Come gestire la possibile cancellazione del mio volo Ryanair?

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Sto programmando di fare un viaggio con gli amici a Budapest dall'Italia per il nuovo anno.

Fondamentalmente abbiamo trovato alcuni voli Ryanair ma siamo preoccupati che il nostro volo verrà cancellato all'ultimo minuto come alcuni altri voli Ryanair negli orari precedenti ...

Il problema è che vogliamo anche prenotare un appartamento (8 ragazzi) con Airbnb e la possibilità di riavere i nostri soldi (come detto prima, una grande quantità di denaro, tra 2-3k €) è disponibile solo se cancelliamo 1 settimana prima del check-in.

Ryanair offre un risarcimento se il volo viene cancellato all'ultimo minuto? Fornisce un modo diverso per arrivare a destinazione? Ryanair deve offrire un risarcimento per costi aggiuntivi (come airbnb)?

cancellations ryanair airbnb

— subito
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I termini del biglietto aereo di solito non includono la copertura per altri servizi che hai organizzato come alloggio. Non sono sicuro, ma non credo che le norme dell'UE impongano alle compagnie aeree di fornire un risarcimento aggiuntivo per altri aspetti del viaggio.

Articolo correlato: theguardian.com/business/2017/sep/30/…

— martin.koeberl

Il fallimento di Monarch è un vantaggio per Ryanair, ora ci sono molti più piloti disponibili.

— Conte Iblis,

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Ryanair è obbligata a darti la compensazione di volo UE e loro lo faranno. Oltre a ciò, vuoi avere un rant per ottenere ciò per cui hai pagato?

Modifica: apparentemente i diritti di cancellazione includono

il reinstradamento verso la destinazione finale alla prima opportunità o il reinstradamento con comodità del passeggero verso la destinazione finale in base alla disponibilità dei posti.

Inoltre, il CAA ha avvertito Ryanair che devono reinstradare utilizzando anche altre compagnie aeree e fa riferimento a voli che utilizzano aeroporti alternativi e che Ryanair è tenuta a sostenere i costi del trasferimento verso tali aeroporti. Il che è fantastico perché Ryanair tende ad essere abbastanza unico nelle loro rotte da aeroporti molto strani.

— CHX
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@Non ho mai sentito parlare di una compagnia aerea che non declina ogni responsabilità per costi aggiuntivi causati da un ritardo. E Ryanair, noto in tutto il mondo per la sua mancanza di assistenza ai clienti, non farà nulla per te che non è legalmente tenuto a fare. Puoi consultare l'assicurazione di viaggio, ma assicurati di leggere la stampa fine per vedere cosa è esattamente coperto e quali sono i limiti della polizza.

— Zach Lipton,

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@chx in base alle regole EU261, Ryanair è tenuto a reindirizzare su un'altra compagnia aerea se lo desideri, oltre al risarcimento. europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…

— Moo

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@chx il fraseggio non limita il reindirizzamento alla compagnia aerea problematica - leggi la lettera della CAA a Ryanair specificatamente dicendo loro di smettere di fuorviare i clienti su questo caa.co.uk/uploadedFiles/CAA/Content/News/News_files/2017/… ( vedi punto 2)

— Moo,

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Niente di tutto ciò aiuta, se Ryanair va a gonfie vele come ha appena fatto Monarch. Tutti qui sembrano presumere che Ryanair abbia infinite quantità di denaro in circolazione che possono distribuire ai passeggeri o ad altre compagnie aeree. Loro non. Il CAA può ordinare e avvisare Ryanair come vogliono: se Ryanair non ha i soldi, semplicemente non possono conformarsi

— Hilmar,

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La situazione attuale di @Hilmar Ryanair non è legata ai finanziamenti o alla salute della compagnia, hanno rovinato i programmi delle vacanze dei piloti, il che significa che la maggior parte di loro è rimasta a bordo per un congedo obbligatorio allo stesso tempo, il che ha lasciato Ryanair senza piloti per i voli. Ecco perché in questo momento stanno cancellando i voli: hanno fatto un errore operativo. In senso generale, sì, questa risposta non aiuta quando la compagnia aerea fallisce, ma non è quello che sta succedendo qui.

— Moo,

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Uh, questo è esattamente il genere di cosa per cui viene venduta l'assicurazione di viaggio - hai un'incertezza che vuoi essere coperta e non vuoi essere massicciamente fuori tasca se quell'incertezza diventa realtà.

Vai a parlare con un broker assicurativo e chiedi loro di informarti (su quale politica acquistare) per iscritto - in questo modo, dovresti essere coperto sia per l'incertezza di Ryanair sia per qualsiasi vendita errata di assicurazione se la compagnia assicurativa rifiuta di pagare.

— Muggire
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Anche se compro un'assicurazione di viaggio, non dovrei pagare una terza parte per compensare la violazione della legge di RyanAir. D'altra parte, se si tratta di una compagnia assicurativa rispettabile, mi pagheranno e poi i loro avvocati forniranno a RyanAir una formazione costosa.

— Galles,

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@Groleau quale legge impone alle compagnie aeree di compensare i costi sostenuti oltre i voli (e le spese accessorie dirette ai voli, come la sistemazione in ritardo, ecc.) Stessi? EU261 stabilisce in modo abbastanza approfondito le specifiche degli obblighi di una compagnia aerea e non menziona nulla in merito al risarcimento o alla compensazione per altre perdite subite oltre a quelle relative ai voli stessi. Non sono sicuro su quale base una compagnia assicurativa possa far causa a una compagnia aerea per recuperare quei costi - non è l'obbligo della compagnia aerea, non fa parte del contratto tra passeggero e compagnia aerea.

— Moo,

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@WGroleau Se RyanAir deve compensarti oltre il volo, il costo medio dei biglietti aumenterà. In un modo o nell'altro, dovrai pagare per tale assicurazione. Il modo in cui funziona in questo momento è che più clienti avversi al rischio possono optare per l'assicurazione, mentre altri no. I guadagni derivanti dall'assicurazione obbligatoria non mi sono chiari.

— FooBar,

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@WGroleau Queste domande vengono risolte prima ancora di acquistare il biglietto: nell'accordo che hai firmato acquistando un biglietto. A meno che l'accordo non sia gravemente difettoso in qualche modo, la tua opzione è di andartene o impegnarti completamente. Una volta che hai, rinnegare ciò ti rende una persona disonesta, in altre parole ti rende il cattivo. La tua vita è tua da gestire. RyanAir è solo il fornitore di viaggi, e se vuoi che acconsentano anche a gestire il tuo alloggio, allora consensualmente acquistando un pacchetto turistico.

— Harper - Ripristina Monica il

Piuttosto che la risposta accettata, questa è quella corretta. L'assicurazione di un viaggiatore, in particolare quella con una disposizione per la cancellazione, è l'unico modo giusto per proteggerti da cancellazioni impreviste, sia per colpa tua che per colpa tua. Affidarsi alla "legge" per proteggerti da un'azienda con un intero team di avvocati è una proposta rischiosa nella migliore delle ipotesi.

— Cronax,

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Se sei preoccupato per una cancellazione, la risposta è semplice: non prenotare con Ryanair.

Potresti avere diritto a un risarcimento https://www.theguardian.com/business/2017/sep/30/ryanair-cancellation-flights-refund-rebook-airline ma è complicato e probabilmente può interferire o addirittura rovinare il tuo viaggio. La politica di compensazione può anche cambiare rapidamente se le cose peggiorano per Ryanair

L'assicurazione di viaggio può aiutare, ma è necessario leggere attentamente la stampa fine. L'assicurazione entra in vigore solo dopo che tutte le altre strade di compensazione sono state esaurite (cosa che spesso devi dimostrare tu stesso) e anche in questo caso la copertura è spesso limitata alle spese pagate e che non ti procurerà un nuovo volo.

Se vuoi essere sicuro di poter effettuare il viaggio come previsto, prenota un vettore affidabile.

Racconto cautelativo: Monarch Airlines è appena fallita lasciando 100.000 passeggeri bloccati all'estero http://money.cnn.com/2017/10/01/news/monarch-areviews-administration/index.html

— Hilmar
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No, essi hanno non lasciato 110.000 passeggeri lasciati a terra. Sono protetti dagli Atol, quindi i CAA noleggeranno aerei (e hanno già iniziato) per trasportarli tutti a casa. Nessuno sarà lasciato all'estero e costretto a pagare il biglietto (e se lo sono, è un fallimento del governo). bbc.co.uk/news/business-41477267 la tua fonte chiarisce persino che il governo del Regno Unito lo sta facendo. 😡

— Tim

Solo i pacchetti sono protetti ATOL. La maggior parte dei passeggeri Monarch all'estero è solo in volo e non ha protezione, quindi sarebbe rimasta bloccata se il governo britannico non fosse intervenuto per aiutare a rimpatriare anche quelli. Ai voli solo i clienti stranieri che soggiornano nel Regno Unito non hanno ricevuto assistenza per il rimpatrio e quindi sono rimasti effettivamente bloccati. Nel caso di Anon, il viaggio sarebbe solo volo e ATOL non si applicherà. Tuttavia, Ryanair è redditizio e difficilmente fallirà presto.

— webdevduck,

@webdevduck no. "ATOL copre solo prenotazioni di voli? Sì, in alcuni casi. Se prenoti un volo con un titolare ATOL (diretto o tramite un agente di viaggio) e ricevi un certificato ATOL non appena effettui il pagamento, la tua prenotazione è protetta se il titolare ATOL fallisce e anche il titolare ATOL è tenuto a offrire un rimborso qualora la compagnia aerea con cui è stata effettuata la prenotazione fallisca finanziariamente. " ( caa.co.uk/ATOL-protection/Consumers/… )

— Muzer

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Ciò può applicarsi in alcuni casi, ma non si applica alle prenotazioni con Ryanair (o Monarch). Ryanair: informazioni ATOL - I voli prenotati direttamente da una compagnia aerea non sono protetti ATOL ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/terms-and-conditions . Monarch: mentre i pacchetti turistici Monarch sono protetti dal sistema Atol, quelli che hanno prenotato solo voli NON sono protetti. bbc.co.uk/news/business-41463787

— webdevduck,

Ho avuto un volo cancellato da Swiss International Air Lines solo perché non avevano abbastanza clienti. Vedo compagnie aeree "rispettabili" tra quelle più ombreggiate su flightaware.com/live/cancelled

— nic

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In base alla mia esperienza, RyanAir non fornirà alcun risarcimento oltre alla prenotazione del volo o al rimborso. Buona fortuna per ottenere qualsiasi servizio da RyanAir oltre a quello.

Le compagnie aeree dovrebbero fornire una compensazione di base per ritardi superiori a x ore in Europa, ma questo è abbastanza limitato e non copre il costo totale del tuo Airbnb.

Siamo rimasti bloccati in Grecia l'anno scorso quando i controllori del traffico aereo stavano minacciando di colpire. Molti voli sono stati cancellati e tutti i passeggeri cercavano alberghi.

Ero in viaggio con KLM ad Amsterdam e la mia ragazza viaggiava con RyanAir a Dublino. KLM è stato molto utile e ha fornito un volo con altre compagnie aeree senza problemi. La mia ragazza era completamente dipendente dai voli da RyanAir e doveva sostanzialmente continuare a controllare il sito web.

La mia assicurazione di viaggio si è occupata di alcuni costi aggiuntivi (fino a un certo limite al giorno), ma non copriva completamente tutto perché avevo un piano abbastanza semplice.

L'assicurazione di viaggio della mia ragazza deve ancora pagare la sua richiesta (dopo un anno!). Quindi controlla anche la piccola stampa della tua assicurazione di viaggio.

— Estolad
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Ryanair è legalmente tenuta a compensare secondo le normative EU261. Hanno anche un sito Web per questo preciso scopo. La ragione per cui la tua ragazza non è stata compensata da Ryanair è perché il suo volo è stato cancellato a causa di qualcosa che era al di fuori del controllo della compagnia aerea. Questi recenti problemi con Ryanair sono totalmente sotto il loro controllo, quindi chiunque sia interessato ha diritto a EU261.

— Moriarty,