Il GDPR mi autorizza a rifiutare di mostrare la mia carta d'imbarco nei negozi dell'aeroporto dell'UE?

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Ogni volta che fai acquisti negli aeroporti, il personale del negozio chiede di vedere la tua carta d'imbarco anche se non ci sono sconti sulla merce a causa della mancanza di IVA. Dato che il GDPR è ora in vigore a partire dal 25.05.2018, posso rifiutare di mostrare la mia carta d'imbarco negli aeroporti dell'UE, citando problemi di privacy? O posso almeno chiedere una spiegazione al negoziante su come vengono archiviati i miei dati personali?

airports eu

— JonathanReez sostiene Monica
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— JonathanReez sostiene Monica

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Puoi richiedere quella spiegazione. In questa spiegazione il negoziante / azienda proverà a spiegare cosa fanno con i dati, per quanto tempo li conservano e perché pensano che sia legale.

Se è legalmente necessario raccogliere questi dati, si è sfortunati. Se non è legalmente richiesto, ma legale per raccogliere i dati, dovrebbero offrirti un'opzione per annullare la raccolta dei dati senza limitare l'accesso a transazioni non correlate (ad esempio denaro per beni fisici).

— om
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— JonathanReez sostiene Monica

Ci sono situazioni in cui non è legalmente necessario conservare i dati ma non è ancora possibile annullare la sottoscrizione. Esempi sono i contratti tra aziende e i registri di sicurezza nella parte superiore della mia testa. Ce ne sono altri legati a interessi commerciali essenziali (garanzie probabilmente, prevenzione delle frodi e sono sicuro che altri non riesco a pensare al momento).

— DRF,

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Certamente, nel Regno Unito puoi rifiutare. Questo è diventato una pratica comune da quando il pubblico ha scoperto che i negozi stavano intascando il 20% di risparmi fiscali sulle vendite senza la condivisione.

Ecco un link al giornale britannico che ha affermato di aver esposto la truffa.

https://www.independent.co.uk/money/tax/airport-vat-scam-five-things-you-need-to-know-about-the-boarding-pass-rip-off-10456609.html

— Ian Turton
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Provalo quando hai bisogno di utilizzare un check-out self-service nella libreria che è più un venditore di alimenti in questi giorni.

— Willeke

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Puoi saltare la carta d'imbarco nel checkout automatico, è un piccolo pulsante

— Ian Turton,

Ho chiesto a un membro dello staff e non me l'ha detto. (Forse introdotto più tardi.)

— Willeke

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Potresti espandere un po 'la risposta? Link, citazioni ecc?

— Kyslik,

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@NotThatGuy, lo scopo della richiesta della carta d'imbarco era che il negozio potesse richiedere il rimborso di un'imposta sulle vendite se la destinazione del passeggero fosse al di fuori dell'UE. Tuttavia, il prezzo addebitato al passeggero era lo stesso indipendentemente dalla loro destinazione ed era uguale o superiore a quello di altri negozi della stessa catena nei centri cittadini.

— Peter Taylor,

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Anche prima del GDPR la mia esperienza è che quando dico "Non è necessario, la mia destinazione è anche all'interno dell'UE", l'assistente alla cassa non risolve il problema. Ho anche avuto una risposta, "Va bene, non devi mostrarlo se non vuoi"; Penso che fosse in un Boots in LGW o STN.

Quindi la risposta a "Posso rifiutare di mostrare la mia carta d'imbarco" è che puoi e non devi fare affidamento sul GDPR quando rifiuti. Anche se volevi una discussione legale basata sulla privacy, la vecchia direttiva sulla protezione dei dati ti ha coperto con i principi di legittimo scopo e proporzionalità: se viaggi all'interno dell'UE, non serve a loro per elaborare i tuoi dati, e sarebbe sproporzionato insistere su di esso.

— Peter Taylor
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La mia domanda è stata pubblicata dopo aver provato ad acquistare un cuscino per il collo su un volo da PRG a CDG.

— JonathanReez sostiene Monica

FWIW Ho anche preso in considerazione l'osservazione che " ogni volta " è un'esagerazione: ad esempio, non mi viene mai richiesta la carta d'imbarco quando si acquista un giornale o un panino e un caffè in Spagna.

— Peter Taylor,

di solito se il negozio vende solo merci deperibili che non richiedono carte d'imbarco, hai ragione.

— JonathanReez sostiene Monica

"... l'assistente alla cassa non risolve il problema." - Penso che questo fosse diverso prima del contraccolpo qualche anno fa dopo la copertura della stampa. Mi sono infastidito uno o due.

— Dan,

@JonathanReez quindi era nei negozi del terminal 2 del PRG? Interessante da sapere. Proprio come una nota a margine: popolo ceco sembrano odiare UE un sacco anche senza gente che spinge roba come GDPR in posti come questo ...

— yo'

9

Puoi rifiutare solo se la carta d'imbarco viene letta elettronicamente. Se il cassiere deve solo visualizzarlo visivamente, il GDPR non si applica. Puoi ancora rifiutare di mostrarlo, ma anche il cassiere può rifiutare di venderti l'articolo.

Se il sistema non salva il tuo nome (che è l'unica informazione personale su una carta d'imbarco - nota, il numero del volantino frequente è anonimizzato e non rientra nel GDPR), quindi credo che anche tu non sia conforme alle regole GDPR.

Non sono sicuro se valga davvero la pena di tutti gli altri dietro la fila al banco che cercano di arrivare al cancello.

Qual è l'obiettivo qui? Trattamento dei dati personali? Se paghi con la tua carta, hanno già più informazioni su di te che sulla carta d'imbarco.

O posso almeno chiedere una spiegazione di come i miei dati personali vengono archiviati dal negoziante?

Probabilmente faranno riferimento al loro termine e condizioni, un sito Web o qualche altra brochure stampata. Dubito che il cassiere o il dirigente siano autorizzati a parlare della politica aziendale e della procedura. Anche se lo sono, probabilmente ti terranno da parte per parlarti.

Quindi di nuovo, non sono sicuro se questa è solo una domanda ipotetica o qualcosa di pratico. Voglio dire, davvero - non è il punto di spendere troppo per qualcosa, arrivare al gate e poi rimpiangerlo per l'intero volo? :-)

— Burhan Khalid
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"Se paghi con la tua carta, hanno già più informazioni su di te che sulla carta d'imbarco." Questo non è vero, perché la carta d'imbarco contiene informazioni su chi va dove e quando con quale compagnia aerea. Tali informazioni non dovrebbero essere nelle mani di nessun negozio, possono vendere oggetti, ma i negozi non hanno il diritto di raccogliere i dati dei propri clienti. È una buona cosa, fermare questo comportamento inappropriato dei negozi.

— alex,

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In che modo il GDPR non si applica se il cassiere lo vede? Il GDPR non si limita alle transazioni di dati elettronici.

— Tom,

4

Eseguono sempre la scansione della carta d'imbarco e non dovrebbero raccogliere i nomi dai pagamenti con carta, anche se tecnicamente possono farlo, secondo le leggi sulla privacy e le transazioni delle carte di credito fortemente applicate. Per quanto riguarda i termini e le condizioni - devono avere una spiegazione estremamente specifica di ciò che accade a qualsiasi dato privato fornito dall'utente, un T&C generico di 500 pagine non funzionerà.

— JonathanReez sostiene Monica

4

Tom, perché il GDPR è per i dati acquisiti e archiviati, non per quando le persone chiedono di vedere i tuoi documenti.

— Burhan Khalid,

1

@BurhanKhalid se chiedono di vedere il tuo documento, di solito inseriscono il numero del volo nella cassa. Un numero di volo non è di per sé dati personali; ma posso certamente vedere una discussione secondo cui se paghi con carta di credito, potrebbe essere facilmente associato alla tua identità - e le informazioni su dove e quando voli sono certamente dati personali e coperti. Se i nomi non vengono conservati dalle transazioni con carta di credito (non so quali siano le regole degli emittenti delle carte su questo), sospetto che non vi siano dati personali coinvolti.

— Vola

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Almeno nel Regno Unito, Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) richiede negozi duty-free negli aeroporti (o "negozi di esportazione") per essere certi che il cliente sia un passeggero o un equipaggio richiedendo un "documento di trasporto" al cliente. Questo deve indicare la data corrente del viaggio, il numero del volo, il paese di destinazione finale e l'orario di partenza o di imbarco. Metti semplicemente quei negozi duty-free che non possono vendere merci duty-free a meno che tu non mostri loro una carta di imbarco o un biglietto aereo con le informazioni richieste. Immagino che questo sia un "interesse legittimo" ai fini del GDPR.

La legge è la normativa sulle accise (Export Shops) 2000: http://www.legislation.gov.uk/cy/uksi/2000/645/made/data.xht?wrap=true

Maggiori informazioni qui: https://www.gov.uk/government/publications/excise-notice-197a-excise-goods-holding-and-movement/excise-notice-197a-excise-goods-holding-and-movement

I negozi dell'aeroporto che non sono negozi duty-free chiedono la carta di imbarco o il biglietto perché possono richiedere il rimborso dell'IVA se si viaggia al di fuori dell'UE, sebbene non tutti i negozi passino questo risparmio al cliente. Puoi rifiutare di mostrare loro la carta d'imbarco e possono rifiutare di darti lo sconto.

Martin Lewis ha fatto un buon lavoro sui requisiti e le differenze tra i negozi: https://blog.moneysavingexpert.com/2017/05/need-show-boarding-pass-airport-shops-video-guide/

— Ritardo
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I negozi duty-free dell'aeroporto sono per lo più lato volo dopo la sicurezza e in zone controllate dalle autorità doganali dove i funzionari doganali del paese richiedono al rivenditore di provare dove vengono esportati i prodotti venduti. È sia per la segnalazione Eurostat che per il recupero dell'IVA e delle accise. Da qui il requisito per la carta d'imbarco sia UE che non UE.

— Kubla
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Questa è una prospettiva interessante, tuttavia, se capisco correttamente, non è necessario addebitare aliquote IVA diverse solo perché vendi a persone che volano via in altri paesi dell'UE. Hai collegamenti a siti web dell'UE su questo requisito?

— JonathanReez sostiene Monica

Negli aeroporti del Regno Unito ho usato di recente (principalmente Bristol) tutti i voli partono dalla stessa area, con negozi che sei costretto a camminare prima di entrare nell'area lounge dove puoi aspettare / fare shopping fino all'annuncio del tuo gate (per lo più 10 minuti o meno prima dell'inizio dell'imbarco.) Quindi quelli che volano a Edinburg e Amsterdam siedono fianco a fianco con quelli che volano attraverso l'oceano. Solo una serie di prezzi menzionati in uno dei negozi.

— Willeke