SONY VAIO Windows 8 si blocca, quindi una schermata blu con un messaggio e riavvia il ciclo continuo


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Sto riscontrando problemi con il mio laptop SONY VAIO, ha funzionato bene fino a quando un giorno sono andato ad accenderlo e ho dovuto affrontare questo messaggio: "Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato, stiamo solo raccogliendo alcune informazioni di errore e poi riavvieremo per te. " e si trasforma in un ciclo continuo.

Il laptop si avvia normalmente e si carica fino alla schermata principale, quindi si blocca e non riesco a muovere il mouse, in quel momento la schermata blu viene visualizzata con quel messaggio e si riavvia.

Ho comprato questo portatile a febbraio di seconda mano e il ragazzo ha venduto molti laptop.

Ho provato a contattarlo e non è tornato da me così bloccato su cosa fare.

Ho provato a estrarre la batteria e senza fortuna, ho provato a ripristinare il sistema ma avevo bisogno di una password, che non ho il ragazzo che me l'ha venduto (penso). Non ho neanche un disco di Windows 8.

Se qualcuno potesse aiutarmi, lo apprezzerei molto, ho davvero bisogno di questo laptop per lavoro.


È un problema serio che dubito che tu possa risolvere, contatta il venditore se puoi.
Moab,

Tenere premuto F8 e selezionare "Disabilita riavvio automatico in caso di errore del sistema". Verifica se riesci ad avviare WinRE, catturare i dump di arresto anomalo e pubblicarli online in modo da poterli analizzare.
bwDraco,

Dovrebbe esserci un codice di errore con molte lettere maiuscole e caratteri di sottolineatura sotto il testo del problema. Quel codice è la parte più importante del BSOD.
Ben N,

Risposte:


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Innanzitutto, hai registri? Se è così mettili qui.

Prova ad avviare in modalità provvisoria usando Shift-F8 o solo F8, ma potrebbe non funzionare se la tua macchina è troppo veloce. Se si avvia in modalità provvisoria, spegnere qualsiasi terza parte che viene eseguita all'avvio e riprovare.

O acquista un SATA -> cavo USB su Ebay (controlla prima che l'HDD sia SATA), tira l'HDD, copia i tuoi file personali (suppongo che non hai backup?), Pulisci il disco e metti un nuovo installazione di win8 su di esso.

Il fatto che si avvii completamente suggerisce che non si tratta di un problema hardware.

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