Prenota il volo con carta di credito virtuale. La compagnia aerea mi richiede di presentare la carta fisica prima del controllo

Ho prenotato un volo per me stesso usando la mia carta di credito virtuale. È una carta VISA del tutto legittima al mio nome da una banca nel paese di partenza. Tuttavia, è totalmente virtuale.

Ora, dopo il pagamento, c'è un messaggio della compagnia aerea (compagnie aeree del Laos) che dice che devo presentare la carta di credito fisica per effettuare il check-in. Tuttavia, non ho alcuna carta di credito fisica, in quanto è virtuale.

Ho contattato la banca e mi hanno detto che sono spiacenti e che non possono fornire alcun documento alla compagnia aerea attestante che io sono il proprietario della carta.

La compagnia aerea ha detto che sono spiacenti, se non presenterò la carta allo sportello non posso effettuare il check-in. Hanno anche rifiutato di rimborsarmi il volo in modo che potessi acquistarlo con un'altra carta (fisica).

Hai qualche idea su come andare avanti?

— Viaggiatore
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Non lo stesso. La domanda a cui hai fatto riferimento riguarda in generale se è una buona pratica o non utilizzare carte di credito virtuali. La mia domanda è molto diversa: ho usato una carta di credito virtuale e ora sono nei guai, quindi cosa potrei fare per risolvere il problema? Correlati sì ma non è lo stesso, giusto?

— Viaggiatore

@Traveller A volte le prenotazioni di compagnie aeree online prevedono un periodo di cancellazione gratuito di 24 ore, se questo si applica alla prenotazione e entro il lasso di tempo che è possibile annullare e riprenotare con una carta di credito fisica. Oppure chiedi alla tua società di carte virtuali se puoi presentare un reclamo relativo alla transazione contestata poiché non sarai in grado di ricevere la merce per cui hai pagato.

— Viaggiatore

Grazie per il suggerimento. Sì, lo so con molte compagnie aeree è facile gestire la cancellazione. Tuttavia, con Lao Airlines la comunicazione è davvero limitata. Li sto ancora scrivendo, ma finora non sembra essere una soluzione.

— Viaggiatore

Dove hai prenotato il tuo biglietto? Non è raro che le compagnie aeree e gli hotel richiedano la presentazione di una carta fisica al momento del check-in (prevenzione delle frodi) e, se prenoti sul sito di Lao Airline, affermano questo fatto in modo abbastanza evidente su ogni singola pagina durante il processo di prenotazione.

— Tor-Einar Jarnbjo,

Sicuramente disputa questo con il tuo fornitore di carte

— Crazydre,

Risposte:

Chiama la tua carta di credito e chiedigli di forzare un rimborso, poiché hai acquistato un biglietto ma non potrai utilizzarlo per il viaggio. Quindi, acquistalo con la tua vera carta di credito.

— axsvl77
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Puoi stampare la ricevuta del tuo biglietto elettronico che ti è stato inviato via e-mail e presentarlo allo sportello del check-in oltre al passaporto. Questa è una procedura valida secondo il sito Web della compagnia aerea.

Fonte 1 :

È necessario portare sempre con sé il biglietto cartaceo tradizionale o la ricevuta dell'itinerario (o biglietto elettronico) sia per i voli nazionali che internazionali.

Fonte 2 :

Come uso i miei biglietti elettronici? Presenta i tuoi biglietti elettronici stampati al banco Check in Lao Airlines all'aeroporto per ogni volo.

Detto questo, il motivo per cui la compagnia aerea richiede di presentare la carta di credito è un'ulteriore misura di sicurezza per garantire che tu ne sia il legittimo proprietario.

Poiché il nome sulla carta di credito è tuo, puoi dimostrare la proprietà di questa carta presentando il passaporto e non c'è motivo di non accettarti per il viaggio, a meno che la compagnia aerea non abbia una politica scritta che nega le carte di credito elettroniche. Anche in questo caso improbabile, però, dovrebbero accettarti per il viaggio perché non è colpa tua se il loro sistema di pagamento accetta una forma di pagamento contraria alla politica della compagnia aerea.

In breve: la compagnia aerea ha accettato il pagamento, il che lo rende valido. Stampa l'e-mail di conferma con l'e-ticket n. su di esso e presentalo durante il check-in insieme al passaporto e sei a posto. Viaggi sicuri!

— Ciao mondo
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