Perché i siti Web delle compagnie aeree fanno pagare più denaro dei siti web di viaggio scontati


Risposte:


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Segmentazione del mercato?

Le persone che fanno acquisti su siti Web di viaggi economici sono, per definizione, molto sensibili al prezzo. Prenderanno il volo più economico. Quindi puoi offrire loro un prezzo economico e fare una vendita (e un po 'di profitto). Se sai che qualcuno è molto meno sensibile al prezzo e disposto a pagare di più, ti fanno pagare di più.

Le persone con un sacco di soldi e che non sono disposte a fare acquisti e ad adattare i loro piani sono le più redditizie per le compagnie aeree. I viaggiatori di business class sono le persone principali come questa. La compagnia paga per questo, non per loro, quindi non gliene importa molto, e la compagnia ha molti soldi (un volo transatlantico costa alla compagnia un salario di qualche giorno per quel dipendente).


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Le compagnie aeree sono in grado di farlo in quanto dispongono di "scorte" separate di prenotazioni di passeggeri destinate a vendite dirette, agenzie di viaggio, siti Web di sconto ecc. È un po 'come Groupon, davvero. Se un determinato punto vendita può attrarre un numero ragionevole di vendite, anche se a un prezzo inferiore, ciò aumenta l'occupazione sui loro voli.
Ankur Banerjee

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@Ankur, non penso che abbiano effettivamente bisogno di scorte separate, dal momento che le quotazioni e gli acquisti sono attivi. Possono offrire lo stesso posto a due prezzi diversi. Quando viene venduto in entrambi i posti, non è più disponibile in nessuno dei due posti (ovviamente, potrebbero essere altri posti).
Matthew Flaschen,

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Ho lavorato nel settore dei viaggi per 4+ anni e ho sentito questa stessa domanda dai clienti diverse volte. Esistono diversi motivi per cui i prezzi sui siti Web di viaggio sono diversi dai siti Web delle compagnie aeree:

  1. Acquisto all'ingrosso - Negoziano con diversi vettori e promettono di vendere un certo numero di posti per loro conto, grazie ai quali sono in grado di ottenere tariffe migliori dalla compagnia aerea. Trasmettono alcuni di questi risparmi ai clienti e fanno loro stessi un basso margine. Inoltre, le compagnie aeree offrono incentivi (come i biglietti gratuiti) se soddisfano determinati obiettivi di vendita dei biglietti.
  2. Voli di collegamento e combinazioni- Di solito, quando si acquista su un sito Web di viaggi scontati, è possibile trovare molte combinazioni di compagnie aeree, in particolare per i voli in autobus. Ma, quando inserisci la stessa città di partenza e la stessa destinazione sul sito Web della compagnia aerea, potrebbe non mostrare affatto quella combinazione di voli. Il motivo per cui puoi trovare la combinazione dei siti Web di viaggio più economica è che potrebbero darti una combinazione di voli di due diverse compagnie aeree, che potrebbero non essere nemmeno voli di collegamento. Negoziano le migliori tariffe con entrambe le compagnie aeree e poi vendono insieme i due biglietti separati. Pertanto, è necessario prestare molta attenzione durante la prenotazione, tenendo presente che se entrambi i voli non sono collegati e se il primo volo viene ritardato, quindi non è responsabilità delle compagnie aeree metterti su un altro volo di coincidenza per raggiungere la tua destinazione finale in quanto tali voli non erano affatto collegati. Nella maggior parte dei casi, l'operatore del sito Web non ti aiuterà neanche. Questo è un altro motivo per cui possono offrire biglietti più economici. Se acquisti un biglietto dal sito Web della compagnia aerea con voli in coincidenza, sono responsabili di portarti alla destinazione finale, anche quando perdi un volo in coincidenza a causa di ritardi.
  3. Diverse politiche di cancellazione - I siti Web di viaggio hanno politiche di modifica e cancellazione diverse. Nella maggior parte dei casi, la cancellazione o la modifica di un biglietto acquistato su un sito Web di viaggio è molto più costosa rispetto a quando si acquista il biglietto dal sito Web della compagnia aerea. I siti Web di viaggio offrono ai clienti tariffe vantaggiose in anticipo e compensano facendo pagare pesantemente per cancellazioni e modifiche; fanno molte analisi statistiche per determinare i numeri ottimali.
  4. Segmentazione dei prezzi : per quanto riguarda il sito Web delle compagnie aeree, sono sempre in corso promozioni e vendite di volantini frequenti. In genere, le persone che non sono attente ai prezzi (business class, passeggeri di prima classe) tenderanno a prenotare dal sito Web delle compagnie aeree in quanto è diretto e non hanno tempo di fare acquisti. Le tariffe sono più alte tenendo presente il tipo di clientela che ottengono e sanno che questa folla è d'élite. Inoltre, alcuni passeggeri non si sentono a proprio agio nell'acquistare i biglietti su un sito più economico in quanto potrebbero esserci delle complicazioni perché questi siti Web scontati alla fine acquistano biglietti dall'ufficio principale della compagnia aerea. Pertanto, preferiscono acquistare i biglietti direttamente dal sito della compagnia aerea.

La massima priorità delle compagnie aeree è mantenere i voli pieni. Quindi, devono negoziare con questi siti per offrire servizi migliori e rimanere in affari. È reciproco e sanno che la maggior parte delle persone che visitano il loro sito Web sono i pullman o la folla in economia, che prenoteranno sempre attraverso il sito Web dove ottengono le tariffe migliori. Potresti anche aver notato una differenza di costo su due diversi siti web di viaggi scontati in quanto uno di loro potrebbe aver dato un affare migliore a quella compagnia aerea e, quindi, potrebbe negoziare tariffe migliori con loro.


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Il principale punto di differenza nei prezzi è l' insieme di servizi che stai acquistando sui siti.
Prima di tutto, sei sicuro che sia completamente lo stesso?

  1. I biglietti più economici sono disponibili per il rimborso?
  2. Il volume del bagaglio per il trasporto è lo stesso?
  3. Ci sono cambiamenti all'interno dell'itinerario? O i voli sono diretti?
  4. I voli sono nello stesso lasso di tempo? O quelli più economici sono di notte?
  5. I voli più economici sono "in fiamme" (a volte le compagnie di trasporto aereo ricevono alcuni rimborsi per i biglietti e cercano di vendere alcuni posti all'ultima volta)?

Ci sono molte opzioni di cui non hai detto. Il trasporto aereo è un grande affare e non c'è modo che alcune compagnie differiscano per i loro prezzi senza motivo.

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