Posso controllare i miei bagagli su prenotazioni separate (voli internazionali)?

Ho due diverse prenotazioni su British Airways ed Emirates.

Prenotazione 1 (British Airways): Washington (IAD) -> Londra (LHR) -> Dubai

Prenotazione 2 (Emirates): Dubai -> Hyderabad

Ho una sosta di 5 ore a Dubai ma non ho un visto per lasciare l'aeroporto. British Airways afferma che non controlleranno a fondo i miei bagagli. Emirates afferma che non sarà un problema poiché Emirates e BA sono compagnie aeree partner.

Non sono sicuro di cosa dovrei fare a questo punto. Il mio volo è domani, quindi è troppo tardi per richiedere un visto. In realtà l'ho già fatto prima senza problemi sulle stesse due compagnie aeree. L'unica differenza era che si trovava su un singolo biglietto prenotato tramite un sito Web di viaggi.

Quindi ecco il mio aggiornamento sulla mia situazione. Tutto sommato piuttosto terribile:

BA ha rifiutato di controllare i miei bagagli fino a Hyderabad (India). Hanno una politica di non controllare i bagagli sui voli diversi dai propri. Farebbero un'eccezione solo per i partner OneWorld. Qualcosa su come BA era responsabile per i bagagli anche se l'altra compagnia aerea lo ha perso. Il fatto che io sia Sapphire su OneWorld (Platinum su American) non ha aiutato. La sera prima del viaggio ho anche chiesto un visto dell'ultimo minuto per Dubai per ogni evenienza (così potevo ritirare i bagagli e ricontrollarli a Dubai; avrei avuto abbastanza tempo lì). Questo visto è stato respinto dall'ufficio Visa di Dubai da quando erano trascorsi meno di 30 giorni dalla mia ultima visita. Hanno fatto pagare $ 280 per l'applicazione che hanno deciso di conservare.

Non mi restava altra scelta che pagare $ 630 per cambiare il mio biglietto BA per andare direttamente a Hyderabad dal momento che BA non mi avrebbe lasciato salire sul volo.

Sto contestando l'accusa con BA, che finora si è offerto di pagare il mio biglietto non utilizzato da Dubai a Hyderabad. Ciò equivale a circa $ 170.

Il mio consiglio: prestare attenzione quando si effettuano prenotazioni diverse su compagnie aeree non partner, specialmente quando si hanno i requisiti per il visto nel luogo di transito.

Ho avuto lo stesso problema a febbraio 2013. Volavo da Monaco a Dubai su Lufthansa e poi volavo su Emirates da Dubai a Calicut (Kozikode) in India, anche con prenotazioni separate. Quando sono atterrato a Dubai, ho pensato di ritirare i bagagli e fare il check-in. Ma dato che non avevo il visto, non mi era permesso di lasciare l'area bagagli. Mi è stato chiesto di passare attraverso l'area di trasferimento e quindi verificare con il servizio clienti Emirates vicino al mio cancello. L'ho fatto e ho detto loro della mia situazione. Hanno cambiato elettronicamente la mia targhetta per il bagaglio e qualcuno lo ha ritirato a Lufthansa e lo ha messo sul volo Emirates (anche un terminal diverso!). NON mi aspettavo di vedere i miei bagagli a Calicut, ma mi ha sorpreso. Puoi verificare al gate di partenza se effettivamente il tuo bagaglio è sull'aereo, basta mostrare loro la tua etichetta bagaglio. È il tag originale, ma come ho detto prima, lo hanno modificato nel loro sistema. L'ho fatto e hanno confermato per borsa era sul volo.

In realtà sto per fare la stessa cosa quando mi trasferisco a Londra Heathrow. Io e il mio compagno abbiamo prenotato una vacanza a Barcellona attraverso un sito di prenotazione online e il viaggio di ritorno da Heathrow da un altro sito di prenotazione online.

Ho pensato che avremmo dovuto solo uscire dalla dogana, ritirare i nostri bagagli, quindi tornare indietro per prendere il nostro prossimo volo, ma ho parlato con un mio agente di viaggio amico e ha detto che avrei potuto evitarlo fintanto che ho fatto il cosa giusta quando ho fatto il check-in sul mio volo da Barcellona.

Tutto quello che devi fare è avere entrambi i biglietti stampati e disponibili al momento del check-in per il tuo primo volo. Dovrai spiegare all'agente del check-in che non stai soggiornando a Dubai e chiedere loro di inoltrare i bagagli registrati al tuo volo verso la prossima destinazione, Hyderabad. Ha detto che un agente inesperto potrebbe non sapere come fare, ma dovrebbe essere in grado di convincere un manager a mostrarglielo.

In bocca al lupo!

Ho avuto un problema simile ma in quella che sembrava essere una situazione più semplice. Avevo un biglietto ma con 3 compagnie aeree (dalla stessa Star Alliance). Stavo volando da San Jose via Chicago e Copenaghen a Vilnius. L'andata era continentale, poi SAS, poi airBaltic. L'addetto allo stand Continental ha detto che non può fare il check-in dei miei bagagli fino a Vilnius perché non avevano airBaltic nel loro sistema o qualcosa del genere. Ha quindi chiamato il suo manager, hanno lottato per un po 'di tempo ma non potevano fare nulla. Quindi mi dissero che avrei dovuto ritirare la mia borsa a Copenaghen e ricontrollare.

Quando sono arrivato a Chicago, sono andato allo stand SAS e ho spiegato la mia situazione. Hanno detto che non era un problema e lo ripareranno non appena avranno la mia borsa. Ma mi hanno chiesto di confermarlo prima di salire sull'aereo a Chicago. All'inizio dell'imbarco non potevano dirmi nulla, quindi ho deciso di andare alla cintura di raccolta bagagli a Copenaghen (per fortuna non ho bisogno di un visto) per essere sicuro. La mia borsa non era lì, quindi ho pensato che avessero risolto questo problema.

Sfortunatamente la mia borsa non è nemmeno apparsa a Vilnius :) L'ho presa il giorno successivo e non so dove sia rimasta bloccata (immagino Chicago).

La linea di fondo è che in queste situazioni penso che ogni caso sia specifico e non si sa mai come andrà a finire.

Aggiornamento - British Airways (insieme a molte altre compagnie aeree dell'alleanza OneWorld) ha recentementemigliorataha cambiato la sua politica attraverso il controllo. La polizza BA non deve ora essere verificata a meno che non si trovi sullo stesso biglietto o numero di riferimento della prenotazione:

Dal 1 ° giugno 2016, la politica di British Airways sull'accettazione dei clienti che viaggiano con biglietti separati è cambiata. Il bagaglio verrà normalmente controllato fino alla destinazione finale, a condizione che il viaggio si trovi sullo stesso biglietto o riferimento di prenotazione. Tuttavia, se possiedi biglietti separati per i voli nel tuo viaggio, controlleremo il tuo bagaglio fino alla destinazione finale solo se i voli di coincidenza sono contenuti nello stesso riferimento di prenotazione, per i voli operati da British Airways o da un'altra compagnia aerea oneworld.

Se è necessario ricontrollare il bagaglio per i collegamenti successivi, potrebbe essere necessario andare a terra e svuotare i controlli alle frontiere, ciò può anche significare ottenere un visto di viaggio. Come indicato in precedenza in questa risposta, parla con la compagnia aerea responsabile della prima tratta del tuo viaggio.

Per chiunque guardi questa domanda da Google la risposta rapida è: dipende. Parla con la compagnia aerea responsabile della prima tratta del tuo viaggio. La politica BA è:

Trasferimento di passeggeri in possesso di biglietti - British Airways effettuerà il check-in (incluso il controllo dei bagagli) ove applicabile tramite il punto di trasferimento e si applicheranno i tempi minimi di connessione. Inoltre, in caso di ritardo o interruzione nel punto di trasferimento, British Airways applicherà procedure di reinstradamento involontario che possono includere la prenotazione su voli alternativi o in alcune circostanze la sistemazione in hotel.

Trasferimento di passeggeri in possesso di biglietti separati : British Airways non effettuerà alcun check-in per i passeggeri in possesso di biglietti separati per il viaggio successivo dal punto di trasferimento, a meno che i combattimenti non siano BA a BA o BA a partner oneWorld . I passeggeri che hanno biglietti separati dovranno ritirare il proprio bagaglio presso il punto di trasferimento e possibilmente sdoganare e quindi effettuare nuovamente il check-in per il volo successivo. Dovrà quindi essere concesso un tempo extra per il trasferimento in quanto non verranno applicati i tempi minimi di connessione. Inoltre, in caso di ritardo o interruzione nel punto di trasferimento, British Airways non sarà responsabile di alcun processo di reinstradamento poiché i passeggeri detengono contratti separati per ciascun viaggio separato.

Mentre affermano che non saranno responsabili del reindirizzamento per coloro che detengono biglietti separati per ogni tratta, mi aspetto che eserciterebbero una certa discrezione per i trasferimenti da BA a BA dove sono stati pianificati tempi di connessione ragionevoli.

Ho avuto un recente volo su Qatar jnb-doha-cdg e un biglietto aereo separato cdg-dub. Il Qatar ha controllato i bagagli per duplicare e sono arrivati ​​con me. Tuttavia, sulla gamba di ritorno, l'aer lingus ha rifiutato il punto vuoto per controllare i sacchi. Avevo attraversato l'immigrazione al cdg raccogliendo i bagagli e ricontrollando con il Qatar. Aer Lingus a Dubai ha dichiarato che la loro politica era di controllare i bagagli solo se sullo stesso biglietto. Nessuna coerenza! Quindi attenzione perché se hai bisogno di un visto per il paese di transito non sarai in grado di raggiungere il bagaglio senza uno!