In primo luogo, bene a te per esserti preoccupato per lei e per averlo chiesto in un forum pubblico in cui anche altri che potrebbero non essere in grado di poterne beneficiare si spera. Spero che torni con i risultati delle compagnie aeree / viaggi che fanno!
Fondamentalmente, dipende dalla compagnia aerea. Puoi vedere qual è la loro politica osservando le loro Condizioni di trasporto. Pochissimi specificano esattamente qualcosa riguardo al peso / altezza / dimensioni, ma parleranno semplicemente di "stato fisico di un passeggero che causa disagio ad altri passeggeri o membri dell'equipaggio", che è più probabile che venga utilizzato contro quelli intossicati o se si tenta di salire a bordo mentre dire, coperto di letame ??
Un amico è appena tornato su un volo da Honololu ad Auckland con Air New Zealand ( vedi query correlata su Travel.SE ), e la persona accanto a lui non era fisicamente in grado di adattarsi a una sedia con il bracciolo abbassato. Di conseguenza, tutti e tre i membri della fila furono costretti a sopportare un volo scomodo e scomodo di 12 ore. Le condizioni di trasporto di Air New Zealand menzionano solo lo "stato fisico", ma al momento ci siamo guardati intorno e abbiamo scoperto che compagnie aeree come il sud-ovest degli Stati Uniti stavano iniziando a menzionare effettivamente le dimensioni / il peso nelle loro condizioni di trasporto.
La tua scommessa migliore è probabilmente cercare le condizioni di trasporto, e se è un po 'ambiguo, tweet o e-mail alla compagnia aerea e chiedere loro direttamente. Se hai una loro dichiarazione scritta che dice che non c'è nessun problema, è un documento molto semplice per far stampare e portare con te la tua gente, nel caso ci fosse un problema. Se non c'è, nessun imbarazzo, rimane nella loro borsa e loro ti dicono che non c'è mai stato nulla di cui preoccuparsi;)
MODIFICARE
Un aggiornamento, ho avuto un volo qualche mese fa con Qantas, dove sono stato incuneato tra due donne molto grandi. Quello alla mia sinistra era abbastanza grande da non poter abbassare il vassoio e non riusciva a trovare il proprio jack per le cuffie sul sedile. Ho scoperto che alla fine del volo suo marito di dimensioni simili era una fila indietro, perché loro due fisicamente non potevano sedere uno accanto all'altro sullo stesso volo.
Era, come puoi immaginare, scomodo. In seguito ho parlato con Qantas delle loro politiche, di cui erano un po 'evasivi, ma ho provato la linea "non possiamo dire quanto siano grandi i passeggeri fino a quando non arrivano al check-in". Ho sottolineato che lo stesso vale per il mio bagaglio, ma hanno un limite di dimensione per questo: /
La loro attuale politica sembra essere che, se possibile, sposteranno i passeggeri scomodi, ma se si tratta di un volo completo, di una sfortuna e se ti lamenti abbastanza, otterrai un apprezzamento simbolico in miglia frequent flyer, che è un vergogna.