Quale segnale darà "un viaggio con un pernottamento il sabato" alle compagnie aeree e come potrebbero reagire?
Quale segnale darà "un viaggio con un pernottamento il sabato" alle compagnie aeree e come potrebbero reagire?
Risposte:
Dice loro che molto probabilmente non viaggi per lavoro. La conoscenza comune del settore aereo afferma che la maggior parte dei viaggiatori d'affari partirà durante la prima parte della settimana e tornerà a casa giovedì o venerdì per trascorrere il fine settimana a casa. Se sei disposto a rimanere durante il fine settimana, probabilmente (o almeno così pensa) viaggerai per piacere e otterrai il massimo dalle tue vacanze soggiornando per il fine settimana.
I viaggiatori d'affari pagano generalmente con una carta di credito aziendale (o vengono rimborsati), quindi in genere si preoccupano molto meno del costo dei biglietti. Pertanto, le compagnie aeree possono ottenere prezzi più alti da loro. I viaggiatori di piacere, d'altra parte, di solito pagano con i propri soldi e sono quindi clienti più sensibili al prezzo. Pertanto, lo sconto per il soggiorno di un sabato sera può aiutare ad attrarli all'acquisto di un biglietto.
Questa pratica di ricerca di linee di demarcazione tra tipi di clienti (come il soggiorno del sabato sera) è chiamata "segmentazione" e consente alle compagnie aeree di addebitare ai clienti le caratteristiche del loro viaggio che sono più importanti per loro. Questa è la base del dipartimento Revenue Management di una compagnia aerea, il cui compito è trovare questi segmenti e stabilire diversi punti di prezzo sul mercato in base alle esigenze di ciascun segmento diverso.
Quale segnale darà "un viaggio con un pernottamento il sabato" alle compagnie aeree e come potrebbero reagire?
Quasi nessuno.
La risposta accettata era corretta forse 15 anni fa, ma molto meno oggi. I prezzi sono stabiliti da complicati sistemi di ottimizzazione delle entrate che applicano il data mining su comportamento e modelli di prenotazione, dati storici, tariffe di prenotazione correnti e intelligenza artificiale. Apparentemente non c'è molta correlazione effettiva tra "disposto a pagare di più" e "non rimanere il fine settimana" e di conseguenza la differenza di prezzo tra il soggiorno di sabato sera o meno è praticamente scomparsa.
Ho appena controllato le rotte su cui volo regolarmente e non c'era quasi alcuna differenza tra un viaggio da martedì a martedì (stessa settimana) o da martedì a martedì (incluso sabato notte). È più costoso il lunedì e il venerdì poiché in questi giorni viaggiano più persone; i non-stop sono più costosi dei collegamenti; ma non sono riuscito a trovare alcuna differenza di prezzo significativa per un soggiorno di sabato sera.