Huawei Mobile Partner si blocca spesso in Windows 10


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Sto utilizzando la scheda dati Huawei (modello E3131b) in Windows 10 Pro 64 bit. Ma ogni volta che eseguo il software si blocca dopo pochi minuti.

Mobile_Partner_crash_message

Tuttavia, lo stesso software (fornito con la scheda dati) era in esecuzione senza problemi nel sistema Windows 7 a 64 bit. L'ho reinstallato più volte e ho cambiato la modalità di compatibilità con Windows 7 e Windows 8 e sempre eseguito come amministratore. Ma neanche questo può aiutare. Quale potrebbe essere il problema? e come ho potuto risolvere questo?


Hai cercato un aggiornamento di Windows 10 per il tuo software?
DavidPostill

Sì, ho provato questo aggiornamento del firmware per E3131 ora. Ma mostra "Trovare la porta" e si blocca anche. C'è un modo per eseguirlo senza arresti anomali? O da qualche parte potrei cercare i registri degli arresti anomali?
Lucky

Intendevo un aggiornamento per Mobile Partner.exequalsiasi driver / firmware. Potresti cercare nei registri degli eventi di sistema qualcosa di interessante intorno al momento dell'incidente.
DavidPostill

Secondo consumer.huawei.com/en/mobile-broadband/dongles/tech-specs/… sono supportati i seguenti: Windows XP SP3 Windows Vista SP1 / SP2 、 Windows 7. Provare a contattare il loro supporto consumer.huawei.com/en/ banda larga mobile / chiave hardware / supporto / manuali / ...
DavidPostill

Risposte:


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Alla fine ho provato quanto segue e ha funzionato. Disinstallato il software Mobile Partner e riavviato il mio sistema. Installato Mobile Partner dalla scheda dati e installato l'aggiornamento del firmware dalla pagina Download di Huawei, scaricato il file zip per E3131 e quindi installato il secondo .exefile che contiene il testo MAC. Ciò ha .exeinstallato il nuovo software Mobile Partner aggiornato.

Nota:

Disconnetti e chiudi il Mobile Partner durante l'installazione del secondo .exefile nella zip e per favore non rimuovere la scheda dati o fare qualcosa di simile a mettere il computer in sospensione / ibernazione / spegnimento ecc.

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