Perché Turkish Airlines vuole che annulli il mio volo al momento del check-in?

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Sto cercando di effettuare il check-in per il volo TK1770 che parte domani e la pagina del check-in mi mostra il seguente errore:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Si è verificato un problema imprevisto nel tuo volo numerato. Si prega di rivedere i dettagli del volo sul biglietto.

Quando faccio clic su "Annulla volo" vuole darmi un rimborso, ma desidero effettuare il check-in per il volo anziché annullarlo. Allo stesso modo Flightaware mostra che TK1770 non è effettivamente cancellato e partirà domani in tempo. Cosa devo fare ora per completare il check-in?

Aggiornamento: era davvero un bug sul sito. Il volo stesso è andato bene.

check-in turkish-airlines

— JonathanReez sostiene Monica
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Titolo errato. TA non vuole che tu annulli il tuo volo. Ti dà la possibilità di.

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@JanDoggen Ho pensato così tanto. Il titolo è per una migliore ricerca.

— JonathanReez supporta Monica

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@JanDoggen Non direi che il titolo sia sbagliato. Riflette la comprensione originale della situazione da parte del PO e i malintesi sono tipici punti di partenza per le domande.

— Joonas Ilmavirta,

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Sulla base dell'interfaccia utente fornita, potresti facilmente sostenere che l'annullamento del volo è fortemente consigliato. Se vogliono davvero che tu lo faccia, o è un errore / supervisione del sito Web del tutto è un altro problema.

— Broots Waymb,

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Turkish Airlines è una specie di "buono, ma disastroso!" compagnia aerea.

— Fattie,

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Non penso che in realtà vogliono che tu annulli. Probabilmente è un errore del sito Web.

Normalmente ti aspetteresti che "annulla volo" sia visualizzato come un'opzione oltre a "check in", "cambia volo", ecc., Ma sospetto per qualche motivo che tali opzioni non vengano visualizzate.

Probabilmente dovrai telefonare alla compagnia aerea per completare il check-in o effettuare il check-in al tuo arrivo in aeroporto. Se in realtà c'è qualche problema con la prenotazione, il personale del servizio clienti può informarti più dettagliatamente cosa sta succedendo.

— Nate Eldredge
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Ulteriori prove: your flight numbered .invece di your flight numbered 123.. Sta eseguendo il rendering di un modello con dati null.

— Hobbs,

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Proverei un altro browser prima di chiamare avendo visto questi problemi prima. Sì, ai giorni nostri i siti web dovrebbero essere cross-browser, ma molti non lo sono.

— MD-Tech,

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@ MD-Tech E in particolare i siti Web delle compagnie aeree sono orribili da questo punto di vista.

— Hagen von Eitzen,

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Ho già volato con il turco un paio di volte; il sito non è esattamente un brillante esempio di come scrivere un sito Web (aziendale).

Spesso per completare le operazioni o anche per l'autenticazione, Safari non funziona per me o non funziona in modo strano e Firefox deve essere utilizzato.

Spesso, alcune altre operazioni sono molto più semplici nella loro applicazione iOS. Ad esempio, è molto più facile fare check-in nella loro applicazione iOS che sul loro sito.

Prova un altro browser o la loro app mobile, potrebbe funzionare per te.

PS. Come curiosità, ho fatto il check-in mentre ero nelle Filippine sul mio iPhone, usando la loro app, per la nostra festa di 4 persone, e ci siamo anche seduti tutti insieme.

Era relativamente veloce e indolore; ne è valsa anche la pena, dato che abbiamo evitato la normale (lunga) fila all'aeroporto e siamo andati invece alla fila del check-in elettronico.

Usando il loro sito, non sono nemmeno riuscito ad effettuare il login, tanto meno facendo un check-in.

— Rui F Ribeiro
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Uno dei miei animali domestici con il turco sono quelli che consentono solo una finestra di 24 ore per il check-in elettronico: le ultime 24 ore sono sempre caotiche. In passato, alcune altre compagnie consentivano una finestra di 48 ore per i voli internazionali.

— Rui F Ribeiro,

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Vorrei che le compagnie aeree avessero il check-in automatico o almeno un'API in modo da poterle automatizzare. Ma no, devi sempre fare clic sui pulsanti ogni volta: /

— JonathanReez supporta Monica

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Data la qualità del sito web turco, avere un'API sembra più sul regno della fantascienza.

— Rui F Ribeiro,

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Prova a disattivare eventuali blocchi annunci o estensioni simili.

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Qualche esperienza per sostenere questo, o stai solo indovinando?

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@JanDoggen questo è davvero un buon consiglio che molte persone, incluso me stesso, non avrebbero pensato. Non c'è letteralmente nient'altro da dire oltre a "disabilitare il blocco degli annunci".

— rogerdeuce,

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La disattivazione dei blocchi di annunci non aiuta con un sito mal progettato / codificato come loro. Parlando per esperienza.

— Rui F Ribeiro,

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Anche se la disabilitazione di adblocker aiuta in alcune situazioni, non penso che sia il caso qui. Come è stato menzionato da qualcun altro, sta visualizzando un modello vuoto (nessun numero di volo, nessun pulsante di check-in in quanto non è associato a un volo), il che probabilmente significa che si tratta di un problema di dati (contattare la compagnia aerea) o di non caricare un framework Javascript (abilitare Javascript, o cambiare browser o contattare nuovamente la compagnia aerea).

— DasBeasto

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I CDN stanno diventando sempre più comuni. Molte funzionalità di siti Web critici spesso dipendono dal caricamento di una libreria come axios, che può essere eseguita tramite CDN. Se il blocco annunci sta bloccando la CDN o una sottodirectory, causa il fallimento della dipendenza, il che impedisce al sito di funzionare (nessun axios = nessun dato sul mio sito Web, ad esempio). Pur non essendo un blocco della pubblicità specifico, il mio sito non è compatibile con la Suite Internet di Kaspersky a causa del modo in cui modificano il modulo dei dati di pagamento, ad esempio, e i consigli forniti qui lo indirizzerebbero.

— Pesce azzurro il

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Ho avuto lo stesso problema con il mio volo, ho provato a chiamare molti numeri che nessuno ha aiutato, solo il numero della compagnia aerea turca ha potuto confermare il mio volo +349 1 375 41 89, la ragazza mi ha informato che il mio volo connesso aveva un cambio di 5 minuti. Nessun grosso problema ma ho dovuto confermare. Ora posso gestire di nuovo la mia prenotazione!

— layan qarain
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Ho avuto lo stesso problema. Ho chiamato la linea diretta delle compagnie aeree turche e mi sono aiutato bene.

Il problema era che l'orario di arrivo era cambiato; prima delle 09:30, ora alle 09:20. Ma il sistema non è stato aggiornato su questo e quindi non ho potuto gestire la mia prenotazione. L'agente del call center lo ha aggiornato da solo e poi ha funzionato. Ora posso gestire nuovamente la mia prenotazione.

— Sven S.
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