Devo salutare gli ufficiali di controllo passaporti o semplicemente dare loro il mio passaporto in silenzio?

Qual è l'etichetta? Cosa si aspettano gli ufficiali di controllo passaporti? Chiedo dal punto di cortesia ed efficienza.

Dire ciao indica che parli almeno un po 'di inglese, il che evita la necessità di chiedere al funzionario dell'immigrazione. Potrebbero essere interessati al tuo accento: se hai un accento caratteristico da qualche parte del paese che stai visitando, ma non hai vissuto in quel paese, potrebbero essere sospettosi. Lo stesso potrebbe valere se provi a parlare un po 'della lingua locale che normalmente non viene appresa dai turisti. Ai tempi pre-Schengen, un amico tedesco che si era insegnato un po 'di danese veniva trattato con sospetto al confine danese poiché sospettava che vivesse lì senza essere documentato.

Come scozzese, trovo utile esagerare il mio accento scozzese sull'immigrazione negli Stati Uniti.

Sono anch'io un ex funzionario dell'immigrazione (nel Regno Unito).

Dire "ciao" (o "buongiorno / sera" ecc.) È del tutto appropriato, proprio come qualsiasi altro incontro nel mondo di lingua inglese. Ci distingue dalle macchine, riconoscendo l'interazione umana. In altre parole, se non hai salutato l'ufficiale, potresti anche utilizzare una delle porte automatiche del passaporto.

Troverai spesso l'agente che avvia comunque il contatto. Se l'ufficiale ti saluta, assicurati di salutarli, altrimenti sembrerai maleducato. È proprio come qualsiasi altro incontro umano.

Sono d'accordo con quello che hanno detto gli altri: oltre al saluto iniziale, non preoccuparti di impegnarti in piccole chiacchiere ("come stai oggi?"), Quando la coda è lunga. Salutate mentre consegnate il passaporto e successivamente rispondete a qualsiasi domanda.

Lo apprezziamo anche se il passaporto è già aperto nella pagina dei dati biologici (foto) per cittadini SEE / svizzeri; o se sei un cittadino di visto, con la relativa pagina di visto già aperta.

Non esiste una regola rigida.

Se salutano (buongiorno / buonasera / ecc.) Quando salite, salutate.
Se dicono "Ciao, come stai oggi?" allora rispondigli.
Se dicono semplicemente "passaporto per favore", basta consegnare il passaporto. Se non dicono nulla, consegna il tuo passaporto in silenzio.
Di solito dico grazie quando restituiscono tutto alla fine, ma sono sicuro che se non lo faranno non ne rimarranno particolarmente colpiti.

Dal punto di vista dell'efficienza, assicurati di sapere quale documentazione richiederanno in quel particolare punto e di avere tutto ciò che potrebbero aver bisogno di vedere da te. Potrebbe essere solo un passaporto, potrebbe anche essere una carta di atterraggio che devi compilare prima di arrivare alla scrivania, potrebbero voler conoscere il numero del tuo volo, i dettagli del tuo itinerario di ritorno o chiedere dove alloggerai.

Non è necessario offrire alcuna di questa documentazione fino a quando non viene richiesta, ma se hai tutta la documentazione relativa al viaggio in una posizione facilmente accessibile nel tuo bagaglio a mano, risparmierai te e loro tempo se hanno bisogno di chiederti per qualsiasi altra cosa. Dal punto di vista di qualcuno che è seduto lì per quante ore uno dei suoi turni è, sono sicuro che ciò che vogliono principalmente è che tu li consegni con il minimo sforzo e vai per la tua strada una volta che hanno spuntato qualunque casella debba essere selezionata.

Personalmente (quasi) dico sempre ciao (solo ciao) mentre mi consegna il passaporto, anche se non dicono nulla. Cercherò spesso di utilizzare la versione locale se la conosco. Una volta finito, di solito un ringraziamento e / o un arrivederci. Oltre a ciò, dipende da loro.

Non entrerei in nessun "come stai oggi" o qualcosa del genere se non lo avessero avviato. Vedono centinaia o migliaia di persone, spesso non sono proprio dell'umore giusto per una chat, anche se questo dipende un po 'dalla cultura, un po' come quando sei salutato in un negozio: negli Stati Uniti, ad esempio, lo farai fastidiosamente ti viene chiesto come sei oggi da ogni singola persona entro 10 piedi, e alcuni (ma non tutti) ufficiali del CBP degli Stati Uniti faranno lo stesso. Nella maggior parte degli altri posti non andrà oltre il ciao (se quello) a meno che non abbiano domande.

Non esiste un'etichetta particolare. Di solito dico "Ciao" o "Ciao" quando consegno il passaporto: è una cosa amichevole da fare e, nei paesi non di lingua inglese, suggerisce che mi piacerebbe che parlassero inglese con me. (Anche se probabilmente lo avrebbero indovinato dal mio passaporto britannico.)

Dipende dal paese. Nel Regno Unito e negli Stati Uniti, ad esempio, gli ufficiali mi salutano (e / o loro) mentre nella ex Jugoslavia, Albania, Moldavia, Turchia e Georgia, non mi dicono mai una parola. Lo stesso vale per l'IME quando si entra / esce da Singapore a Woodlands.

Nell'area Schengen varia.

(per quello che vale, sono su un passaporto / carta d'identità svedese)

L'ultima volta che ho incontrato un ufficiale di controllo passaporti è stato all'aeroporto di Barajas (Madrid / Spagna). Era la mia seconda volta lì e mi sentivo così felice che il mio sorriso mi copriva tutto il viso mentre scendevo dall'aereo e camminavo attraverso la sala della dogana.

Quando l'agente mi ha fatto cenno di fare cinque passi verso di lui e presentargli il mio passaporto, lo saluto sorridendo e mi ha sorriso con simpatia mentre mi chiedeva lo scopo del mio viaggio.

Siamo tutti umani. Hanno un lavoro orribile: cercano delinquenti e terroristi tra tonnellate di turisti felici o viaggiatori d'affari arrabbiati. Posso capire che non sorridono molto al lavoro, ma puoi mostrare loro un bel sorriso e dire "Ciao, buongiorno". Non danneggerà nessuno. ;)

Credo che sia difficile per gli ufficiali di dire ciao e arrivederci alle persone in fila. Immaginare! Lo dirai per tutto il turno di lavoro, senza sosta!

Se dici un saluto all'ufficiale, significa che stai in qualche modo aspettando o costringendolo a rispondere al saluto, il che è scomodo!

Consiglio di sorridere invece di "ciao" e muovere la testa come ciao con un po 'di compressione sulle labbra (qualcosa come un sorriso ravvicinato). Questo significa che ti preoccupi e apprezzi ma non ti aspetti una risposta!

La semplice cordialità è educata, ma non iniziare a versare il fegato o a raccontare la tua biografia. Queste persone non sono tue amiche. Possono mandarti in prigione o alla tua morte. Le loro note potrebbero seguirti per tutta la vita.

Non sono più interessati ad essere tuoi amici del personale del bar. Saranno inoltre addestrati a rilevare i tentativi di indirizzamento errato e potrebbero fraintendere un colloquialismo come volgarità o bestemmia, a seconda di quale sia la situazione peggiore.

..e più lunga è la coda, più è probabile che qualcuno dietro di te causi problemi. Ho attraversato il T5 a Heathrow da Amsterdam alla fine di dicembre dello scorso anno, una fila di tre ore. Qualche idiota ha abusato di un ufficiale e l'agente è uscito dal lavoro, lasciando tre ufficiali per un migliaio di passeggeri dispari. Alcuni dei quali hanno avuto problemi con le loro carte di ingresso, provando molto per queste persone. Sii gentile, è il loro posto di lavoro, ma non perdere tempo. Potrebbero avere un KPI (indicatore di prestazioni chiave) o uno SLA (Accordo sul livello di servizio) da rispettare.