L'agente di viaggio sostiene che ho effettuato una prenotazione online ma non ho [chiuso]

Oggi ho ricevuto una chiamata da un agente di viaggio e una mail che mostra che ho prenotato un biglietto per volare in India il 15 e data di ritorno il 25 agosto 2017. L'agente di viaggio ha detto che ho prenotato i biglietti.

Tuttavia, NON ho effettuato alcuna prenotazione di questo tipo.

Gli ho detto che non ho prenotato alcun biglietto online e che avrebbe dovuto cancellarlo. Ma l'agente vuole che io paghi i biglietti e ha detto che non può annullare.

Inoltre ho ricevuto una telefonata dalla mia banca HSBC che mi chiedeva di non dare i miei estratti conto bancari e il numero di pin della carta di credito a nessuno.

Non ho mai dato queste cose a nessuno.

Cosa sta succedendo e come devo procedere? La prenotazione è reale? Come posso trovare il colpevole?

bookings scams

— HASNIM
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Questa domanda riguarda più le frodi che i viaggi.

— Henrik supporta la comunità il

Se non hai pagato non può esserci stata una prenotazione. Ignora l'agente.

— RedBaron,

Sembra che tu sia stato vittima di un furto di identità: qualcuno ha usato i tuoi dati bancari per acquistare cose a tuo nome. Questo non ha nulla a che fare con i viaggi, dal momento che è puramente casuale che il truffatore abbia prenotato un hotel piuttosto che, diciamo, acquistando un laptop. Devi parlarne con la tua banca.

— David Richerby,

Sto votando per chiudere questa domanda come off-topic perché riguarda il furto di identità e / o la frode bancaria. L'aspetto del viaggio è puramente casuale.

— David Richerby,

Quando "la banca" ti ha chiamato , ti hanno chiesto uno dei tuoi numeri di conto bancario, ad esempio per "verificare" la tua identità? Questa è una truffa comune: non sono proprio la banca e sperano che ti dimentichi che ti hanno chiamato. Dai loro i numeri aspettandoli di confrontarli con quelli che hanno già, infatti, stanno imparando i numeri! Ora ti fregano. Ti avvertono di non dare PIN, ecc. Per sembrare legittimo, così non ti accorgerai di essere stato truffato. La chiamata dell'agente di viaggio falso era un'aringa rossa, per farti credere che la seguente falsa chiamata in banca fosse reale.

— Harper - Ripristina Monica il

Risposte:

Questa è quasi certamente una truffa , quindi non fare altro che tenere d'occhio l'estratto conto della tua carta di credito nel caso in cui la tua carta sia stata compromessa.

Se vuoi tranquillizzarti, chiedi all'agente di viaggio il cognome usato nel biglietto e il tuo localizzatore di viaggi PNR aka : questo è l'identificatore di 6 lettere allegato a ogni prenotazione di volo di sempre. Quindi chiama la compagnia aerea o vai sul loro sito Web e controlla se riesci a trovarla: se non puoi, non c'è biglietto.

Se si fa trovare una prenotazione, lasciare che la compagnia aerea, la vostra carta di credito e la polizia sanno ASAP: il truffatore otterrà più quello che si aspettavano, se del check-in!

— lambshaanxy
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Per verificare con la compagnia aerea, farlo tramite una telefonata, non il sito Web. Almeno con Air France, alcuni riferimenti di prenotazione non vengono visualizzati quando si inserisce il riferimento sul sito Web, anche se esistono. (Questa è probabilmente tutta la prenotazione che non accetta modifiche né check-in online.)

— cammello

L'ultima agenzia di viaggi in muratura che ho usato ha anche mantenuto l'identificatore a 6 lettere PNR per sé fino a quando il volo non è stato pagato per intero. Potrebbe essere il caso che il creatore di chiamate truffa citasse una regola simile quando lo richiede.

— DCTLib

@DCTLib Anche se mantengono il PNR per sé, possono annullare completamente la prenotazione. Dire che una prenotazione non può essere cancellata è una bugia semplice in tutti i casi.

— Janus Bahs Jacquet,

@JanusBahsJacquet: una prenotazione può sempre essere cancellata, ma a volte ci sono commissioni ... o semplicemente il biglietto non viene rimborsato. Pertanto, il truffatore potrebbe utilizzare che come un appello per il pagamento.

— Matthieu M.,

@MatthieuM. Accetto con Janus: comunemente, il biglietto "hold" inserito dall'agente è valido solo per (ad es.) 24 ore, ma la sospensione è gratuita e devi pagare solo se vai avanti e "emetti". Se non si emette, la sospensione viene semplicemente annullata.

— lambshaanxy,

Nessuno ha prenotato nulla. Hai ricevuto una chiamata di truffa, spero che tu non abbia dato loro i dati della tua carta di credito. Non ho idea di come gli estratti conto bancari o il codice PIN siano entrati in questo casino.

— CHX
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Se la chiamata dalla banca fosse in arrivo, o effettuata dalla banca all'OP, potrebbe essere parte della truffa, soprattutto se gli avessero fatto verificare i dettagli del suo conto bancario ...

— Moo,

Dovresti rimanere calmo e ricontrollare la tua carta di credito / estratti conto bancari nei prossimi giorni. Se non appare nulla lì, allora dovresti stare bene.

Ogni agenzia di viaggio adeguata non ti consentirà di prenotare un biglietto online prima di avere i tuoi dati di pagamento. Quindi non dovrebbero aver bisogno di chiamarti.

Come ha detto la tua banca, non fornire mai i dati del tuo account a qualcuno che non conosci e che ti ha chiamato .

— DCTLib
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