Huawei Mobile Partner si blocca spesso in Windows 10


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Sto utilizzando la scheda dati Huawei (modello E3131b) in Windows 10 Pro 64 bit. Ma ogni volta che eseguo il software si blocca dopo pochi minuti.

Mobile_Partner_crash_message

Tuttavia, lo stesso software (fornito con la scheda dati) era in esecuzione senza problemi nel sistema Windows 7 a 64 bit. L'ho reinstallato più volte e ho cambiato la modalità di compatibilità con Windows 7 e Windows 8 e sempre eseguito come amministratore. Ma neanche questo può aiutare. Quale potrebbe essere il problema? e come ho potuto risolvere questo?


Hai cercato un aggiornamento di Windows 10 per il tuo software?
— DavidPostill

Sì, ho provato questo aggiornamento del firmware per E3131 ora. Ma mostra "Trovare la porta" e si blocca anche. C'è un modo per eseguirlo senza arresti anomali? O da qualche parte potrei cercare i registri degli arresti anomali?
— Lucky

Intendevo un aggiornamento per Mobile Partner.exequalsiasi driver / firmware. Potresti cercare nei registri degli eventi di sistema qualcosa di interessante intorno al momento dell'incidente.
— DavidPostill

Secondo consumer.huawei.com/en/mobile-broadband/dongles/tech-specs/… sono supportati i seguenti: Windows XP SP3 Windows Vista SP1 / SP2 、 Windows 7. Provare a contattare il loro supporto consumer.huawei.com/en/ banda larga mobile / chiave hardware / supporto / manuali / ...
— DavidPostill

Risposte:


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Alla fine ho provato quanto segue e ha funzionato. Disinstallato il software Mobile Partner e riavviato il mio sistema. Installato Mobile Partner dalla scheda dati e installato l'aggiornamento del firmware dalla pagina Download di Huawei, scaricato il file zip per E3131 e quindi installato il secondo .exefile che contiene il testo MAC. Ciò ha .exeinstallato il nuovo software Mobile Partner aggiornato.

Nota:

Disconnetti e chiudi il Mobile Partner durante l'installazione del secondo .exefile nella zip e per favore non rimuovere la scheda dati o fare qualcosa di simile a mettere il computer in sospensione / ibernazione / spegnimento ecc.

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