Il mio compagno di posto ha problemi digestivi che causano un odore sgradevole. Cosa dovrebbe fare l'equipaggio di cabina?

Dopo che il volo Air Transat di mia madre è decollato, la sua compagna di sedile ha iniziato a scoreggiare puzzolente. Non può lamentarsi con tatto dell'equipaggio di cabina, poiché la sua compagna di posto saprebbe di avergli fatto una spia. L'apertura completa delle prese d'aria non ha aiutato. Mia madre non ha tollerato l'inalazione di zolfo per ore e ha cercato di risolverlo da sola.

Non vedendo posti vuoti in classe economica, andò in classe business con il suo bagaglio a mano (prelevato dal cestino sopraelevato) e trovò un posto vuoto. Quando l' assistente di cabina più anziano lo notò (chiamalo Inseguitore), mia mamma spiegò le scoregge e chiese se c'erano altri posti in economia. Purser rispose che non ce n'erano, ma le ordinò di tornare al suo posto in classe economica. Mia mamma gli ha chiesto cosa poteva fare, ma ha appena detto che non poteva fare nulla. Dopo che il Purser ha minacciato di arrestarla se non fosse tornata, mia mamma ha cercato di sedersi, ma ha ancora l'odore delle scoregge al suo posto. Chiese a Purser se c'erano maschere o spray, ma lui disse di no.

Così mia madre trascorse il resto del suo volo in piedi, miseramente, in una cucina. Tuttavia, negli ultimi 30 minuti del suo volo, Purser le ordinò di tornare al suo (puzzolente) posto per l'atterraggio.

1. Mia madre avrebbe dovuto avere questo posto vuoto in business class?

2. Quali erano le possibili soluzioni in volo a questa difficoltà?

Passenger to Purser

Mi scusi signore, ma qualcuno qui sembra avere un problema di flatulenza che mi fa stare male. Potresti spostarmi da qualche altra parte per godermi il resto del mio volo?

Commissario di bordo

Ok signora, fammi vedere cosa posso fare

Questa è la strada da percorrere e sicuramente cercherà di trovare una soluzione. Saltare in business class è un no no. Mi dispiace, ma ha pagato per la classe economica e, a meno che non sia invitata alla classe business dall'equipaggio di cabina, nulla le dà diritto a sedere nella classe business anche se l'intero aereo è vuoto.

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OK, quindi ero su un volo (compagnia aerea non UE in partenza dall'UE) alcune ore fa e ho deciso di chiedere all'equipaggio di cabina di questa situazione di aggiungere un aneddoto a questa risposta. Egli ha detto

A: In caso di disagio durante il volo, la cosa migliore da fare è chiedere assistenza all'equipaggio di cabina e faranno del loro meglio.

Prossima domanda:

Q: Ma se non riesco a vedere nessun posto vuoto e vorrei allontanarmi dal mio?

A: Ci occuperemo di questo per te.

Ultima domanda:

D: Ma se ci sono alcuni posti vuoti nella business class.

A: No signore, non ti è permesso andare in business class da solo.

Modifica per includere un altro aneddoto:

Quindi sull'ultimo volo del nostro viaggio di 4 voli ho pensato male di informarmi su un upgrade sull'ultimo volo (solo un breve volo di 3 ore) e indovinare quale sia la tariffa per un upgrade per un cliente normale (nessuno stato di privilegio speciale con la suddetta compagnia aerea ) era di US $ 450 . Mentre varia da compagnia aerea a compagnia aerea, proteggono i loro soldi e privilegi.

Durante la richiesta di un upgrade mi è stato detto di pagare 450, immagina se avessi provato a eseguire l'upgrade a metà volo.

Purtroppo questo è principalmente un caso di sfortuna. L'usabilità del posto di tua madre è stata notevolmente ridotta, ma in un modo che è per lo più soggettivo. Ciò lo lascia a discrezione dell'equipaggio e l'equipaggio ha l'ultima parola.

Sei libero di lamentarti dopo il fatto e alcune compagnie aeree offriranno una qualche forma di risarcimento: in genere credito verso prenotazioni future o assegnazione di miglia / punti. Raramente in contanti. Se hai lo stomaco per farlo, puoi arare attraverso la loro carrozza del contratto qui https://www.airtransat.com/en-CA/Legal-notice/Conditions-of-carriage-and-tariffs e vedere se riesci a trovare il politica reale.

Non c'è niente che tua madre avrebbe potuto fare per entrare in business class. La business class è una risorsa estremamente preziosa per la compagnia aerea e la maggior parte proteggerà le entrate con fervore. Darebbero un posto gratuitamente solo in circostanze abbastanza estreme e anche solo seguendo l'ordine di beccata: ad esempio, aggiornare il passeggero con lo status più elevato nell'aereo e quindi utilizzare il posto di economia libera per affrontare il problema in questione.

Quindi questo è principalmente a discrezione della compagnia aerea. Air Transat è una compagnia aerea a basso costo con un insieme molto vario di recensioni, quindi il risultato non è inaspettato.

Dopo che il volo Air Transat di mia madre è decollato, la sua compagna di sedile ha iniziato a scoreggiare puzzolente. Non può lamentarsi con tatto dell'equipaggio di cabina, poiché la sua compagna di posto saprebbe di avergli fatto una spia.

Ma era discreto da parte sua prendere il suo caso dal compartimento aereo, in piena vista dello sfortunato, e forse malato , passeggero e andare alla parte anteriore dell'aereo, senza nemmeno pensare di chiedere all'equipaggio?

È possibile che qualcuno che soffre di flatulenza prolungata ed estremamente puzzolente disturbi solo i posti a sedere accanto a loro? Gli odori in spazi chiusi ristretti hanno l'abitudine di diffondersi, i passeggeri seduti davanti e dietro la persona sfortunata sarebbero anche consapevoli di questo "vento" maleodorante, soprattutto se l'emissione di gas impregnato di zolfo / zolfo fosse continua.

Se il furto di un posto in business class , come aveva fatto la madre del PO, fosse ammissibile, cosa impedirebbe a un secondo, un terzo o un quarto passeggero di fare esattamente lo stesso?

Nella posizione della madre, mi sarei alzato in piedi e mi sarei avvicinato a uno degli assistenti di volo chiedendo se avessero o venduto sacchi di menta piperita. Ne ho acquistato uno, è tornato al mio posto, mi ha aperto la borsa, mi ha messo in bocca una zecca e poi ha invitato il mio compagno di viaggio a prenderne quanti ne desideravano.

Menta piperita : una menta comune data dopo i pasti, la menta piperita è stata ampiamente conosciuta per aiutare a calmare lo stomaco e alleviare il gas rapidamente . Coloro che soffrono di problemi cronici legati al gas possono scoprire che l'uso di menta piperita può ridurre i sintomi in ogni momento della giornata. La menta piperita contiene proprietà antispasmodiche che possono aiutare a calmare i muscoli intestinali coinvolti nel rilascio di gas.

Una cosa che tua madre avrebbe potuto fare, se l'aereo avesse avuto prese d'aria regolabili dal passeggero in alto, sarebbe stata aprire la sua. Ciò avrebbe aumentato la circolazione dell'aria intorno a lei, diluendo più rapidamente i gas puzzolenti e facendoli circolare lontano da lei.

Una ricerca web per le parole chiave scoreggia dell'aereo rivela alcuni articoli interessanti, tra cui un incidente in cui un aereo ha fatto un atterraggio di emergenza dopo un alterco fisico.

La risposta data da @phoog è sicuramente utile e ci proverei. L'equipaggio non può fare molto se non sono disponibili posti nella stessa classe.

Una soluzione più efficace è applicare una crema al mentolo sulle narici. Questo è spesso fatto quando si visitano macelli o concerie dove c'è un fetore insopportabile.

Sono fortemente in disaccordo con il sentimento della maggior parte delle risposte. Essendo sensibile agli odori di me stesso, posso comprendere appieno come tua madre non potrebbe tollerare questa situazione e persino preferire stare in piedi seduto in quel posto.

Tuttavia, sono d'accordo sul fatto che abbia gestito male la situazione. Cercare di risolvere da sola non è un buon approccio. Se voleva essere discreta, avrebbe potuto alzarsi, trovare il più vicino hostess o hostess e avvicinarsi a loro, lontano dal passeggero in questione.

Avrebbero dovuto almeno tentato di risolvere la situazione. Non penso che i cattivi odori siano un evento così unico, e sarei sorpreso di apprendere che non hanno almeno alcuni deodoranti per migliorare leggermente la situazione.

Penso anche che ci sia un limite alla tolleranza. Se un odore è insopportabile, puoi e dovresti parlare con la persona che lo provoca. Ci sono modi per gestirlo rispettosamente (una domanda su IPS potrebbe essere fatta, ed è un po 'delicata, ma è possibile).

Legalmente parlando, quando ha prenotato il biglietto, ha pagato più di un semplice trasporto da A a B. La compagnia aerea è anche obbligata a fornire uno standard atteso (cioè comune) di servizio e comfort. Questo può essere molto soggettivo in questo caso particolare, ma se l'equipaggio di cabina non fa nulla, vorrei sottolineare questo fatto e annunciare che non ritengo che il servizio acquistato sia stato consegnato a meno che non possa godere di un minimo di comfort. L'equipaggio di cabina di solito ha un orario ristretto, specialmente durante i voli relativamente brevi, che dalla tua descrizione presumo fosse. Quindi cercano di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente, e mentre di solito sono professionali a riguardo, a volte potresti dover far loro capire che non andrai via fino a quando il problema non sarà risolto e risolverlo sarà il modo più rapido per sbarazzarsi di tu.

Bene, una scoreggia puzzolente è spiacevole, non presenta rischi reali. Dato che non c'erano rischi, non c'è davvero nulla da fare. L'equipaggio di cabina ha agito correttamente e il meglio che tua madre avrebbe potuto fare è mitigare l'odore in qualche modo.

O quello o diventa meno sensibile ad esso. Scusa ma vai a sederti nella nuvola scoreggia per alcuni istanti e il cervello umano filtrerà quel puzzo per te.

Nulla può essere fatto in questa situazione poiché praticamente ogni azione lascerà qualcuno infelice e insoddisfatto della situazione. Personalmente penso che il modo in cui è stato gestito sia stato scortese, egoista e sconsiderato.

Dai rumori della domanda il volo è stato piuttosto pieno e ciò che dovrebbe essere ricordato è che tua madre non sarebbe l'unica persona a riscontrare il problema con l'odore di questa persona. Come si decide che è in grado di sfuggire a questa situazione, ma altri no? Dovresti sempre ricordare che forse c'è qualcuno che avrà più di un problema con la situazione o più meritevole di un aggiornamento di te stesso.

Inoltre, devi ricordare che non hai idea di cosa sta causando la flatulenza e cosa ha fatto la persona per cercare di prevenirlo.