Il problema non è tanto che tale ribaltamento insulti giapponesi, piuttosto che semplicemente non lo capiscono. Non fa parte della loro cultura.
Considera ad esempio la differenza tra Europa e America.
Un europeo potrebbe andare in un ristorante in America, farsi pagare $ 38,60 e lasciare dietro di sé due banconote da $ 20.
Questo è il modo in cui la mancia di solito funziona in Europa; ti basta arrotondare al tutto più vicino a meno che il servizio non sia davvero eccezionale e meriti qualcosa in più.
Lo staff del ristorante americano potrebbe tuttavia offendersi a fondo. Vedono che questa persona sta infrangendo le regole sociali di ribaltamento del 15%. Il fatto che le regole sul salario minimo americano includano specificamente eccezioni per far sì che si debba sempre dare la mancia per assicurarsi che i camerieri siano pagati nel modo giusto aggiunge un'ulteriore scomoda inclinazione al problema.
Ho sentito molte storie di visitatori europei negli Stati Uniti che sono stati insultati o addirittura inseguiti per strada per non aver dato la mancia all'ammontare socialmente previsto americano.
Su molte cose se immaginiamo gli Stati Uniti da un lato, il Giappone si trova dall'altro.
In Giappone, l'europeo che paga una banconota da 4800 yen con una banconota da 5000 causerà ugualmente confusione tra il personale e il non ribaltabile negli Stati Uniti.
In Giappone, tuttavia, il personale in realtà non sta perdendo qualcosa essendo pagato in eccesso in questo modo, quindi non sono arrabbiati o offesi, ma vedono che il cliente ha commesso un errore e devono fornire un buon servizio assicurandosi che il cliente riceva indietro i suoi 200 yen .
Prova a spiegare che no, è un suggerimento, appartiene a loro e non è qualcosa a cui è abituato un tipico giapponese. Non capiscono. È come un uomo a caso per strada che viene da te e ti dà $ 2. Voglio dire ... a tutti piacciono i soldi gratis ma ... è strano. È imbarazzante per entrambi.
Lavorare in un ristorante non è una posizione in cui ottieni casualmente soldi extra, quindi porta la stessa imbarazzo di un uomo casuale in strada che ti dà soldi.
Però. Questo non significa affatto che i doni monetari siano sgraditi in Giappone. Tuttavia, deve essere fatto in modo molto diverso.
In primo luogo, come in Cina in Giappone, i regali in denaro devono essere consegnati in buste. È considerato abbastanza volgare e non facile distribuire denaro a qualcuno, o addirittura a qualsiasi regalo, senza un imballaggio adeguato. Molti negozi hanno buste speciali soprattutto per la consegna di doni in denaro, il rimborso di prestiti da parte di amici e altre transazioni simili,
In secondo luogo, farlo nel senso di buttare qualche soldo in un ristorante che hai mai visitato una volta sola ... beh, è strano. È l'uomo casuale che ti dà un piccolo cambiamento. Nessuno lo fa.
Se, tuttavia, è il nuovo anno, allora potrebbe forse essere del tutto accettabile fare un regalo al proprietario di un bar in cui sei abituale. Forse sono soldi in una busta, meglio sarebbe che tu esca e comprassi effettivamente qualcosa che gli piace.
Ecco come funziona tipicamente la mancia in Giappone. Regali relativamente costosi per relazioni consolidate. Non pochi yen ogni volta che vai in un posto.