Come correggere il messaggio "si è verificato un errore durante l'elaborazione della foto" quando si richiede un visto per gli Stati Uniti?


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Sto cercando di richiedere un visto USA B1 / B2 attraverso il sito Web ufficiale, ma sfortunatamente non riesco a superare la fase "Conferma foto" poiché vedo il seguente errore:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Ho provato a ricaricare la foto più volte in Chrome, Android Chrome e IE 11 senza alcun risultato. C'è qualcosa che posso fare in modo da poter completare la mia domanda?



@brhans ha provato a generare una foto lì e a caricarla, non ha aiutato.
JonathanReez

Chiarita la domanda di @brhans. Riesco a superare la prima schermata fotografica, ma non la fase "Conferma foto"
JonathanReez

L'immagine è di 600x600 px e ha dimensioni inferiori a 240kB?
Ventsyv,

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Nel mio caso ha funzionato quando ho provato di nuovo dopo alcuni giorni.
Alcuni yeti erranti,

Risposte:


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L'ho provato di nuovo con la stessa foto il giorno successivo e ha funzionato. Forse il loro sistema online è sovraccarico in determinati momenti e si dovrebbe semplicemente riprovare tra qualche ora.


Suggerimento pro: si tratta in effetti di un problema di occupato / inattività del server. Se la tua foto ha superato gli "Standard di qualità della foto" e riscontri questo specifico errore ("Si è verificato un errore durante l'elaborazione della tua foto. Riprova più tardi"), non riavviare l'intero processo di caricamento della foto. Basta fare clic sul pulsante "Salva". Ciò tenterà di estrarre nuovamente l'immagine già caricata dal server occupato. Puoi fare clic più volte sul pulsante Salva fino a quando l'errore non viene visualizzato. SI PREGA DI ATTENDERE POCHI MINUTI TRA CLICCANDO IL pulsante "Salva" in modo da non aggravare il server già occupato.
moo

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Ho trovato una soluzione che ti permetterà di completare il DS-160 se si blocca nella schermata di caricamento delle foto.

Devi solo caricare una foto che NON supererà la verifica della foto. Quando la tua foto viene rifiutata, ora hai la possibilità di continuare senza inviare una foto, quindi ti dice che puoi portare una foto al colloquio con te come nell'immagine qui sotto. Ciò ti consentirà almeno di inviare la domanda e prenotare un colloquio.

Per fare in modo che la mia foto non superasse la verifica, l'ho ridimensionata al 50% in modo che fosse a bassa risoluzione. Altri metodi potrebbero funzionare, continua a provare fino a quando non ottieni un errore.

Il sito web è molto pieno di errori e questa è la soluzione migliore che riesco a trovare per evitare di rimanere bloccato nella pagina delle foto.

inserisci qui la descrizione dell'immagine


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Ho appena avuto questo problema.

La soluzione che ha funzionato per me è stata di attendere qualche minuto dopo averla caricata sullo schermo in cui si dice "la foto soddisfa i requisiti *. Quindi premere il pulsante" Avanti ".

Immagino che ci siano un sacco di servizi che parlano tra loro dietro le quinte, e se premi Next troppo velocemente, la foto non ha ancora avuto il tempo di propagarsi completamente.


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Ho scritto all'ambasciata e mi hanno suggerito di provare a iniziare una nuova applicazione da zero. Questa volta ha funzionato !!!

L'unica differenza è che ora ho riempito tutto dall'inizio alla fine. Prima ho salvato e caricato / recuperato un paio di volte.

PS: L'ultima volta che ho usato Google Chrome in modalità di navigazione in incognito, ma scommetto che non c'entrava nulla ...


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Ho avuto un'esperienza simile con quello strumento. Penso che la soluzione sia stata quella di ridimensionare la foto per rendere il viso molto più prominente. Questa immagine viene spesso fornita come esempio, ma penso che l'immagine che ha funzionato per me sembrava più vicina a questa .

Inoltre, l'immagine deve essere di 600x600 px e inferiore a 240k e non può essere sfocata.

Lo strumento di controllo delle foto non è affidabile nella mia esperienza.


Ho provato un ritaglio diverso e una foto completamente diversa - non ha funzionato.
JonathanReez

Le tue foto sono morte. Prova invece a caricarli qui
mplungjan

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Ho fatto ciò che Mark Clayton ha suggerito: ho caricato una foto di bassa qualità (bassa risoluzione). L'ho portato all'ambasciata con una foto fisica del passaporto americano e andava bene. C'erano così tante persone in coda senza le foto caricate sui moduli - capita chiaramente a molte persone!


Grazie per aver condiviso la tua esperienza personale, confermando uno dei metodi già menzionati. (Non sono sicuro se questo rimarrà come una risposta o sarà convertito in un commento, ma è comunque il benvenuto.)
Willeke

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Ho avuto anche questo problema. Ho provato molte volte in molti modi ma senza successo. Alla fine, ho usato il mio amico in un altro paese per caricare la mia foto dal suo posto, e ha funzionato. Immagino che il protocollo di sicurezza di Internet abbia qualche problema di sicurezza quando stiamo caricando da paesi sviluppati o paesi che non sono aggiornati con l'attuale protocollo di sicurezza di Internet.


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La mia esperienza personale è stata quella di passare al telefono e utilizzare i dati mobili. Avevo precedentemente compilato il modulo, avevo solo bisogno della foto. Ho quindi caricato la foto prima di recuperare il modulo; se il caricamento ha esito positivo, dovresti avere una piccola miniatura della foto sulla pagina prima di fare clic su recupera modulo; se il modulo è completato fino alla foto, la foto verrà accettata magicamente nel sistema.
cavver
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