Di recente ho dovuto viaggiare con Singapore Airlines (classe economica). Ma quando ho provato a cambiare la data di ritorno del mio biglietto, l'ufficio assistenza clienti mi ha informato che non ci sono più posti nella mia classe per la data prevista. Mi chiedono di pagare qualche dollaro in più per prenotare il posto il giorno in cui ho bisogno. Poi gli ho chiesto qual è la nuova classe in cui è seduto il mio posto. Ha detto che è anche classe Economy. Sono rimasto sorpreso, mi ha spiegato una lunga descrizione. Ma, come ho capito, ci sono categorie interne di posti all'interno della classe economica e, il prezzo del biglietto aereo cambia in base a una particolare categoria.
È vero o mi stanno ingannando per ottenere qualche altro dollaro?