Voli prenotati per 7 passeggeri, il passeggero non pagante può cancellarlo?

Siamo una famiglia di 7 persone che vanno in vacanza in Florida. Il volo è con British Airways ed è stato prenotato da mio fratello, e ha pagato tutti i nostri voli con la sua carta di credito.

La pagina di accesso di British Airways mostra il nome e l'email di sua moglie come dati di contatto, anche se ha pagato tutto tramite la sua carta di credito.

Si sono separati ora, quindi sua moglie ha minacciato di sostituire il suo nome con quello di qualcun altro. Può modificare o annullare il suo volo in qualsiasi modo, ad esempio può manomettere i biglietti in qualche modo?

cancellations british-airways

— numero
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Penso che la cosa migliore da fare in questa situazione sia chiamare la compagnia aerea, spiegare la situazione e vedere qual è la loro politica relativa ai tuoi voli.

— Greg Hewgill,

Perché questo viene sottoposto a downgrade? Sì, può essere più facile chiamare la compagnia aerea, ma è sicuramente una domanda di viaggio valida, sicuramente?

— Mark Mayo

Suggerirei di togliere tutti i dettagli irrilevanti. Separazione, relazioni, niente di tutto ciò è rilevante per la domanda di base che viene posta.

— CGCampbell,

Sono d'accordo con Mark, non c'è motivo di sottovalutare questa domanda. È una domanda di viaggio perfettamente valida, la modificherò per rimuovere tutti i dettagli personali. Sentiti libero di eseguire il rollback se necessario.

— Aditya Somani,

Per quello che vale, il sito BA (almeno la versione UK) ha un click prima di fare qualsiasi cosa, che dice che rappresenti tutti i passeggeri. Quindi, anche se il sistema lascia che la moglie giochi un po 'di malizia, potrebbe vedere che non è saggio farlo sotto una falsa dichiarazione.

— Steve Jessop,

Risposte:

Il meglio che puoi fare per essere al sicuro in questo caso è avere tuo fratello che accede al suo account BA e cambiare i numeri di contatto e facoltativamente rimuoverla dalla prenotazione.

Se per qualche motivo la prenotazione non è stata effettuata dall'account BA di tuo fratello, invitalo a visitare un ufficio BA e mostrare la sua carta di credito, quindi modificare il nome e il numero di contatto. In questo modo avrà il controllo totale della prenotazione. Di solito le compagnie aeree corrispondono alle ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata per il pagamento e / o le informazioni di contatto per eventuali modifiche.

— Nean Der Thal
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In breve, no , almeno in teoria, e supponendo che la prenotazione fosse stata effettuata dal suo account. Condizioni generali di trasporto di British Airways :

10a2) Salvo diversa indicazione, rimborseremo solo la persona che ha pagato il biglietto.

10a3) Se vuoi un rimborso, devi dimostrarci di essere la persona che ha pagato il biglietto.

In pratica, ciò non impedisce necessariamente alla moglie di chiamare British Airways e provare a cancellare o modificare il biglietto, soprattutto se riesce a realizzare un po 'di ingegneria sociale . Tuttavia, la maggior parte delle compagnie aeree richiede specificamente PIN, ecc. Per fermarlo, e fingere di essere lui o di avere il suo permesso si qualificherebbe come frode.

Se tuo fratello è sinceramente preoccupato, chiamalo alla compagnia aerea e chiedigli di aggiungere una nota al record del biglietto (PNR) dicendo che deve essere contattato prima di poter apportare eventuali modifiche.

— lambshaanxy
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Rispondere manca un punto chiave, potrebbe essere possibile che la prenotazione venga effettuata dall'account di sua moglie poiché il PO menziona che la pagina di accesso BA mostra i dettagli di contatto di sua moglie. Inoltre, potrebbe ancora essere in grado di cambiare il volo se non lo annulli? E se lo cambiasse l'anno prossimo?

— Aditya Somani,

I sistemi di cancellazione automatica in alcune compagnie aeree riconoscono il numero di telefono e lo abbinano al PNR, se è lo stesso numero procederà alla cancellazione. Non sono sicuro che BA abbia un IVR per la cancellazione, ma se lo fa allora la persona che ha il suo numero nel PNR ha il controllo almeno per la cancellazione anche se non è stata effettuata dal suo account.

— Nean Der Thal,

@AdityaSomani: Come detto, questo presuppone che la prenotazione sia stata effettuata dal fratello con il proprio account, ma l'OP implica certamente che lo era ("è stato prenotato da mio fratello").

— lambshaanxy,