Chrome utilizzo della CPU al 100%, di nuovo - software_reporter_tool.exe


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software_reporter_tool.exe appartenente a Chrome in esecuzione al 100% della CPU, ventola a piena velocità.

L'eliminazione non risolve nulla, perché viene scaricato di nuovo! Disabilitare "Proteggimi da bla bla" non fa smettere di funzionare.

Per favore qualcuno ha qualche soluzione? Dio, odio Chrome


La risposta migliore è ancora pertinente e funziona ancora. A meno che tu non voglia una guida per Windows 8/10? Anche se penso che la risposta funzioni ancora allo stesso modo.
Kingsley Zhong,

1
@Alex ... usando chromiuminvece di chrome(e disinstallando l'ultimo)? :-) Solo per dire se si tratta di un comportamento ricorrente, forse puoi usare approcci alternativi. Se hai bisogno di Chrome per lavoro (ad esempio per verificare il layout di un sito che stai creando ...), questo è un altro caso (puoi sempre usarlo in una macchina virtuale) ... ma per esigenze personali anche il cromo dovrebbe funzionare bene.
Hastur,

Se odi il cromo, usa FireFox. O Brave se vuoi qualcosa basato sul cromo. brave.com
HackSlash,

Risposte:


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Lo strumento Software Reporter si trova nel seguente percorso su Windows 7 e versioni più recenti di Windows:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

Sebbene sia possibile eliminare il contenuto dell'intera cartella o rinominare questo eseguibile o distruggerlo in qualche modo, questa è solo una misura temporanea poiché tornerà al prossimo aggiornamento del browser Chrome.

Una soluzione migliore è rimuovere le autorizzazioni in modo che nessuno possa accedere alla cartella o eseguire alcun programma in essa, come segue:

  • Fare clic con il tasto destro sulla cartella SwReportere selezionare Proprietà
  • Fai clic sulla scheda Sicurezza
  • Fai clic su Avanzate
  • Fai clic su Disabilita ereditarietà e seleziona Rimuovi tutte le autorizzazioni ereditate da questo oggetto
  • Seleziona Applica e quando richiesto fai clic su .
  • Clic clic OK e nuovamente su OK

Nessun gruppo o utente sarà ora in grado di accedere a questa cartella, nemmeno gli amministratori: lo strumento non può più essere eseguito e gli aggiornamenti non possono essere applicati alla cartella.

Se in futuro si desidera annullare l'operazione, abilitare nuovamente l'ereditarietà per la cartella.


Su Windows 7 - Dopo aver fatto clic su "Avanzate" deseleziona la casella di controllo "include autorizzazioni ereditabili dal genitore di questo oggetto", quindi seleziona "Rimuovi" nella finestra di dialogo che viene visualizzata.
BornToCode

Ho creato un servizio semplice che controlla la posizione menzionata sopra ed elimina lo strumento reporter. Ho installato il servizio ieri. Oggi il mio fan portatile è andato a max di nuovo e ho controllato google chromesotto processesnel task manager. Ho trovato 4 Software-Reporter-tool.exeprocessi in esecuzione, ma tutto da questa posizione: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\16.0_22b8d1af\WebTools\ChromeUserData_B1BEBFE6_75247F81-1740-45DF-BB1F-45B67FF3CB42\SwReporter\44.219.200. Non sono sicuro di come questo entri nella cartella VS, strano. Quindi il nuovo browser Edge sarà basato sul cromo ...
Legends

Sembra che la collaborazione sia già iniziata.
Legends

In realtà ho trovato 5 *.exein questa nuova cartella, guarda qui: i.imgur.com/PsNHMJh.png
Legends

8

Un'altra opzione è disabilitarlo tramite i criteri di gruppo per il computer locale. Mi piace questa opzione perché non ho bisogno di conoscere la mia versione o nome utente di Chrome.

Ho trovato una soluzione qui.

Nota: questo è solo "per le istanze di Windows che si uniscono a un dominio Microsoft® Active Directory® o Windows 10 Pro o Enterprise registrate per la gestione dei dispositivi".

Versione breve:

  1. Regedit, vai qui, vai a

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome

  2. Crea ChromeCleanupEnabledeChromeCleanupReportingEnabled come DWord 32bitopzioni, con un valore di 0
  3. Uccidi il Software Reporting Tool tramite Task Manager, non tornerà

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Sembra una politica di gruppo in soccorso.

È possibile utilizzare i criteri di gruppo di Windows per impedire l'esecuzione di determinate applicazioni.

Avvia -> Esegui

gpedit.msc

Nella MMC, navigare attraverso: Configurazione utente> Modelli amministrativi> Sistema

Nel riquadro di destra cercare "Non eseguire applicazioni Windows specificate". Fare doppio clic su di esso e impostarlo su "abilitato". Sto eseguendo win10 quindi non so quanto sarà diverso su win7 ma una volta abilitato sul mio sistema c'è un pulsante "mostra" che puoi fare clic per visualizzare l'elenco delle app non consentite. Fare doppio clic nell'area "valore" per modificare, quindi digitare il nome dell'app "software_reporter_tool.exe" (senza virgolette, ovviamente). Non sono sicuro se l'oggetto Criteri di gruppo viene applicato immediatamente o se è necessario disconnettersi o riavviare. Provalo e fammi sapere come funziona per te!


Non pensare che funzionerà: “Questa impostazione impedisce solo agli utenti di eseguire programmi avviati dal processo di Windows Explorer. Non impedisce agli utenti di eseguire programmi [...] che sono avviati [...] da altri processi. "
feklee

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Secondo le scansioni e le analisi , software_reporter_tool.exeè uno strumento legittimo Google(verificato dalle sue proprietà del file e dalla firma digitale), quindi nessuna scansione lo risolverà.

Anche se ci sono / ci sono molti falsi / infetti software_reporter_tool.exe (nome comune di infezione Sality), il che porta al forte presupposto che il file sia infetto, il file che risiede sul computer dell'OP è pulito.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

Questo strumento è probabilmente correlato al ripristino di Chrome ai valori predefiniti di fabbrica o alla rimozione completa del browser Chrome.

Potrebbe essere possibile risolvere il problema scaricando ed eseguendo lo strumento di rimozione software. Pensa a questo come a un "ripristino delle impostazioni di fabbrica" ​​di Chrome. Ripristina le impostazioni originali di Chrome e rimuove i programmi che ne influenzano il comportamento.

  1. È possibile disinstallare SRT con i programmi di aggiunta / rimozione di Windows.
    Rif: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Controlla appwiz.cplse il tuo software_reporter_toolo Chrome Cleanup Toolè elencato lì e disinstallarlo. Ciò dovrebbe far scomparire il problema.

Si noti che il nome del file e il nome del programma sono diversi!
Se la disinstallazione non ha aiutato a risolvere il problema, probabilmente è ora di migrare su altri browser come Mozilla Firefox o Opera.

Why was it causing high CPU?<br>

Potrebbe essere a causa di alcuni bug programmatici nello strumento.


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Sì, un bug di programmazione che si trovava al 100% della CPU su un core che leggeva 15 GB di dati. Intendiamoci, hanno impostato la priorità su BASSO. Potrebbe essere stato anche un bug.
Brain2000,

No, lo scopo di "strumento software reporter" NON è correlato al ripristino di Chrome ai valori predefiniti di fabbrica o alla rimozione completa del browser Chrome. Secondo il supporto di Google, viene utilizzato per trovare software dannoso. Lo strumento può essere eseguito manualmente nel menu delle impostazioni di Chrome. Vedi: support.google.com/chrome/answer/…
Thorsten Albrecht,

E: SRT non può più essere rimosso con i programmi di aggiunta / rimozione di Windows nell'anno 2019.
Thorsten Albrecht,

2

Questo articolo sarebbe d'aiuto . Chrome Cleanup Tool aka Software Reporter Tool sempre in esecuzione

Prova ad aprire software_reporter_tool.execon l'editor di testo, quindi elimina il contenuto e salvalo. Non eliminare il file stesso, ma il contenuto del file. Questo meriterà la funzione disoftware_reporter_tool.exe e non verrà mai mostrato nell'elenco dei processi.

La directory che si software_reporter_tool.exetrova in è per il mio computer che esegue Windows 7 è:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1
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