Taxi che non accetta pagamento con carta di credito (sebbene pubblicizzato)

Stasera, ho preso un taxi dal punto A al punto B (entrambi nella stessa città, Liverpool, Regno Unito), ma avevo solo 5 sterline, quindi ho chiesto all'autista se potevo pagare con una carta, perché era pubblicizzato all'interno del taxi che ho potuto, al quale ha risposto che non prende carte ma l'altro autista con cui condivide la macchina. Quello che fece fu fermare il contatore tra 5,25-5,50 circa e percorrere qualche altro metro.

In precedenza gli avevo detto che avevo solo 5 sterline con me. Mi sono offerto di andare a casa mia per prendere qualche resto, ma ha detto che va bene, quindi ha accettato le cinque sterline e me ne sono andato.

Va bene?

Non sto pensando di denunciarlo affatto, sono preoccupato che possa denunciarmi.

Questo è successo a Liverpool, nel Regno Unito.

Ovunque vada, in tutto il mondo, la prima cosa che dico quando sali in un taxi è "carta di credito ok?" e a volte "Non ho valuta locale". [Una volta l'ho detto per caso nel mio paese perché è la mia "frase stabilita" ed è appena uscita.] Questo è ancora prima di dire dove sto andando. A volte dicono di no, non va bene, e io esco subito e prendo un altro taxi.

Chiedete se l'affare che avete concordato con il conducente è "ok". Era chiaramente ok con l'autista, o non l'avrebbe fatto. Va bene con te? Hai speso meno di quanto faresti altrimenti. Qualcuno verrà e si lamenterà di te o chiederà più soldi? No, è finita una volta usciti dalla macchina.

Se ne rimanessi irritato, potresti chiamare la compagnia di taxi e obiettare, perché come dici tu, dovrebbero prendere le carte. Questo è probabilmente il motivo per cui il conducente ha superato il segno di 5 sterline sul contatore (probabilmente c'è un limite da parte della società su quanto possono essere sottopagati) e poi è andato ancora oltre con il contatore spento. "Ecco un piccolo regalo: per favore non denunciarmi." Potresti segnalarlo comunque, oppure lasciarlo andare.

Suggerisco di lasciarlo andare, ma chiedendo sempre in futuro prima che lo strumento si accenda.

Nel Regno Unito abbiamo due tipi di taxi: Hackney Carriage e Private Hire. I primi sono conosciuti a Londra come "taxi neri" e sono presenti anche in altre città. Su richiesta lavorano fuori strada, ma possono anche essere berline o conversioni di minibus. Il noleggio privato deve essere prenotato in anticipo tramite un'agenzia. La distinzione effettiva è nelle condizioni di licenza e segnaletica del veicolo.

Ora, molti taxi di Hackney hanno anche un account di noleggio privato in modo che possano accettare anche le prenotazioni, ma se hai preso quel taxi da un rango o lo hai salutato per strada, questo non è un contratto con l'agenzia di noleggio auto.

Detto questo, sebbene tradizionalmente i taxi siano un affare in contanti, il commercio sta procedendo rapidamente. I taxi neri di Londra sono ora obbligati per legge ad accettare pagamenti con carta.

Non preoccuparti, il tassista non ti segnalerà. Si assicurò che il contatore fosse superato di £ 5 perché la tariffa misurata è il massimo che può essere legalmente addebitato (tranne per i viaggi fuori città previo accordo, e da alcune agenzie di taxi ben note che riescono a eludere il legislazione locale).

Non c'è problema

Hai pagato per il viaggio. Dovresti essere felice perché l'autista ti ha dato uno sconto sulla tariffa; l'autista è contento perché sono stati pagati a una tariffa di cui erano contenti.

I tassisti sono, di solito, liberi di stipulare un accordo per darti una tariffa ridotta, e non c'è nulla di sbagliato in questo.

I taxi del Regno Unito hanno almeno tre ragioni per non prendere le carte quando pubblicizzati (anche se dovrebbero):

• Il sistema che accetta le carte è collegato da un telefono 3G e talvolta non è affidabile. Se non hai contanti, il conducente rischia di non essere pagato.
• I conducenti sono lavoratori autonomi e quindi pagano il costo della transazione con carta di credito (questo è normale nell'ordine di una o due sterline, più il 2 o il 3% della tariffa, quindi non enorme). Questo è più significativo con tariffe più basse.
• Alcuni conducenti (shock horror) potrebbero non riportare tutti i loro guadagni in contanti per le tasse, quindi le tariffe in contanti valgono di più.

Esperienza personale (Londra non Liverpool): nei taxi neri di Londra, l'offerta di una carta di credito era molto impopolare quando veniva pubblicizzata. L'unico modo affidabile per pagare un taxi nero su una carta di credito era usare ComCab ecc. Questo sembra essere cambiato (forse grazie a Uber e Addison Lee) e ora pagare anche le piccole tariffe con la carta contactless non genera un brontolio, e le macchine senza contatto sono piuttosto diffuse nei taxi di Londra.

Quello che è successo è stato transazionale. Quando hai detto che avevi solo 5 sterline e hai chiesto di eseguire una carta di credito, ha confrontato il suo interesse per le due opzioni.

Opzione 1: ottiene solo 5 sterline per la corsa, ma è sicuramente denaro in mano.

Opzione 2: ottiene 5,75, e forse un suggerimento, ma deve elaborarlo attraverso la sua carta di credito (che potrebbe essere rotta) e ha un sacco di commissioni e spese relative a questo, e tu non conosci quelle commissioni. Inoltre potrebbe esporre la transazione al suo capo che potrebbe desiderare un taglio e il governo che non vuole un taglio. E probabilmente c'è un ritardo di elaborazione di un giorno o dieci prima che ottenga effettivamente denaro spendibile.

Quindi sta determinando ciò che è meglio per lui . Puoi stare certo che si prende cura del proprio interesse personale, non ti conosce.

L'autista ha violato il contratto di non accettare CC, ha richiesto denaro contante, sapendo che il cliente non ne aveva abbastanza e questo ha causato disagi al cliente, e ulteriormente (non è chiaro al 100%) li ha portati a corto di destinazione.

Presentare un reclamo all'autorità preposta al rilascio delle licenze per il proprio comune

Modulo di reclamo per taxi online del Comune di Liverpool

Inoltre, potrebbe essere utile se tu avessi una foto della segnaletica in taxi che affermava che accettano i CC.

(Puoi provare a lamentarti anche con la compagnia, ma possono semplicemente ignorarti o mentirti o dirti di fare un'escursione - mi è successo. Ma se ti lamenti con il corpo, rilascia la loro licenza e ha il potere di prendere via, credetemi, otterrete la loro piena attenzione molto rapidamente.)