Cosa succede se non "raccogli" un Oyster di ricarica o il trasferimento in tempo?

Con una Oyster Card , ci sono diversi modi in cui è possibile organizzare il rabbocco, raccogliere biglietti aggiuntivi o trasferire i saldi. In generale, sono:

• In una stazione con un distributore automatico di biglietti (solo cose più semplici)
• In una stazione della biglietteria
• Tramite ricarica automatica
• Organizzare con il call center del sito Web, quindi raccogliere da una stazione nominata quando si tocca dentro o fuori

Per l'ultimo, devi nominare una singola stazione in cui raccogliere, e sarà disponibile "dal giorno successivo".

Avevo un saldo su una vecchia carta oyster che avevo perso (ma per fortuna registrato!), Che volevo trasferire sulla mia nuova carta. Sapevo che sarei stato a Londra il giorno successivo, quindi ho usato il sito Web per richiedere il trasferimento sulla mia nuova carta presso la stazione da cui avrei iniziato. Sfortunatamente, la mia idea di Next Day e TFLs era diversa, e non ero pronto per la raccolta quando sono arrivato a Londra. Ho ricevuto un'e-mail il giorno dopo il mio viaggio dicendo che era pronto, che era troppo tardi perché ero andato ...

Che succede ora? Se organizzi di ritirare un po 'di denaro sulla tua oyster card in una determinata stazione e non riesci a raccoglierla, cosa succede ai soldi?

Bella domanda Non sei sicuro di cosa succede se non riscuoti il trasferimento in tempo. Tuttavia, secondo il titolo della domanda, se non riscuoti la ricarica in tempo (che normalmente sarebbe stata acquistata online utilizzando una carta di debito o di credito anziché un trasferimento Oyster), ecco cosa ha da dire ufficialmente TfL:

Se non aggiungi la Travelcard alla tua Oyster card entro 2 giorni dalla data di inizio prescelta, o il tuo credito in corso d'acquisto entro 9 giorni dalla data dell'ordine, il tuo ordine verrà annullato e rimborsato automaticamente.

Per il tuo caso, suggerirei di fare un ulteriore passo dopo aver telefonato a TfL . Il numero attuale è 0343 222 1234 - 08: 00-20: 00 sette giorni alla settimana. L'unica volta che ho telefonato a TfL per chiedere rimborsi, non ho ricevuto risposte rassicuranti e mi è stato detto di visitare una biglietteria per scoprirlo. Pertanto, dopo aver telefonato a TfL per scoprire la risposta, suggerirei di scrivere a TfL all'indirizzo http://www.tfl.gov.uk/contact . Il team TfL risponde alle comunicazioni scritte con un alto livello di dettaglio. Dopo aver ricevuto la risposta di TfL, puoi pubblicare qui la stessa risposta corretta alla tua domanda.

Modifica: in risposta all '"Idea del giorno successivo" nella tua domanda, ecco cosa ha da dire TfL: Paga mentre vai ordini effettuati prima delle 23:00, saranno normalmente disponibili per il ritiro la mattina seguente, per un periodo fino a 8 giorni Gli ordini effettuati dopo le 23:00 impiegheranno un giorno in più per raggiungere il luogo di ritiro.

Se paghi un biglietto con una carta di credito e non lo riscuoti, rimborserebbero l'importo sulla tua carta di credito. È difficile dire cosa succede nel tuo caso, ma immagino che lo riporteranno sulla tua carta Oyster persa. Immagino che dovrai chiamare per scoprirlo.