Non dovrei preoccuparmi di "prenotare" più le auto a noleggio? [chiuso]


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Negli ultimi anni ho noleggiato da tutte le principali agenzie di autonoleggio: Hertz, Avis, Enterprise, National / Alamo, ecc.

Noto che in ogni singolo caso, quando arrivo, è difficile "trovarmi" una macchina. Spesso non hanno l'auto di tipo I "riservata" e mi offrono qualche altro tipo di auto. Inoltre, noto che sul contratto di noleggio non esiste un numero di registrazione per l'auto, ha solo il tipo di auto ("full size" o altro).

Da tutto ciò mi rendo conto che quando "riservo" un'auto, nulla viene riservato e tutte le auto sono solo in una piscina. Quando un affittuario arriva lì, danno loro solo ciò che è in piscina e se la piscina manca l'auto desiderata, la "prenotazione" viene semplicemente ignorata.

Ad esempio, supponiamo che alla sede dell'agenzia sia rimasta solo un'auto a grandezza naturale e io arrivo senza prenotazione e chiedo un'auto a grandezza naturale che me la daranno. Ora, supponiamo che qualcuno con una prenotazione arrivi un'ora dopo, la sua prenotazione non ha importanza, perché ho già ottenuto l'ultima dimensione intera, quindi è fregato, anche se aveva una "prenotazione".

Quindi, il risultato è: dovrei smettere di preoccuparmi di effettuare prenotazioni e presentarmi dal momento che sembra non avere alcun vantaggio a effettuare una prenotazione?


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Non capisco la domanda. Quando prenoti un'auto, sembri sempre averne una, anche se potrebbe non essere la macchina esatta che desideri. Se non lo prenoti, sicuramente hai maggiori probabilità di rischiare di trovarti in una situazione in cui ti dicono semplicemente che non hanno un'auto per te e ti mandano via?
Zach Lipton,

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Nessun vantaggio della prenotazione? Hai confrontato i prezzi di affitto e prenotazione walk-in?
Neusser,

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La prenotazione assicura il prezzo. Se entri e non ci sono patti rimasti, non pagherai il prezzo compatto.
Calchas,


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@ZachLipton Sicuramente non è il caso. Di recente ho prenotato un'auto dall'Enterprise e mi è stato detto all'arrivo "Siamo spiacenti, non abbiamo auto".
Chiamato viaggio il

Risposte:


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Quando prenoti (diciamo) un'auto compatta, potrebbero darti un'auto più grande o migliore ma generalmente ti addebiteranno solo il prezzo più basso (a meno che non ti facciano concordare un "upgrade" è su di loro). Una volta ho ottenuto una decappottabile a un prezzo compatto, per esempio. Se ti presenti alla loro porta, non hanno alcun incentivo a scontare le auto che potrebbero avere a disposizione e potrebbero addebitare un prezzo superiore a quello che ottieni acquistando. Se ti piace contrattare forse questa è una caratteristica, ma mi piace entrare e uscire.

Quindi, se ti preoccupi del costo, è un vantaggio. Anche se non ti interessano i costi, sono obbligati a darti una sorta di veicolo e non solo a dirti che le loro auto sono tutte noleggiate.

Apparentemente con alcune società di noleggio è possibile risparmiare tempo evitando il banco e la coda associata (e potenziali spiel di vendita) interamente prenotando in anticipo con il loro programma di fidelizzazione.


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@Calchas Cool. Probabilmente sarei almeno leggermente irritato da questo - il chilometraggio del gas su quella cosa era probabilmente miserabile e sarebbe difficile parcheggiare in un garage sotterraneo o in un parco parallelo in una città. A volte ho intenzione di guidare un paio di migliaia di chilometri su quella vettura compatta a chilometraggio illimitato e inizia a fare il pieno, soprattutto in luoghi con benzina / benzina costosi.
Spehro Pefhany,

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@Calchas Nota che a volte succede il contrario - mia madre una volta prese un autobus a dodici posti quando era in viaggio d'affari e non aveva bisogno di trasportare alcun passeggero, solo se stessa e una piccola borsa. Non era felice, perché parcheggiare non era divertente.
Michael Lugo,

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Una volta ho suscitato l'inferno santo che mi hanno dato un Impala non il Geo che ho richiesto. L'abbiamo risolto e ho guidato l'Impala in un altro ufficio con un Geo. era una questione di 18 MPG contro 35 ... e stavo per circumnavigare l'Occidente americano. .
Harper - Ripristina Monica il

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Una volta avevo prenotato un compatto, quando sono andato a prenderlo mi hanno inevitabilmente offerto un upgrade a un SUV per pochi dollari al giorno. Dopo che ho rifiutato, mi hanno detto che avrei preso il SUV comunque perché era tutto quello che avevano sul lotto.
stannius,

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@ called2voyage Senza entrare troppo nella semantica, penso che tu abbia un'argomentazione secondo cui non hanno soddisfatto le aspettative ragionevoli della tua particolare esperienza. Il ragazzo che si presenta senza prenotazione non ha argomenti del genere.
Spehro Pefhany,

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NO. Dovresti comunque prenotare il veicolo poiché tali informazioni vengono utilizzate nella gestione della flotta. E no, il walk-in non dovrebbe ottenere l'ultimo tipo in nessuna categoria se ci sono prenotazioni in sospeso, quindi no, le prenotazioni non vengono "ignorate". *

Il motivo delle tue esperienze è che l'inventario dei noleggi per una particolare stazione è solo meno prevedibile rispetto ad altre risorse relative ai viaggi, come compagnie aeree o hotel.

Non sono fuori per prenderti e la situazione non è mal gestita. Se 5 clienti non riescono a restituire le loro auto di dimensioni standard in tempo, ci sono conseguenze a valle. In realtà, dovresti ottenere un aggiornamento nella maggior parte di questi casi.

La cosa migliore da fare è iscriversi al programma fedeltà e, quando possibile, inserire le informazioni sul volo . Queste auto sono pre-messe in scena in modo da poter semplicemente camminare su per un giro. Questa è la mia esperienza con tutte le principali agenzie.

* Essere consapevoli del fatto che le stazioni di noleggio auto hanno molta più autonomia rispetto alle stazioni aeree, quindi l'agente di noleggio può dare via l'ultima macchina con pochi controlli per evitarlo.

Fonte: esperienza personale e lavorativa.


Ho solo noleggiato un'auto due volte. Né il tempo ho ottenuto quello che volevo, ed entrambe le volte ho dovuto pagare l' intero prezzo per un "upgrade" indesiderato. Quindi questa non è la mia esperienza. Questo è avvenuto con due diverse agenzie nei paesi occidentali.
l0b0

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@ l0b0 :( Poi sei stato truffato o non hai capito l '"offerta" di aggiornamento. Dovresti insistere sul prezzo originale anche se devono aggiornarti.
Johns-305

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@ l0b0 Beh, no, hanno accettato di noleggiarti un'auto a un prezzo specifico. Quello che ti è successo non è affatto raro. Probabilmente sono addestrati a provare almeno a vendere al cliente. Puoi ancora insistere sul prezzo concordato.
Johns-305,

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"I voti negativi per questa risposta sono completamente sbagliati e fuorvianti, ignorarli." I downgrade sono una parte naturale di questo sito. Se non puoi affrontarlo, questo non è il posto che fa per te. E sii consapevole del fatto che includere gli sfoghi contro il downgrade nella tua risposta è un modo sicuro per attirare voti negativi. Le persone sono qui per risposte, non per lamentele sulle ingiustizie percepite del sito.
David Richerby,

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Inoltre, tieni presente che chiunque abbia meno di 1000 rappresentanti (che è la maggior parte degli utenti del sito) non può vedere che ci sono voti negativi su una risposta. Vedono solo "+12" o qualsiasi altra cosa. Gli utenti con più di 1000 rappresentanti vedono i voti negativi solo se chiedono di vederli facendo clic sul punteggio della domanda. A meno che il punteggio non sia negativo, le persone non votano perché sanno che ci sono downvotes esistenti: votano perché pensano che la risposta sia negativa.
David Richerby,

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L'esperienza che hai è abbastanza comune. C'è stato un momento in cui ho prenotato l'auto ogni settimana per un anno intero, quindi ho acquisito familiarità con il processo e i gestori di due sedi di noleggio auto qui. Ho anche noleggiato auto in oltre 25 paesi in 4 continenti (tutti tranne Oceania e Antartide).

Questo non succede sempre, ma sembra molto comune in Nord America. Anche se sembrano essere confusi, la tua prenotazione ha effettivamente fatto qualcosa . Ha fatto in modo che si aspettasseroper avere il giusto numero di auto sul posto. Sanno anche che possono cavarsela dando una macchina più grande e poche persone si lamentano. Quindi, ciò che fanno alla prenotazione è chiedere ad altre località di inviare un'auto in anticipo. Quello che succede è che contano anche sul programma delle auto per tornare di solito entro un periodo di grazia di alcune ore. Tuttavia, le persone spesso restituiscono le auto in ritardo, possibilmente in un secondo momento. La maggior parte dei contratti di auto - se non tutti - sono redatti in modo da addebitare di più alla stessa tariffa di noleggio se si decide di mantenerlo più a lungo. La maggior parte dei contratti non prevede nemmeno che le persone chiamino in anticipo se desiderano mantenere l'auto più a lungo. Questo è ciò che provoca il più difficile.

A quel punto, accomodati con un diverso tipo di auto o prendine uno da un'altra posizione. Molte volte ho guidato la società di noleggio in un'altra posizione dopo aver già fatto le scartoffie e appena salito su un'auto in un punto di partenza diverso.

Come walk-in senza prenotazione, ti vengono offerte solo auto disponibili nella categoria in cui si trovano. Alcuni posti chiameranno altre posizioni a quel punto, ma se possono semplicemente dire che sono senza auto e ti mandano via. Alla fine, se ottieni un'auto, ti verrà chiesto di pagare il prezzo corrispondente alla sua categoria.

Le prenotazioni vengono spesso con servizi aggiuntivi come il ritiro gratuito. Il processo può essere anche più veloce se raccolgono le tue informazioni in anticipo. Alcuni posti sono così efficienti che ti danno le chiavi solo al momento del ritiro, altri richiedono una firma (o più).


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Oh, fai sempre una prenotazione.

Innanzitutto, in genere è possibile ottenere un affitto molto più basso. La compagnia ha un "tasso di cambio" e loro scontano da lì. Pensi che quando un viaggiatore zoppica fino all'ultima agenzia aperta in una notte piovosa a Chicago / Midway, ottiene uno sconto profondo? Non sulla tua nelly.

In secondo luogo, ti aggiornano solo . Non ti danno mai (o quasi mai) un'auto peggiore di quella che hai accettato - e paghi sempre la tariffa più bassa.


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Oltre a tutti gli altri motivi indicati qui, una prenotazione fa risparmiare tempo. Se sei un membro del programma di premi presso una società di noleggio auto come Hertz o Avis, sono installati in molti aeroporti per permetterti di andare direttamente al parcheggio , cercare il tuo nome su un cartello, scegliere quale auto vuoi da una riga particolare (in alcuni casi, ti assegnano ancora una macchina particolare, ma spesso puoi scegliere ora) e vai direttamente all'uscita, dove un addetto controllerà il tuo ID e ti darà il contratto di noleggio. Questo è molto più veloce che aspettare in fila al bancone e hai più scelte.

Anche se questo servizio non è disponibile nella tua località, una prenotazione di solito significa che hanno tutte le tue informazioni personali e hanno preparato tutti i documenti in anticipo e hanno le chiavi che ti aspettano, il che renderà il processo più veloce rispetto al tentativo di iniziare da zero a il contatore.


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Nella mia esperienza, Hertz ti assegna un'auto a meno che tu non abbia un livello più elevato di status, mentre National ti consente di scegliere da qualsiasi cosa in "Emerald Aisle" (se sei prenotato almeno di medie dimensioni). La mia esperienza più divertente con questo era all'aeroporto di Kona. Mi hanno chiesto quale macchina volevo dalle 5 macchine sul corridoio. Tutti e 5 erano Altima grigi. Difficile resistere ridendo e dicendo: "Prenderò la Altima grigia".
reirab

Nella mia esperienza, le scartoffie preparate sono lì, ma non accelerano le cose (come in: spesso ci vuole ancora mezz'ora per completare le scartoffie e impedire loro di aggiungere ancora un altro aggiornamento / funzionalità / assicurazione oltre a quanto precedentemente concordato) .
Hagen von Eitzen,

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Se sei disposto a pagare 3 * il prezzo che di solito paghi dopo un po 'di caccia, vai avanti, smetti di prenotare le auto in anticipo :-)

Inoltre, aiuta ad avere un livello minimo garantito per l'auto; cioè ho prenotato un Focus con Hertz, avevano solo macchine più piccole rimaste e mi ha dato un Mustang droptop allo stesso prezzo ...

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