Impossibile caricare il laptop HP NoteBook 840 G4 all'estero

Lavoro per una società di software negli Stati Uniti. Ho deciso di prendermi un po 'di tempo per le vacanze e tornare a casa (in uno degli ex paesi sovietici). Il mio manager mi ha chiesto di prendere un laptop da lavoro con me per eseguire alcune attività in remoto.

Ricordo che stavo tornando a casa diversi anni fa e ho avuto il mio laptop personale quella volta, e un semplice adattatore da prese di tipo USA a tipo europeo (immagino che lo chiamino Tipo C o Tipo F). Era più che sufficiente per usarlo.

Tuttavia, questa volta non riesco nemmeno a lanciare il mio laptop da lavoro. Collegare il cavo di alimentazione non fa nulla (l'icona di carica non lampeggia, premendo il pulsante di accensione non fa nulla). Ho usato un controllo della tensione e ha mostrato una tensione normale alla fine del cavo, quindi il sospetto successivo credo sia che la batteria sia scarica o che ho bisogno di un adattatore davvero speciale per far funzionare questo laptop HP.

Qualcuno ha avuto questo problema prima in particolare con il marchio HP? Eventuali suggerimenti o suggerimenti nella giusta direzione sono molto apprezzati. Grazie mille gente!

electronic-items power

— TiredOfProgramming
fonte

Ti sei assicurato che l'adattatore del tuo laptop USA potesse gestire 240 V invece del tipico US 120 V?

— Jacob Horbulyk,

Forse il tuo laptop ti sta inviando un messaggio che sei in vacanza?

— Max

Questi adattatori multi-paese non sono standard e non soddisfano realmente gli standard di sicurezza. Dovresti provare a ottenere il cavo corretto dal muro al mattone e provarlo. Almeno, prova a collegare qualche altro apparecchio nell'adattatore bianco.

— user71659,

Collega qualcos'altro direttamente all'adattatore (come una lampada, ad esempio) e assicurati che l'elemento funzioni. Dovrebbe accettare le spine locali e il tuo stile americano. Questo è un controllo migliore rispetto all'utilizzo di una lampada di prova o di un multimetro perché non può essere ingannato dall'accoppiamento capacitivo ecc. In caso contrario, l'adattatore o la presa a muro non funzionano correttamente.

— Spehro Pefhany,

L'adattatore funziona perfettamente, posso caricare il mio iPhone “comprato in America” senza problemi

— TiredOfProgramming

Risposte:

Non c'è nulla nelle tue immagini che indichi che non dovrebbero funzionare su una griglia europea. Penso che tu debba trattarlo esattamente come qualsiasi altra istanza di: il mio laptop e / o il suo power brick sono morti inaspettatamente mentre viaggio .

Supponendo che il tuo datore di lavoro non sia così grande da avere un ufficio (con supporto IT locale) vicino a te, in genere il piano sarebbe qualcosa del tipo:

Chiama HP nel paese in cui ti trovi e trova l'indirizzo di rivenditori o centri di riparazione vicino a te che potrebbero essere in grado di venderti un nuovo mattone (locale).
Chiama il tuo capo e ottieni la sua benedizione per acquistarlo e spenderlo in un secondo momento. (Fagli anche scoprire se la tua azienda ha accordi di servizio in tutto il mondo che riguardano il laptop).
Quando sei lì, chiedi educatamente se riesci a collegare il tuo laptop a una delle loro forniture per un minuto o due, per assicurarti che sia il power brick piuttosto che il laptop che è morto.
Se è il laptop, allora sei nei guai.

— hmakholm ha lasciato Monica
fonte

Se fossi in me, riferirei semplicemente al supporto IT "il mio laptop è morto" e avrei finito. L'OP è in vacanza, il fatto che abbia accettato di svolgere il proprio lavoro mentre è in vacanza è una cosa, ma in realtà non dovrebbe aver bisogno di fare il lavoro del dipartimento IT. È loro compito fornirgli un laptop e un caricabatterie che funzioni nel paese di destinazione. È il loro problema il modo in cui riescono a farlo: FedEx lui un nuovo laptop, inviare un dipendente dall'altra parte del mondo per riparare il laptop, far prelevare il laptop in hotel da un tecnico dell'assistenza HP locale, ...

— Jörg W Mittag

Prova una presa di corrente fuori dalla tua camera / hotel.

È noto che in diversi paesi, in particolare in Italia, le prese elettriche di molti hotel di piccole e piccole catene sono abbastanza buone da pilotare appositamente rasoi elettrici o dispositivi simili.

Anche se non appare nel tuo caso, potrebbe anche succedere che tutte le prese della tua stanza siano rotte. Mi è già successo due volte.

— Rui F Ribeiro
fonte

Di solito questi punti vendita sono chiaramente contrassegnati come solo rasoio, ma l'idea di provare un altro punto vendita è valida. È possibile che la presa provata sia difettosa o sia azionata da un interruttore acceso / spento spento.

— Jim MacKenzie,

Quei punti vendita in Italia e nei paesi dell'Est non sono contrassegnati solo come rasoio e spesso gli stranieri vengono lasciati chiedersi perché non funzionano

— Rui F Ribeiro,

Vorrei anche provare un altro adattatore per spina. A volte sono realizzati male e la connessione elettrica è allentata.

— Zach Lipton,

Non sono sempre contrassegnati solo come rasoio e alcune (molte?) Prese standard sono controllate da un interruttore - e quell'interruttore non è sempre direttamente vicino alla presa! (E spesso gli interruttori sono capovolti rispetto allo standard americano!)

— davidbak

Una possibilità è quella di controllare nella stanza la presa elettrica che alimenta la TV e collegare l'adattatore; senza dubbio fornirà più potenza di quella necessaria per alimentare un rasoio elettrico.

— SJuan76,

Grazie molte persone per il vostro tempo, pazienza e consigli. Tutti voi avete davvero cercato di aiutarmi a risolvere il mio problema.

Questo è incredibilmente ridicolo, ma il problema non era nel cavo, nell'adattatore o in qualsiasi tipo di hardware. Ho chiamato il centro assistenza HP per capire cosa potrebbe essere andato storto. Sembra che abbia spento il laptop prima del mio volo, ma ciò che (probabilmente) è successo è che il laptop non si è spento correttamente, ma è andato in modalità di ibernazione.

In questo caso (secondo il tecnico dell'assistenza HP), il laptop non si carica affatto (COSA ???) da qualsiasi tipo di cavo / fili / caricabatterie. Per risolvere questo

l'utente deve tenere premuto il pulsante di accensione sul laptop per 10 secondi.

Prima di vedere una luce lampeggiante sulla tastiera, rilasciare questo pulsante di accensione.

Di cosa si tratta: funzionalità di sicurezza? Funzione di risparmio energetico? Bug nel software? Dio sa! E ho lottato con questo per diversi giorni.

Meno male che non ho deciso di sostituire la batteria, per la quale in questo specifico modello HP avrei dovuto rimuovere il coperchio inferiore per raggiungere la batteria. E nella nostra azienda questo è contro la politica di scavare all'interno dell'hardware assegnato (sigillato), che potrebbe farci punire anche con la dimissione dei dipendenti :-)

— TiredOfProgramming
fonte

Non ho mai sentito parlare di questa cosa in letargo! Sorprendente! Ma HP ha rotto l'hardware in modo strano per anni e anni. Il loro clone IBM PC AT originale ha emesso un segnale acustico nell'altoparlante del PC - nel BIOS dove non è stato possibile modificarlo - ogni volta che è passato dalla modalità estesa alla modalità reale. Pensarono che fosse una buona idea, ma ciò significava che se avessi eseguito un disco RAM o qualsiasi altra cosa nella memoria estesa, il tuo altoparlante emetteva un segnale acustico continuo per tutto il tempo, fino a quando non hai rinunciato e tagliato i cavi.

— davidbak,