Regole UE sul roaming: chiamate dall'estero verso numeri stranieri

C'è qualcosa che non mi è ancora chiaro sulle nuove regole dell'UE sul roaming.

Diciamo che ho un numero di telefono italiano. Se chiamo un numero di telefono tedesco dall'Italia con il mio numero di telefono italiano, non sono coperto dalle nuove regole perché non sto girovagando.

Ma se vado in Germania e con il mio numero italiano chiamo un numero tedesco è che sarà considerato roaming o sarà lo stesso della situazione precedente (chiamata al numero tedesco dal numero italiano in Italia)?

eu roaming

— Matteo Pagliazzi
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È la stessa situazione in cui hai usato il tuo telefono italiano per chiamare un numero tedesco in Italia. L'idea è che la tua posizione in Europa non è importante, ma chi chiama ancora conta e il paese della tua scheda SIM avrà ancora importanza. Sono sicuro che sto semplificando molto qui, quindi non darò una risposta completa.

— Calchas

Questa è la mia idea come weel @Calchas ma non sono stato in grado di trovare una conferma da nessuna parte, anche le FAQ sul sito web dell'UE non sono molto chiare su questo argomento

— Matteo Pagliazzi

@Calchas ai sensi delle normative UE, una volta entrati in Germania, le chiamate verso un numero tedesco diventano a domestico chiama come hai vagato su a domestico fornitore. Questa è l'intenzione delle regole: se una chiamata in Italia a un numero italiano ti costa X, anche una chiamata in Germania a un numero tedesco ti costerà X.

— Moo

Ma se vado in Germania e con il mio numero italiano chiamo un numero tedesco è che sarà considerato roaming o sarà lo stesso della situazione precedente (chiamata al numero tedesco dal numero italiano in Italia)?

È una chiamata interna, poiché si sta effettuando il roaming all'interno del SEE verso un'altra destinazione SEE e si effettua una chiamata esclusivamente all'interno del paese SEE in cui si trova:

Ai sensi del regolamento (UE) n. 531/2012, i fornitori di roaming non dovrebbero riscuotere alcun supplemento aggiuntivo al prezzo al dettaglio nazionale sui clienti in roaming in nessuno Stato membro, per qualsiasi chiamata in roaming regolamentata fatta o ricevuta, qualsiasi messaggio SMS in roaming regolamentato inviato o qualsiasi regolamento regolamentato servizio di roaming dati utilizzato, compresi i messaggi MMS, soggetto a una "politica di utilizzo corretto".

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R2286

Telefonate, SMS e online con il tuo dispositivo mobile da un altro paese dell'UE saranno coperti nel pacchetto nazionale. I minuti di chiamate, SMS e megabyte di dati che una persona consuma all'estero (all'interno dell'UE) verranno addebitati come a casa.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/roaming

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/roaming-tariffs

Le regole dell'UE "vagabondaggio come a casa" indicano che quando si utilizza il telefono cellulare mentre si è fuori dal proprio paese di origine in qualsiasi paese dell'UE, non è necessario pagare alcuna tariffa di roaming aggiuntiva. Approfittate di queste regole quando chiamate (ai telefoni fissi e mobili), inviando messaggi di testo (SMS) e utilizzando i servizi dati all'estero.

Paghi esattamente lo stesso prezzo per l'utilizzo di questi servizi quando viaggi nell'UE come faresti se fossi a casa.

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/mobile-roaming-costs/index_en.htm

Se dovessi chiamare il numero tedesco mentre sei in Italia, questo non è considerato un domestico chiama e verrebbe addebitato sulla tariffa internazionale del tuo fornitore.

Se dovessi chiamare il numero tedesco mentre sei in Germania, su una SIM italiana in roaming verso un provider tedesco, allora questo è considerato un domestico chiama e verrebbe addebitato sulla tariffa nazionale del tuo provider.

Se dovessi chiamare un numero italiano mentre sei in Germania, su una SIM italiana in roaming verso un provider tedesco, allora questo sarebbe considerato un internazionale chiama e verrebbe addebitato sulla tariffa internazionale del tuo fornitore.

— Moo
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+1, salvo che per almeno alcuni operatori dei paesi dell'UE, quando si è in roaming all'estero in Europa, si fa una chiamata al paese di origine anche conta come uso domestico , vedi ad es paragrafo cinque . Non posso parlare per gli italiani, ma quando il mio cellulare nel Regno Unito va in Germania, le chiamate a numeri sia tedeschi che britannici contano come domestici e escono dalla mia indennità inclusiva. FAOD, le chiamate verso altri paesi dell'UE mentre sono in Germania non sono considerate domestiche e sono addebitabili.

— MadHatter

@ MadHatter quelli sembrano essere eccezioni che i singoli paesi hanno messo in atto, o gli operatori domestici hanno concesso la schiena - non riesco a vedere una parte del regolamento che lo richiede espressamente. Ma informazioni interessanti, grazie!

— Moo

Non è specifico per l'operatore, ma dal momento che i regolamenti dell'UE sono generalmente recepiti nella legislazione nazionale per avere effetto ( Factortame tuttavia, è molto probabile che la trasposizione britannica abbia conferito ancora più diritti dei consumatori rispetto a quanto richiesto dalla direttiva.

— MadHatter

@MadHatter non confonde le normative con le direttive: le direttive sono quelle che vengono recepite nelle leggi locali con un certo margine di manovra nel modo in cui vengono applicate localmente, le normative sono autoesposte e devono essere attuate così come sono. Il Regno Unito non ha aggiunto alcuna legge in merito a questo regolamento UE, quindi le sue protezioni e benefici saranno persi nel marzo 2019 a meno che il Regno Unito non applichi specificamente una legge locale allo stesso effetto - non fa parte della "Legge di abrogazione", quindi i suoi poteri sono persi una volta che il Regno Unito lascia l'UE.

— Moo

Grazie per questo riassunto splendidamente chiaro e altamente pertinente; Sono corretto. Nondimeno, tutte le compagnie britanniche che conosco offrono lo stesso accordo; se non è a causa di un requisito specifico del Regno Unito ma del Regno Unito, allora non sono sicuro del perché.

— MadHatter

La risposta di Moo, sebbene elaborata, interpreta le regole in modo fuorviante. C'è una sola regola:

Quando sei in roaming all'interno del SEE e facendo una chiamata in un paese SEE, lo è sempre fatturato come se fosse un domestico chiama il "paese d'origine" della tua SIM.

Così mentre sei in Germania, qualsiasi chiamata dalla tua SIM italiana a qualsiasi paese SEE (Germania, Italia o Spagna) è considerata una domestico chiamare, proprio come se si stesse chiamando un numero italiano mentre si trovava in Italia.

Questo è anche spiegato nelle FAQ ufficiali:

Ad esempio: se hai una carta belga e viaggi in Francia e chiami hotel in Francia, in Belgio o in qualsiasi altro paese dell'UE e del SEE, stai girovagando e pagherai i costi interni interni del Belgio prezzi.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/question-and-answers-roaming

— TooTea
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