Le compagnie aeree sono legalmente obbligate a nutrire i passeggeri senza pagare?

Esiste una durata e / o una distanza di volo oltre le quali le compagnie aeree sono legalmente obbligate a nutrire i passeggeri senza farli pagare per questo? In tal caso, qual è il limite?

Nel caso in cui le giurisdizioni contino, sto volando dall'Australia al Giappone con Jetstar, presumibilmente una compagnia aerea australiana.

— Andrew Grimm
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Risposte:

Volavo da Singapore alla Nuova Zelanda (11 ore). Jetstar non ti darà da mangiare senza costi aggiuntivi. Questa è la politica aziendale. Non ti porteranno nemmeno tè o caffè senza caricare. Inoltre, la classe economica è terribilmente fredda. Porta dei vestiti caldi.

In classe business pasti inclusi nel costo del volo spuntato. In classe economica è necessario pre-acquistarlo .

— MikkaRin
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Posso confermare che (Singapore - Gold Coast, 8 ore) consiglierei anche di prendere una tazza, ci sono distributori di acqua vicino alle porte del bagno e non sono sicuro che te ne facciano uno.

— drat

Non c'è legge. Le compagnie aeree possono essenzialmente fare ciò che vogliono. Una volta ho sentito una voce secondo cui alcune compagnie aeree volevano far pagare per l'utilizzo del WC. Immagina che su un volo a lungo raggio

— EdmundYeung99,

Quello era il buon vecchio Ryanair nel Regno Unito, era un suggerimento in una competizione per lo staff per trovare nuovi modi per ottenere soldi dai clienti, era un po 'troppo lontano, anche per loro.

— The Wandering Dev Manager

@MarkChapman A volte mi chiedo se tutte quelle voci su cose che Ryanair presumibilmente ha intenzione di fare per spremere i clienti non sono il risultato di campagne diffamatorie ben eseguite dai concorrenti ... Poche volte ho visto il loro CEO in televisione su piani che erano ragionevoli ( come chiedere il permesso di rimuovere le galee perché non offrono comunque il servizio di volo, quindi è un peso morto).

— jwenting

In realtà è stato il CEO di cui ho sentito parlare, a quanto pare ha anche detto alcune cose audaci su Twitter, penso che gli piacerà suscitare polemiche come pubblicità gratuita.

— The Wandering Dev Manager

No, non esiste un regolamento che obblighi le compagnie aeree a fornire cibo gratuito durante il normale funzionamento dei voli.

Tuttavia, nella UE che non hanno da offrire "pasti e bevande in congrua relazione alla durata dell'attesa" liberi quando un volo è in ritardo di oltre due a quattro ore (a seconda della lunghezza del volo).

— Michael Borgwardt
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Così fanno le ferrovie. Nella mia esperienza, i pasti e gli spuntini potrebbero essere interpretati ampiamente ...

— Gerrit,

Tuttavia, la parte "nell'UE devono ..." è per lo più teorica. In pratica (visto ad Arlanda 2 anni fa), le compagnie aeree "rispettabili" come LH annulleranno semplicemente tutti i voli per 48 ore e faranno in fila le persone per 6 ore, quindi tenteranno di indurli ad accettare che devono tornare il giorno successivo per "stand by list", e quando rifiuti di ingannare, cerca di indurti a perdere il tuo volo indicandoti di proposito un orario di check-in la mattina successiva, il che rende impossibile raggiungere il gate (se sei abbastanza stupido da crederci) . Tutto senza nemmeno un morso o una goccia d'acqua.

— Damon,

<ctd> o KLM che ci mettono in un hotel durante la notte durante un ritardo di 12 ore a Londra e non forniscono buoni per il bar dell'hotel fino a quando il bar non è stato chiuso, quindi ci danno buoni per una colazione in hotel ma abbiamo dovuto lasciare l'hotel per prendere il nostro volo prima dell'apertura del ristorante.

— jwenting

@jwenting Non credo che tu possa davvero lamentarti del fatto che KLM non ti abbia dato alcolici gratuiti.

— David Richerby,

@DavidRicherby eravamo stati programmati per un volo serale, invece siamo stati messi su un volo mattutino, senza compenso, senza cibo o bevande di alcun tipo forniti dalla compagnia aerea. Ci hanno dato dei buoni che sapevano in anticipo che non avremmo potuto usare. Avrebbero potuto darci dei buoni per una lounge dell'aeroporto, ad esempio, che erano aperti per la colazione e c'era tempo una volta arrivati lì. Ma invece ci hanno dato dei buoni per il ristorante dell'hotel, aperto alle 7:30 (è stato persino stampato sui buoni) e poi ci hanno detto che il nostro autobus ci sarebbe

— venuto a

I termini e le condizioni per un volo Qantas a cui sto riferendo menzionano esplicitamente che JetStar di solito non fornisce cibo e bevande come inclusione. Ciò suggerisce che non stanno semplicemente bluffando per non averlo fornito:

Voli Jetstar (JQ) e Jetstar Asia (3K) - Inclusioni / esclusioni a bordo
Cibo, bevande e intrattenimento non sono inclusi nella maggior parte delle tariffe Jetstar.

— Andrew Grimm
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