C'è un modo per verificare che le condizioni del tuo biglietto aereo siano effettivamente quelle dichiarate dal tuo agente di viaggio?

Quando compro i miei biglietti aerei ci sono spesso alcune cose che voglio come:

• Biglietto valido per 12 mesi
• Nessuna commissione per le modifiche alla data di ritorno
• Sosta in entrambe le direzioni

Ora sembra che in questi giorni il tuo biglietto elettronico sia sostanzialmente un numero. Quindi ottieni un itinerario che il tuo agente di viaggio stampa con il tuo numero di biglietto elettronico, alcuni altri numeri di riferimento e alcuni, ma non tutte le condizioni del tuo biglietto.

Da quello che so dei biglietti aerei ci sono tutti i tipi di codici per tutti i tipi di condizioni, comprese cose come nella mia lista sopra, ma sono enormemente complicati e non necessariamente mappano direttamente le semplici frasi inglesi che ho usato.

La mia domanda è: come posso verificare che il biglietto che ho acquistato effettivamente abbia tutte le cose che ho chiesto? Che cosa succede se l'agente ha commesso un errore o un'ipotesi sbagliata o ha stampato la cosa sbagliata sulla mia stampa. Dopotutto non è una stampa fatta dalla compagnia aerea.

Mi sono assicurato al momento della prenotazione del mio biglietto per chiedere più volte su ogni punto. Ma non ho avuto l'agente per metterlo per iscritto e firmarlo.

Cosa è appena successo:

1. La mia stampa dice che il mio biglietto è stato valido per 12 mesi ma quando ho chiamato l'ufficio della compagnia aerea locale per cambiare la data non pensavano che il mio biglietto fosse valido per un anno dopo tutto! (Si è scoperto che era un biglietto annuale dopo tutto questo tempo.)
2. La mia stampa dice che i cambiamenti di data costeranno $ 75. Ma l'ufficio della compagnia aerea locale mi ha detto che i cambiamenti sono gratuiti! (Questa volta la fortuna è dalla mia parte.)
3. Il mio agente di viaggio ha prenotato la mia sosta solo sulla mia destinazione e non quella sul mio volo di ritorno. Mi hanno assicurato che posso cambiarlo mentre viaggio senza problemi. Ma l'ufficio della compagnia aerea locale mi dice che non è poi così semplice e, se possibile, richiederà delle tasse! (Questa volta la fortuna potrebbe essere contro di me.)

Come puoi assicurarti che tutte queste cose siano ciò che è stato promesso / ciò che è stampato prima che ti morda?

Una volta effettuata la prenotazione, chiedere all'agente il "riferimento di prenotazione" o "identificativo di prenotazione" per la compagnia aerea. Potrebbero esserci due di questi numeri, nel caso di una condivisione di codice. Ad esempio, se un agente di viaggio statunitense acquista un biglietto dallo United per un volo Air Canada, di solito ci sarà un riferimento di prenotazione United e un riferimento di prenotazione Air Canada. I riferimenti di prenotazione sono generalmente di 5 o 6 lettere o numeri; puoi usarli per effettuare il check-in online e talvolta per apportare modifiche senza che l'agente di viaggio lo faccia.

Non appena si dispone di un riferimento di prenotazione, visitare il sito Web della compagnia aerea e provare a "gestire le mie prenotazioni" o "gestire i miei voli" o "vedere i viaggi futuri" o qualunque cosa venga chiamata da quella compagnia aerea. Per la maggior parte del tempo sarai in grado di vedere la tua classe tariffaria e le regole tariffarie in questo modo.

Le regole tariffarie dipendono dalla compagnia aerea che ha emesso il biglietto. A volte sentirai le parole "stock" e "metal", come in "Sono su azioni della United ma Air Canada metal". Lo stock si riferisce alla carta che una volta era usata per stampare i biglietti, e il metallo si riferisce al vero aeroplano. Puoi scoprire le tue scorte dal numero del biglietto. Questa è una lunga serie di cifre etichettate con numero di biglietto o e-ticket. È molto importante avere con te - molte volte ho avuto problemi a controllare i voli operati da Lufthansa su un biglietto Air Canada e li ho risolti solo portando il mio numero di biglietto. Le prime 3 cifre identificano la tua compagnia aerea, ad esempio 014 per Air Canada. http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011.

In generale, se hai un numero di volo a 3 cifre (LH 123), allora sei sul metallo di quella compagnia aerea. Se hai un numero di volo di 4 cifre, di solito sei su quello di qualcun altro. Non importa, poiché la biglietteria governa le regole di modifica, potresti volerlo sapere per altri motivi, come andare al terminal giusto (sono andato nella parte Air Canada dell'aeroporto di Las Vegas, solo per scoprire il mio volo operato dallo United lasciato da un terminal completamente diverso) o qualificarmi per un upgrade. La regola delle 3/4 cifre non è universale. Se non sei sicuro, prova a cercare un volo tra le due città sul sito Web della compagnia aerea che emette il tuo biglietto. Se non trovi il tuo volo, prova altre compagnie aeree con sede nella città di partenza o di arrivo. Quando trovi un volo tra di loro che corrisponde ai tuoi tempi, ho scoperto di chi metallo sarai. Ciò può anche essere utile se hai un solo riferimento di prenotazione: potresti essere in grado di cercare la tua prenotazione su una compagnia aerea e ottenere l'altro riferimento di prenotazione in quel modo.

Se il riferimento della prenotazione non ti ha aiutato a trovare le regole tariffarie, la tua ultima risorsa è quella di cercare stringhe casuali di lettere (a volte denominate tariffa o classe) nella conferma che hai ricevuto dal tuo agente di viaggio. La prima lettera è la classe tariffaria (Y è popolare per l'economia più costosa, J per l'attività più costosa, ma diverse compagnie aeree usano lettere diverse) e le lettere che seguono identificano specifiche sottoclassi o spese (ad esempio $ 150 per un cambio di giorno stesso) che si applicano al biglietto. Fare alcune ricerche per la tua specifica compagnia aerea dovrebbe aiutarti a decodificarlo. In alternativa, puoi chiamare la compagnia aerea e chiedere aiuto. Detto questo, ho appena ricevuto email degli ultimi anni da 5 diverse compagnie aeree (alcune delle agenzie di viaggio, alcune di Expedia e altre, alcuni dalle prenotazioni dei siti Web delle compagnie aeree) e ognuno di essi aveva le regole tariffarie in parole. E quelli sono probabilmente la "linea di fondo" quando si tratta di essere sicuri. Più di un pezzo di carta che TA ti consegna.

Il modo più sicuro, che non ti renderà affatto felice, coinvolgerebbe la lettura del documento "Regole tariffarie" al momento della prenotazione. Questo è un documento separato dai termini di trasporto di una compagnia aerea che elenca le condizioni generali, di solito menzionate come una nota a piè di pagina o un collegamento nella fase di pagamento. Questo documento elenca tutti gli addebiti associati alla specifica serie di biglietti. Le sezioni chiave che guardo di solito sono termini di sosta e di cancellazione: spesso ho scoperto che posso interrompere il mio viaggio con soste per un paio di giorni gratuitamente senza costi aggiuntivi o minimi. Inoltre, alcune compagnie aeree hanno politiche di cancellazione più generose di altre, quindi quando faccio i confronti di voli, tendo a seguire un sito di una compagnia aerea fino all'ultimo passaggio solo per confrontare questa sezione per un paio di offerte di voli.

C'è un modo per verificarlo dopo aver effettuato una prenotazione? Non che io sappia, a meno che non stia chiamando una compagnia aerea per chiedere loro in particolare un punto di cui vuoi saperne di più.

Sì. Esistono due modi: 1. Quando ricevi la conferma del tuo biglietto, dovresti ottenere anche le condizioni delle regole tariffarie (restrizioni). Chiedi al tuo agente di viaggio dove puoi trovarli. 2.È possibile contattare la compagnia aerea.