Come posso convincere i vettori aeroportuali a smettere di chiedermi perché preferisco i pat-down?

All'aeroporto di Londra, un addetto alla sicurezza ha ordinato a mio nonno lo scanner a corpo intero. Come un luddista, ha richiesto un ripasso completo. Ma questo screener e altri 3 hanno continuato a respingerlo:

Screener: perché non usi semplicemente il body scanner? Per quale motivo?

Nonno: non mi piace la tecnologia. Preferisco il pat-down per favore.

Screener: ma la maggior parte delle persone sta bene con il body scanner, anche le persone con dispositivo medico impiantato. Perché renderlo più difficile per tutti?

Nonno: Come ho detto un minuto fa, ho evitato la tecnologia. Per favore, dammi una pacca.

Screener: ma qual è la ragione? Se tutti avessero scelto dei ripensamenti, saremmo qui per giorni.

Questo interrogatorio circolare è continuato per 10 minuti. È venuto un supervisore, ma ha posto le stesse domande per altri 10 minuti. Quindi gli hanno chiesto di attendere un altro screener, che finalmente è arrivato dopo 15 minuti. Mio nonno era troppo spaventato per chiedere perché avessero bisogno di un altro screener, quando 5 di loro erano già lì. Ha superato la pacca perfettamente.

Rifiuto anche i body scanner quando possibile (cioè non corro in ritardo e posso accettare un ritardo).

Sì, cercano sempre di litigare e non li farai mai smettere, perché è sempre una persona diversa. Non li ho mai fatti discutere con me per 10 minuti, comunque. Se avessi un sacco di tempo, mi piacerebbe. Sono ignoranti della tecnologia attuale e io no, quindi sarebbe interessante.

Ma tuo nonno probabilmente non lo è. Quindi dalla mia esperienza qui ci sono le due risposte che non ti fanno parlare di nuovo. Rispondo in modo amichevole, ma senza sorridere o dimostrare in altro modo di essere tutt'altro che serio:

La scienza sulla loro sicurezza è ancora preliminare e volo troppo spesso per correre il rischio.

e, naturalmente, uno che funziona sempre:

Preferisco non farlo.

Che non è disponibile. Basta non lasciarti trascinare in una discussione. Attenersi a tale motivo e solo a tale motivo e ripeterlo tutte le volte che è necessario. Non ho mai dovuto andare oltre tre ripetizioni.

Nella mia esperienza, aiuta anche a dimostrare in modo massiccio che hai familiarità con la procedura.

Ad esempio, in un aeroporto che usavo regolarmente, ho notato che la guardia di sicurezza di fronte allo scanner avrebbe indicato quello dietro "100%" in varie frasi per indicare una pacca. Così ho iniziato a usare la stessa frase quando la richiedevo, invece di parlare di body scanner e facoltativo direi semplicemente "100% per favore". Ho abbassato la mano con zero talkback diverse volte.

Non puoi convincerli.

Riceverai sempre domande sul perché non vuoi passare attraverso il body scanner. Un mio collega, che rifiuta sempre il body scanner, riceve sempre più domande esattamente come aveva fatto tuo nonno.

A volte il loro comportamento è un po 'intimidatorio, ma non penso che tu possa fare molto, ci si è appena abituato.

Penso che l'unica cosa che tuo nonno stia facendo di sbagliato sia esercitare un diritto che, come chiarisce la risposta che Zach ha collegato, HMG (governo di Sua Maestà) non voleva davvero che qualcuno avesse, ma è stato costretto a concedere.

Alcuni potrebbero sostenere che l'abitudine dell'UE di imporre regolamenti arbitrari al Regno Unito avesse molto a che fare con la Brexit; certamente il problema è emerso durante il periodo precedente al referendum. Altri potrebbero notare che molti di questi regolamenti tendono a beneficiare i cittadini a scapito del governo e degli affari, e che non è una cosa così brutta.

Il mio punto è che si tratta di un argomento "hot button" locale, tuo nonno ha la sfortuna di spingerlo e sospetto che l'unica cosa che possa fare per evitare il lungo giro di domande stupide progettate per fargli cambiare posizione e non far valere il suo diritto concesso dall'UE è di evitare di farlo in primo luogo.

Se decide di persistere, allora capisci che nulla di ciò che può fare lo renderà facile e veloce e che una perseveranza educata ma ostinata può continuare ad essere la sua unica strategia praticabile. Potrebbe trarre beneficio da consigli più generali sull'attraversamento delle frontiere, poiché il problema dei pulsanti di scelta rapida alle frontiere non è limitato al Regno Unito e non è l'unico attraversatore di frontiere al mondo a imbattersi in questo genere di cose. Cito qui dall'eccellente manuale di motociclismo Adventure di Chris Scott (dopo aver rimosso alcuni suggerimenti specifici per i motociclisti):

Dopo alcuni paesi, avrai la possibilità di attraversare le frontiere o almeno di rassegnarti alle dimissioni inevitabili e ai giochi di potere che a volte devono essere giocati per vincere la giornata. Tuttavia, adotta questa strategia platonica a qualsiasi barriera ufficiale:

• Resta calmo ed educato
• Sii paziente e sorridi molto
• Non brontolare o mostrare irritazioni inutili, anche di fronte alla provocazione
• Obbedisci a tutte le meschine istruzioni
• Accetta i ritardi

Se ti viene dato un momento difficile, lo stoicismo e il buon umore possono diffondere (sic) una situazione tesa ... Ricorda che, indipendentemente da ciò che molti viaggiatori via terra ritengono, non ti stanno solo prendendo in giro.

Non puoi assolutamente convincere gli spettatori come gruppo. Nulla di ciò che dici allo screener A oggi farà sì che le parole si diffondano nella comunità dello screener, così che domani lo screener B non te lo chiederà. Il meglio che puoi sperare è di abbreviare la conversazione con lo screener A.

Per farlo, devi capire perché lo stanno chiedendo. Alcune persone rinunciano a quelle che gli spettatori considerano come ragioni "sbagliate", come "Non voglio che nessuno mi veda nudo" - e possono "correggerti" e forse accetti la scansione. In alternativa, potrebbero tentare di passare il tempo mentre ti guidano verso l'area riservata o di sistemarti se sei arrabbiato. Forse sapere questo ridurrà l'obiezione alla risposta. Forse no.

L'unica strategia per abbreviare la conversazione con lo screener A oggi non è impegnarsi.
"Per quale motivo?"
"Come sai, non ho bisogno di un motivo. Sto scegliendo la pacca oggi."
"Sì, ma perché?"
"Oggi sto esercitando il mio diritto di scegliere una pacca." Qualsiasi motivo fornito sarà un motivo che può essere discusso, "corretto" o confutato.

Detto questo, non è necessariamente una strategia saggia tentare di abbreviare questa conversazione. Quello che presumibilmente ti piacerebbe è ridurre al minimo la durata e lo spiacevolezza del processo di patdown. Non vuoi che la persona ti spremi o ti faccia del male, o che dica qualcosa che ti turba. La triste realtà è che una dose troppo alta di "Sto esercitando i miei diritti" ti farà ottenere un maltrattamento meno piacevole. Sorride tanto. Sembri comprensivo, come sai che questo è più lavoro per loro e vorrei che le cose potessero essere diverse. Di '"grazie" molto. Esempio:

• "Perché non usi semplicemente il body scanner? Qual è il motivo?"
  "Grazie, lo so che sarebbe più semplice. Oggi vado per il patdown."
• "Ma la maggior parte delle persone è d'accordo con il body scanner, anche le persone con dispositivi medici impiantati. Perché renderlo più difficile per tutti?"
  "Grazie, so che la maggior parte delle persone stanno bene. Non lo sono. Facciamo il patdown per favore."

Potresti anche aggiungere lo strano "Apprezzo che tu abbia dedicato del tempo a fare il patdown per me quando lo scanner è più veloce".

Penso che il modo più semplice sarebbe dirlo

Temo che mi darà il cancro.

... e attenersi ad esso sui loro argomenti.

Luddite, nel senso più generale, potrebbe essere visto come una specie di religione (beh, non proprio, ma una specie di), e puoi sicuramente considerarti una minoranza.

Quindi, il modo migliore probabilmente per affrontarlo sarebbe educatamente far sapere allo screener che non vuoi discutere o giustificare le tue convinzioni e gli chiedi di non interferire ulteriormente con il tuo diritto umano all'autorealizzazione e alla libertà di fede . Poche persone sono troppo deboli per non accennare al suggerimento, e pochi vogliono entrare in una discussione che sta andando in quel modo.

Chiudere la discussione velocemente e presto è importante perché non puoi vincere. Non solo non puoi vincere perché (a parte quello che può apparire) non c'è discussione in corso lì. Una discussione riguarda lo scambio di punti di vista e lo screener non è affatto interessato al tuo punto di vista. Vuole che tu faccia la scansione del corpo, nient'altro. Inoltre, sei un principiante che sta discutendo con un professionista. Intendiamoci, quel ragazzo sta avendo la stessa discussione dieci volte al giorno e, per quanto possa essere scaltro, ha già sentito tutti gli argomenti, non potresti vincere una discussione se ce ne fosse una.
Detto questo, non chiederò in che modo salire a bordo di un aereo sia compatibile con l'opposizione alla tecnologia moderna.

Quello che faccio da anni (anche se, per quanto possa essere divertente, mi sono stancato di avere a che fare con queste persone, quindi ora non sto più volando) è fare una scena del genere che siano finalmente felici, se non altro vai già avanti. Nota che questa non è forse la cosa più intelligente da fare a meno che non porti un'ora in più di tempo. Se ti manca il tuo volo, è una sfortuna per te (non mi è successo, ma potrebbe benissimo).

Rimanere fermi ma educati è quasi sicuramente la scelta migliore.

Da un lato, non esiste una base legale per gli spettatori per sottoporsi a una scansione corporea, proprio come non esiste una base legale per qualsiasi oggetto da "confiscare" (cioè rubato) da loro.

Tuttavia , dall'altra parte, vuoi arrivare a quel cancello . E, indovina un po ', non hai una base legale per raggiungere il tuo cancello a meno che l'esaminatore non sia soddisfatto, qualunque cosa significhi. Sì, non possono costringerti a fare la scansione del corpo, ma possono rifiutarti di entrare. Sì, la scansione (e l'intero esame) è completa. No, non ha nulla a che fare con la sicurezza.
Ma qualunque cosa sia, finalmente l'unica cosa che conta per te è: arrivi sul tuo aereo prima che parta o no. Aereo sparito, sfortuna per te, niente soldi indietro.

Quindi, la cosa più intelligente da fare è probabilmente rimanere calmo ed educato, ma spiegare fermamente che la scansione del corpo non è un'opzione praticabile per te e non desideri giustificare o discutere le tue convinzioni. O, beh, non volare , che è quello che sto facendo ora.

"Ho problemi di privacy e preoccupazioni sull'esposizione sia a fonti innaturali di radiazioni di backscatter che a radiazioni di onde millimetriche".

Possono discutere, ma non devi fare altro che ripetere fino a quando non si rifiutano di farti passare la sicurezza o di utilizzare il metodo che preferisci.

Ci sono molti casi in cui le cose sono state dichiarate sicure e anni dopo sono state trovate meno. Può darsi che alcuni individui siano più sensibili di altri, ad esempio, ma se il tuo obiettivo è ridurre al minimo il tempo sprecato, penserei che essere semplicemente fermi / irremovibili e non impegnarsi in una discussione sarebbe il modo migliore.

Pensalo come se avessi a che fare con un venditore e cerca di evitare la sceneggiatura.

Ho sempre bisogno di una pacca, ma per un motivo diverso: voglio perdere tempo nel personale di sicurezza. Quando mi viene chiesto perché voglio una pacca giù, sono onesto "Voglio perdere tempo". Lo accettano sempre (non con un sorriso, ovviamente). Posso quindi discutere dell'intero processo mentre mi accarezzo: "Dovresti obiettare a questo stupido teatro della sicurezza".

Probabilmente non cambierà nulla durante la notte, ma a lungo andare, piccoli passi di resistenza faranno la differenza. Piccoli colpi caddero grande quercia!

Non esiste una frase magica che potresti usare.

Ogni volta che molto probabilmente incontrerai una persona diversa.

L'opzione migliore è dire che preferisci non farlo, sei a disagio con esso o hai paura di potenziali rischi per la salute. Se insistono per essere difficili, mostra loro una stampa della legislazione che ti consente di rinunciare.

Preparati per un momento spiacevole in entrambi i modi.

Perché insistono

Potrebbe essere loro richiesto di offrire degli abbattimenti, ma non è necessario farlo con un sorriso. Se insisti abbastanza otterrai i tuoi desideri, ma non è il loro compito rendere la sicurezza il più divertente possibile. Poiché gli scanner sono più facili da usare per l'operatore, sono la tecnologia più efficace attualmente disponibile per rilevare minacce metalliche e non metalliche [1], è normale che gli screener ti chiedano di utilizzare la tecnologia.

Inoltre, e questa è solo un'ipotesi , forse la formazione per i pat-down è diversa da quella per l'uso dello scanner, quindi solo alcuni vagli hanno la certificazione richiesta per fornire i pat-down. Forse è per questo che dovevano portare qualcun altro, e questo potrebbe cambiare da un paese all'altro. Potrebbe essere un motivo in più per cui gli screening insistono sull'uso della tecnologia.

La linea di fondo è che non puoi impedire loro di voler utilizzare lo scanner.

Cosa puoi fare per impedire loro di insistere

La tua scusa può essere vista come una povera: se eviti la tecnologia, perché salti su un aereo? Se lo screener non vede la logica con la tua scusa, non simpatizzeranno e avranno meno probabilità di aiutarti. Prova a usare un'altra spiegazione . Forse prova a dirlo

ritieni che gli scanner siano più invasivi.

o

Non ho bisogno di un motivo. Accarezzami.

anziché.

[1] Screening dei passeggeri con tecnologia di imaging avanzata

"Vorrei confermare se la tua squadra è ancora ben addestrata nell'eseguire pat down"

Ci sono due vantaggi principali con questa risposta:

1) Riduce i sospetti da parte dell'agente affermando che ci si aspetta una "giusta" carezza e non si sta tentando di scricchiolare con uno screening scadente.

2) Qualsiasi ulteriore rifiuto dopo questa affermazione può essere girato per suggerire che non sono più ben addestrati e stanno tentando di nasconderlo.