Quali tecniche esistono per aumentare le possibilità di arrivare a destinazione durante un'interruzione diffusa?

Come si è visto di recente con l' uragano Sandy (e gli effetti residui sono ancora lì), ampie porzioni della costa orientale degli Stati Uniti hanno avuto gravi interruzioni nel loro viaggio aereo. Ci sono stati anche effetti simili in Europa nel 2011 a causa della nuvola di cenere del vulcano in Islanda.

Ad esempio, ho prenotato un volo questa settimana da Pittsburgh a Londra, via Chicago. Per diversi giorni l'aeroporto di Pittsburgh è stato chiuso e / o i voli sono stati (almeno dal mio punto di vista) cancellati in modo casuale a causa del fatto che l'aereo era fuori posizione, ecc. Fortunatamente alla fine sono stato fortunato e il mio volo è decollato in tempo. Non tutti sono stati così fortunati.

So per esperienza che quando un volo viene cancellato in questo tipo di circostanze (che spesso non accade fino a meno di 24 ore prima, poiché la compagnia aerea non può prevedere esattamente cosa accadrà), la gente può essere urtata su voli diversi giorni dopo, poiché quelli sono i primi con posti di riserva.

Quali tecniche esistono, dal punto di vista del viaggiatore, per aumentare le possibilità di arrivare a destinazione prontamente (o evitare voli cancellati o ottenere una riprogrammazione su un volo poco dopo)? Supponiamo che il viaggiatore possa essere disposto a spendere qualche soldo aggiuntivo, ma non ha i soldi per un jet privato o un taxi che attraversa il paese.

La strategia numero uno è quella di uscirne davanti. Ad esempio, un certo numero di persone che conosco avrebbero volato il lunedì di questa settimana dalla costa orientale. Alcuni hanno cambiato i loro voli (gratuitamente in alcuni casi, a spese significative in altri) per uscire domenica, evitando così tutte le seccature. Terremoti, vulcani e simili non arrivano con preavviso ma tempeste e scioperi lo fanno.

Una volta che ci sei dentro, la conoscenza è la chiave. Se riesci a prendere un treno o un autobus per un posto meno interessato, fantastico. Ma quando una bizzarra bufera di neve colpì Baton Rouge (nevica lì circa due volte al secolo) le persone sedute vicino a me che progettavano di noleggiare un'auto e guidare da qualche parte da cui potevano volare scoprirono che non potevano raggiungere le loro destinazioni più velocemente in quel modo. Prenditi del tempo per scoprire gli orari e le condizioni nel luogo che intendi utilizzare come punto di partenza alternativo. Usa Internet. Telefona a qualcuno al di fuori dell'aeroporto e fatti aiutare con le ricerche.

Se sei al limite per avere uno status (con una compagnia aerea, un luogo di noleggio auto, un hotel o altro), il modo in cui verrai trattato durante le "operazioni irregolari" potrebbe fare la differenza per te. Vantaggi come "puoi sempre comprare un posto anche se è esaurito" attirano meno attenzione degli aggiornamenti, ma ogni tanto non hanno prezzo.

Avere l'abitudine di essere preparati. Avere roba con te per far fronte a un ritardo di 12 ore o addirittura a 36! Sapere dove ottenere informazioni. Pratica la respirazione per ridurre lo stress. Sii gentile con il personale - è orribile per loro come per te. Contare le tue benedizioni. Più si agisce e si sente positivo, più è probabile che si abbia fortuna, che ci crediate o no.

Sali su qualsiasi mezzo di trasporto fuori dall'area interessata. Se rimani devi condividere le opzioni limitate con molte persone. Più periferiche puoi ottenere, meglio è. Non importa quale direzione.

Una volta mi trovavo in una situazione in cui i viaggiatori intrappolati si radunavano insieme. Ho scelto di saltare sul primo autobus interurbano fuori dalla regione. Non ho nemmeno controllato la sua destinazione. Dopo essere salito su altri due autobus in questo modo, sono arrivato in una città dove era molto più facile prendere un volo per tornare a casa.

Quindi la tecnica principale è quella di disperdersi invece di raggrupparsi insieme.

La prima cosa da decidere è se hai davvero bisogno di viaggiare? Con molte interruzioni e cancellazioni, c'è molta richiesta per il trasporto limitato che esiste. Potrebbe essere meglio verificare con la propria compagnia aerea / assicurazione di viaggio la copertura degli hotel, trovare un hotel prima che vadano tutti e sistemarsi per aspettare. Non funzionerà in tutti i casi, ma per alcuni incidenti è molto meglio essere seduti in un hotel a lavorare da remoto piuttosto che passare giorni in fila / in attesa in aeroporti / stazioni ferroviarie!

Se hai bisogno di viaggiare, la cosa da ricordare è che lo status di viaggiatore frequente è importante. Se su un aereo è rimasto solo 1 posto, la persona con lo status ha molte più probabilità di ottenerlo rispetto alla persona senza. In secondo luogo, se si dispone di uno stato, normalmente si avrà accesso a linee telefoniche prioritarie e si sarà spesso in grado di utilizzare i banchi di controllo / assistenza prioritari all'aeroporto / stazione. Questi hanno normalmente code più brevi e talvolta agenti con più discrezione.

Ottenere lo stato spesso significherà un po 'di pianificazione in anticipo. Potresti ritrovarti a dover spendere un po 'di più in alcuni viaggi durante l'anno o prendere un tempismo / percorso leggermente meno conveniente per concentrare il tuo viaggio con un'alleanza per raggiungere la soglia di stato. Detto questo, ottenere lo stato ha normalmente dei benefici, non solo durante le interruzioni: normalmente riceverai almeno un paio di check-in prioritari / accesso alla lounge / bagaglio extra / upgrade. Quindi, pensa a concentrare il tuo viaggio per guadagnare lo status prima di averne bisogno, quindi ce l'hai per quando arrivano le interruzioni!

Quando stai cercando di trovare un posto, vale la pena essere flessibile. Se il tuo volo / treno è stato cancellato, vedi se riescono a metterti in viaggio da qualche parte vagamente vicino alla tua destinazione, o forse solo un loro grande hub. Cerca di uscire prima dall'interruzione, poi preoccupati dell'ultima tappa dopo! In alternativa, vedi se riesci a trovare un posto da un aeroporto / stazione a metà strada, quindi guarda l'autobus / taxi / noleggio auto / treno per arrivarci. Se riesci a liberarti del disturbo, dovresti avere più fortuna a trovare un posto per il resto del percorso. Assicurati di avere a disposizione mappe dei percorsi quando chiedi il reindirizzamento, in modo da poter controllare le opzioni di sanità mentale e dare suggerimenti per possibilità meno ovvie in base ai percorsi disponibili. Non dimenticare che a volte potresti dover andare indietro / nel modo sbagliato di andare avanti!