Rimborsare il biglietto aereo su un'altra carta di credito


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Ho acquistato un biglietto aereo (con SK) che ho il diritto di rimborsare in base alle loro Condizioni di trasporto a causa di un cambio di orario. Hanno accettato di rimborsarmi, ma dicono che mi rimborseranno solo sulla carta che ho usato per prenotare il volo. Questa carta è stata cancellata e non sarò in grado di ottenere i soldi dalla mia banca se "restituiti" su questa carta .

Le compagnie aeree hanno il diritto di rimborsarti solo sulla carta di credito con cui hai prenotato quando ciò non è menzionato nel loro CoC? In caso contrario, chi contatti per far rispettare il tuo accordo con loro (a meno di un piccolo tribunale per i reclami)?


Hai controllato i termini e le condizioni del tuo biglietto?
user16259

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"Questa carta è stata cancellata e non sarò in grado di ottenere i soldi dalla mia banca se" restituiti "su questa carta." È solo una tua supposizione o ti è stato effettivamente detto dalla tua banca? È una procedura comune per rimborsare i pagamenti su carte scadute o cancellate e non dovrebbe essere un problema per la tua banca accreditare il rimborso su qualsiasi altro account che potresti avere.
Tor-Einar Jarnbjo,

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@cigikath Ero in una situazione simile. Ha funzionato bene da quando la vecchia carta è stata mappata sulla mia nuova carta. Quindi tutti i rimborsi passano a quello nuovo. Questo è in India. Probabilmente lo stesso vale per il tuo caso.
Rahul,

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Funziona allo stesso modo negli Stati Uniti.
Michael Hampton,

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@ Tor-EinarJarnbjo Non ho più un conto presso la banca (questi biglietti sono stati prenotati un po 'di tempo fa) e hanno chiarito che non passeranno soldi lungo la mia strada.
Cigikath

Risposte:


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Chiama il servizio clienti e chiedi di risolvere il problema. Comprendo che per loro è più semplice e sicuro pagare il pacchetto sulla carta originale, ma - in particolare poiché non vi è tale restrizione sul CoC - non vi è motivo di vietare un altro metodo di pagamento. Anche se non hai annullato la tua carta da solo, è lo stesso risultato se la carta venisse rubata o ritirata dal mercato dalla banca (l'anno scorso sulle mie carte è stato cancellato perché la banca ha interrotto il loro rapporto con il programma di premi era legato a, quindi succede). Puoi anche chiedere un assegno da spedire.


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Ricevere un assegno spedito equivarrebbe a un anticipo in contanti gratuito sulla carta di credito, che è un no-no
user2813274

È possibile però e l'ho fatto. Hai ragione sul fatto che potrebbe trattarsi di un problema, ma poiché spesso addebitano una commissione di rimborso, probabilmente tengono conto della tariffa della carta. Tuttavia, non l'ho fatto su un volo completamente rimborsabile .
Itai,

@ user2813274 Non sono d'accordo. La compagnia aerea è in possesso dei soldi addebitati sulla carta originale. L'OP lo vuole di nuovo dalla compagnia aerea, non dalla compagnia delle carte di credito.
traktor53,

Questo non aiuta OP, ma proprio come un punto dati interessante, ho comprato un biglietto su American usando più carte regalo AA, più un po 'su una carta di credito. Ho finito per dovermi sedere in una classe di cabina inferiore a quella per cui ho pagato, quindi ho richiesto un rimborso per la differenza di prezzo. La parte della carta di credito è stata ristampata sulla carta di credito e il resto è stato inviato tramite assegno cartaceo direttamente da AA (anziché emettere una nuova carta regalo, che era la forma di pagamento originale).
Ivan X,

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La maggior parte delle compagnie aeree e altre compagnie rimborseranno solo sulla carta originale. Questo viene fatto per evitare frodi, con le persone che acquistano i biglietti con una carta rubata, quindi richiedono un rimborso per una carta che controllano.

Se la compagnia aerea emette il rimborso sulla carta originale, quasi sicuramente avrà successo (nonostante la carta venga annullata). In questo caso, sarai in grado di contattare la banca che ha emesso la carta e richiedere un rimborso. In alcuni casi questo rimborso avverrà automaticamente, ma vale comunque la pena contattarli.

L'altra opzione è che la compagnia aerea emetta il rimborso sotto forma di un buono / credito che può essere utilizzato per viaggi futuri. Questa sarebbe un'opzione praticabile solo se volevi volare di nuovo con loro, e normalmente un buono del genere avrebbe una data di scadenza (spesso un anno, dal momento in cui è stato emesso, o dal momento in cui hai acquistato il biglietto)


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L'ho già fatto prima e il denaro appare sulla carta sostitutiva. L'emittente della carta sostanzialmente lo inoltra automaticamente.
Aganju,

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Corretto: se solo la carta (e non l'account) è stata cancellata, il credito dovrebbe essere accreditato sull'account.
Doc,

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In realtà molte aziende (nella mia limitata esperienza di queste situazioni) potranno emettere un rimborso utilizzando mezzi alternativi, se si spiega loro la situazione. Spesso vorranno prima inviare loro documenti di identità aggiuntivi.
JBentley,

Come ho scritto, non sarò in grado di accedere ai fondi se vengono elaborati sulla mia carta di credito annullata.
Cigikath

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Anche se il conto della carta è chiuso, la banca non può semplicemente trattenere il rimborso. Dovranno restituirti in qualche modo.
Johns-305,

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La tua ipotesi su come funziona il sistema creditizio è ragionevole. Tuttavia è anche errato.

La procedura di rimborso del sistema tiene conto di questa situazione.

Se la tua carta è stata ristampata, il credito apparirà sulla versione ristampata della carta.

Se hai annullato la carta e chiuso e pagato l'account, il rimborso verrà effettuato come saldo del credito su una carta chiusa. Rimarrà lì per un po 'e poi ti invieranno un assegno cartaceo. Se vuoi affrettare quel processo, chiamali. Se il tuo indirizzo nel file non è buono e non riescono a raggiungerti, alla fine si sposterà allo stato e potrai ottenerlo dallo stato.

Il rimborso può solo ridurre il saldo, non sostituisce un pagamento mensile minimo

Se devi un saldo su quella carta successiva e desideri che il rimborso vada su una carta con saldo zero in modo da poter ottenere uno di quei controlli, questa è una cosa che il sistema è stato progettato per impedire. Il commerciante paga una tassa di servizio equa a vostro carico, e se fa un rimborso in modo ufficiale, lo restituisce la maggior parte. Se il commerciante trasferisce il rimborso in un altro luogo, perde tale commissione.


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Credo che ciò possa avere a che fare con le regole che disciplinano l'emissione e l'uso delle carte di credito (ad es. Le regole del regime Visa o MasterCard) e i Termini e condizioni tra il commerciante (la compagnia aerea) e la loro banca acquirente (l'istituto finanziario che elabora i pagamenti con carta di credito per conto del commerciante). Prendendo un esempio da Barclaycard nel Regno Unito, la s3.13 dei loro Termini e Condizioni di Merchant Aquiring afferma: “Qualsiasi rimborso deve essere effettuato sulla stessa carta o account utilizzato per il pagamento originale. Non è necessario effettuare un rimborso in contanti se l'acquisto originale è stato effettuato utilizzando una carta o un account. " https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant-terms-nov-17,0.pdf. Logicamente quindi, nell'uso della carta per l'acquisto del biglietto, tu (e la compagnia aerea) siete vincolati dai T&C della carta di credito piuttosto che dal COC della compagnia aerea.

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