Riesci a recuperare miglia che non hai volato perché sei stato prenotato su un'altra compagnia aerea / Alleanza?


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Di recente dovevo volare su American Airlines, ma i miei voli sono stati cancellati all'ultimo minuto. Mi hanno prenotato su US Airways (non sulla stessa alleanza), attraverso una rotta leggermente diversa, e di conseguenza non ho ricevuto miglia sul mio conto AAdvantage, nonostante non abbia ricevuto alcun rimborso monetario sui voli.

Qualcuno ha esperienza nel tentativo di ottenere miglia aggiunte in modo retrospettivo in circostanze come questa? Come hai fatto? Se sei riuscito a farli aggiungere, erano qualificazioni d'élite?

Sono AAdvantage Executive Platinum, se fa la differenza.

Nota: non penso che questo sia documentato in nessun punto delle regole (anche se potrei essere corretto!), Quindi sto cercando più esperienza specifica.


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Questo è esattamente ciò che era necessario. Di recente ho volato con AA su MIA LAX NRT SIN, il volo da LAX a NRT è arrivato tardi e di conseguenza lo staff di terra di Narita mi ha incontrato e altri 3 hanno prenotato sullo stesso volo JAL per Singapore con i biglietti Singapore Airlines un paio d'ore dopo. Il mio viaggio è stato sostanzialmente un chilometraggio per riqualificare EXPLAT, quindi ho chiamato AA, in merito al credito, all'inizio non andavo da nessuna parte finché non ho menzionato le parole magiche "credito di routing originale" e "reinstradamento involontario". Ho ricevuto una telefonata entro un'ora per informarmi che le miglia erano sul mio conto.

Risposte:


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Contatta AAdvantage e richiedi il credito di routing originale a causa del tuo reinstradamento involontario . Fornisci le scansioni delle tue nuove carte d'imbarco, il tuo PNR e il numero del biglietto e una breve descrizione di ciò che è successo.

È molto probabile che AA ti accrediti per RDM ed EQM come un gesto di buona volontà per la cancellazione, anche se potresti non ricevere credito di segmento, e500 o promozione promozionale per il volo.

Questo è uno dei casi estremamente rari in cui è possibile effettuare il doppio tuffo. Puoi richiedere che i tuoi nuovi voli vengano accreditati su US Airways (o su un altro vettore Star Alliance, come United), e riceverli oltre alle miglia AAdvantage. Naturalmente, poiché AA e US Airways si stanno fondendo, se riesci a mantenere in vita l'account US Airways per un altro anno e mezzo circa, puoi unire miglia da entrambi gli account anche nel nuovo programma.


OK, grazie e grazie per l'aiuto con la terminologia. Sembra quello di cui avevo bisogno. Li contatteremo e vedremo cosa succede ...
Andrew Ferrier,

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Per quello che vale, ho appena compilato il modulo di richiesta online su aa.com per la mancanza di miglia. Sono apparsi nel mio account poche settimane dopo (per la rotta US Airways, non quella originale AA). Non posso dire se fosse dovuto all'Exec Platinum, però ...
Andrew Ferrier,
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