Se il tuo aereo viene deviato da un ordine del governo, chi è responsabile della tua connessione persa?

L'aereo del presidente boliviano è stato appena deviato dall'ATC mentre sospettavano che Edward Snowden fosse a bordo. È un aereo privato ed è fastidioso, ma probabilmente può affrontarlo.

Se è successo a uno di noi, e di conseguenza abbiamo perso la nostra connessione, cosa succede? È responsabilità della compagnia aerea, del governo o devi solo sperare che la tua assicurazione di viaggio lo copra?

Ciò dipende principalmente dal fatto che tu abbia prenotato il volo di coincidenza come biglietto singolo o separatamente.

Se hai prenotato i voli separatamente, perdere il collegamento è interamente a tuo rischio.

Se hai prenotato un biglietto singolo, è responsabilità della compagnia aerea emittente adempiere al contratto e gestire eventuali circostanze impreviste. In quasi tutti i casi, la compagnia aerea ti metterà un aereo successivo.

In entrambi i casi, potresti avere diritto a un risarcimento in base a regolamenti come il regolamento UE 216/2004 o le condizioni della compagnia aerea che hanno sostituito la regola 240 degli Stati Uniti dopo la deregolamentazione. Quale si applica può essere una domanda difficile. Queste regolazioni danno diritto ad alcune o tutte le seguenti:

• Un alloggio, cibo e comunicazione mentre aspetti un volo in ritardo o una connessione persa.
• Un risarcimento in contanti per ritardi più lunghi.
• La scelta di continuare il volo il più presto possibile (magari anche con una compagnia aerea diversa), in un secondo momento o di averlo rimborsato.

Tuttavia, questi potrebbero non essere applicabili ai ritardi causati da "atti divini", ovvero fattori imprevedibili al di fuori del controllo della compagnia aerea, che includerebbe il caso descritto. Ma almeno nel caso del regolamento UE, il primo punto (alloggio, cibo, comunicazione) è richiesto sempre, fino alle eruzioni vulcaniche incluse .