riavvio dopo l'arresto e Windows caricato?

— Moab

Mi dispiace sentire questo. Puoi modificare la tua domanda per aggiungere il modello esatto di Toshiba Satellite con cui hai a che fare? Questo potrebbe essere un problema noto tra il tuo modello e Windows 10, quindi conoscere il modello potrebbe aiutare a chiarire le cose.

— JakeGould

Ho aggiunto il modello esatto del mio computer. Tuttavia, non credo che si tratti di un problema di compatibilità con Windows 10 perché utilizzo Windows 10 da oltre un mese senza avere questo problema.

— Timothy Chaffin

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Hai fatto uno spegnimento / riavvio completo dopo l'abend?

In genere mi piace eseguire chkdsk dopo un arresto anomalo; in Windows 10 è possibile pianificare un disco di controllo del tempo di avvio dalla riga di comando con un interruttore.

— Seeds
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Questo non fornisce una risposta alla domanda. Per criticare o richiedere chiarimenti da un autore, lascia un commento sotto il loro post - puoi sempre commentare i tuoi post, e una volta che hai sufficiente reputazione tu potrai commentare qualsiasi post .

— fixer1234

Scusate, finisco per fare una buona dose di supporto per gli utenti di computer / laptop e la risoluzione dei problemi richiede in genere una finestra di dialogo. Gli utenti non sempre capiscono che la disconnessione e la registrazione di nuovo non sono sufficienti per molti problemi e richiedono un riavvio. Windows 10 rende più complicato eseguire un controllo del disco "offline".

— Seeds

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Se tutte le spie si accendono ei driver sono tutti ok e in Gestione dispositivi tutto funziona correttamente. Suggerirei i file di sistema di riparazione. O resettare lo stack TCP / IP.

Controllo del sistema: https://support.microsoft.com/en-gb/kb/929833

TCP / IP: https://support.microsoft.com/en-gb/kb/299357

— TheNerdyNerd
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Il reset TCP / IP lo ha fatto per me. Ha ancora un simbolo di attenzione accanto all'icona Ethernet sulla barra delle applicazioni e dice costantemente "Identificazione", ma Internet funziona quindi suppongo che sia ok. Grazie.

— Timothy Chaffin

Whoops, risulta che il reset TCP / IP era solo una soluzione temporanea. Ho intenzione di modificare il post originale per includere tutto fino a dove sono ora.

— Timothy Chaffin

Prova a disinstallare i driver per la tua scheda di rete. Quindi reinstallare. Vedi se funziona.

— TheNerdyNerd