Le prenotazioni delle compagnie aeree richiedono un nome che corrisponda esattamente al passaporto, ma non consente di inserire il nome in quel modo

Il nome di mia sorella sul passaporto è di 25 caratteri senza spazi: 5 lettere per il suo nome, 7 lettere per il suo secondo nome e 13 lettere, incluso un trattino, per il suo cognome. (NON è un nome sillabato nel solito senso di una metà proveniente da un coniuge e l'altra metà dell'altro coniuge: un antenato benevolo di suo marito ha scelto di sillabare il suo cognome con un trattino, e i suoi sfortunati discendenti hanno litigato con da allora la cattiva progettazione di moduli / database è importante, poiché la reazione predefinita delle persone all'utilizzo della metà o dell'altra quando l'intera cosa non si adatta risulta in un nome che potrebbe appartenere a qualcuno sul pianeta, ma di sicuro non appartiene a mia sorella o ad uno dei suoi parenti.)

Stava solo cercando di prenotare un volo e il sito Web aveva il solito avvertimento "il tuo nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome sul tuo passaporto". Aveva anche , in lettere più piccole, un'affermazione secondo cui "i nomi non possono contenere caratteri speciali", e nell'elenco dei caratteri non consentiti c'era, indovinate un po ': un trattino. Rock, incontra un posto difficile.

Dopo il solito giro di imprecazioni (questa non è la prima volta che il Dratted Hyphen ha causato problemi), mia sorella è andata avanti e ha inserito il suo nome senza il trattino. Premi invia, il modulo ritorna tutto rosso con il messaggio di errore: la lunghezza totale massima del nome è di 20 caratteri. Cosa è caduto l'hucking?

Oltre a desiderare che i progettisti di quel sito web siano morti lentamente e torturati nelle profondità più basse dell'inferno, cosa può fare mia sorella in tal caso? Se lascia il suo secondo nome e omette il trattino, il suo nome non corrisponderà sicuramente a quello sul suo passaporto, ma è fondamentalmente ciò che il sito Web la sta costringendo a fare. Il personale dell'aeroporto (in Cina, solo per complicare le cose) saprà che "First LongLastname" è all'incirca lo stesso nome di "First Middle Long-Lastname"?

Molti dei sistemi coinvolti nella biglietteria aerea esistono da 50 anni o più e mostrano sicuramente la loro età come hai visto ...

La buona notizia è che queste restrizioni sono ben note e ci sono modi standard per aggirarle.

• Il trattino. Questo è semplice - lascialo fuori. ABC-DEF e ABCDEF sono trattati esattamente come equivalenti secondo le regole. Il fatto che il passaporto abbia il primo mentre il biglietto ha il secondo NON è un problema.

• La lunghezza. Presumendo che il problema qui si riduce solo al secondo nome, quindi il più semplice è lasciarlo fuori. Mentre il nome sul biglietto deve corrispondere al passaporto, il requisito NON si applica al secondo nome che può essere omesso completamente, abbreviato in una singola iniziale o ridotto al numero di caratteri necessari per soddisfare la lunghezza massima.

ad esempio, se il secondo nome fosse Jonathan, allora tutti "" (cioè niente), "J" o "Jonat" sarebbero considerati validi.

Si noti che al momento del check-in ci saranno quasi sicuramente requisiti diversi. A seconda dei paesi che viaggiano verso / da / attraverso, potrebbe essere necessario fornire il nome completo, incluso il secondo nome. Se necessario, sarà possibile accedervi in ​​anticipo sul sito Web delle compagnie aeree (spesso sotto la voce "APIS"), al check-in online o al check-in dell'aeroporto.

Avevo un cliente francese che aveva quattro nomi e un cognome che comprendeva sei parole (tre cognomi di famiglie nobili). 45 lettere danno o prendono senza contare gli spazi. Quindi, sia per le interazioni quotidiane che per cose come le prenotazioni di aerei, lo ha ridotto a due nomi (n. 1 e n. 4) e al suo "cognome", una nobile cosa "de XXXX". Qualcosa come Jean Marie de Chose (non il vero nome).

Come puoi immaginare, il personale delle compagnie aeree e i funzionari dell'immigrazione si sono divertiti a cercare di abbinare la sua pagina ID passaporto alla sua carta di prenotazione / imbarco. Soprattutto nei paesi asiatici, dove le persone hanno un po 'meno familiarità con l'alfabeto latino e / o i nomi europei. Anche il suo inglese era molto limitato, quindi quando si verificavano problemi (ogni singola volta), indicava uno alla volta le quattro parole, prima sulla prenotazione o sulla carta d'imbarco, quindi sul passaporto. Di solito ciò si concludeva con lo staff che diceva "Ohhh Ohhh OK", e basta.

Sospetto che tua sorella stia bene. Le compagnie aeree sanno che i loro sistemi antiquati non sono sempre all'altezza della gestione di nomi strani. Finché gli umani in prima linea sono soddisfatti, va bene.

Abbiamo avuto lo stesso problema con mio marito indiano con 3 parole di oltre 40 caratteri sul cognome. Questo dipendeva dalla compagnia aerea, ma il nostro agente di viaggio ha detto che esiste un campo di commento specifico, che solo i dipendenti della compagnia aerea (e forse gli agenti di viaggio) possono riempire dove era elencato il nome completo. Nel sistema principale il nome è stato inserito senza spazi e con l'abbreviazione del cognome. Il mio nome contenente la lettera tratteggiata europea ä veniva sempre scritto come teletype (ä -> ae) come nella parte inferiore dell'area leggibile dal passaporto. Penso che sia il tuo suggerimento con quello che potrebbero confrontare "esattamente come nel passaporto".