Cosa fare quando nessun motore di ricerca riesce a trovare una connessione che esiste chiaramente

Da circa sei mesi, sembra che i voli per l'Islanda, dove vivo, da moltissimi posti negli Stati Uniti, incluso dove vado a trovare la mia famiglia, non si presentano in nessun motore di ricerca che ho provato (Orbitz , Travelocity, Expedia, SkyScanner, ecc.).

Quando provo a prenotare un volo, trova solo voli che attraversano il Regno Unito o l'Europa continentale per $ 3.000 e oltre. Tuttavia, ci sono dozzine di voli dalla costa orientale degli Stati Uniti a Reykjavik (fuori da IAD, BOS, JFK e molti altri), e quei voli tendono a costare circa $ 3-500 e partono a tarda notte. E ci sono ovviamente migliaia di modi per raggiungere una di quelle città nel primo pomeriggio con molte ore per stabilire la connessione, ma i motori di ricerca non riescono a trovarle.

Ad esempio, sto cercando di volare da Little Rock (LIT) a Reykjavik (KEF) il 28 dicembre. Mettendolo in Orbitz trova direttamente il volo più economico a $ 3450 andando a LIT-DFW-> LHR-> KEF.

Idealmente, volerei anche se DC, ma risulta non importa. Userò IAD in DC per i seguenti esempi però.

Se provo una ricerca multi-città (LIT-> IAD, IAD-> KEF), viene fuori una tariffa di $ 3700 che va (LIT-> IAH-> IAD-> LHR-> KEF).

OK, quindi proviamo solo ad arrivare a DC. Alla ricerca di LIT-> IAD viene fornito un itinerario LIT-> DFW-> IAD abbastanza ragionevole per $ 230, atterrando allo IAD alle 12:15 PM.

Ora proviamo IAD-> KEF (per il quale so che c'è un volo Icelandair diretto). Abbastanza sicuro, trova quel volo diretto per $ 363 in partenza IAD alle 19:45.

Anche se provo a specificare esplicitamente esattamente quali voli prendere (LIT-> DFW-> IAD-> KEF), instrada comunque l'ultima tratta attraverso Heathrow e suona per un totale di $ 5500.

Posso solo prenotare due viaggi completamente separati e, se nulla va storto, costa circa $ 600. Ma questo significa che sono all'amo per il volo in coincidenza se qualcosa va storto e mi bloccano da qualche parte. E ovviamente non sarò in grado di controllare la mia borsa fino in fondo, evitare di passare la sicurezza una seconda volta, ecc.

Qualcuno ha qualche consiglio? Non sono sicuro a chi contattare - è Icelandair, Orbitz, qualcun altro? Se guadagno il supporto telefonico da qualche parte, è una cosa che possono risolvere prima o dopo l'acquisto dei biglietti? O lo faccio semplicemente succhiare e prenotare voli separati?

Il problema di base qui è triplice:

1. stai viaggiando in un periodo dell'anno molto intenso (tra Natale e Capodanno),
2. stai chiedendo un volo di sola andata (quasi sempre proporzionalmente molto più costoso di un ritorno) e il kicker,
3. stai chiedendo una connessione garantita, ovvero tutti i motori di ricerca di voli ti restituiranno mai; altrimenti non possono venderti il ​​biglietto!

Cioè, se voli una di quelle tariffe da $ 3000 + tramite Heathrow, è un biglietto singolo e tutte le compagnie aeree coinvolte garantiscono il collegamento: se uno dei loro voli è in ritardo o cancellato, verrai messo gratuitamente sul prossimo aereo. Visto che siete in grado di trovare eventuali collegamenti garantiti con Icelandair dagli Stati Uniti, scommetto una supposizione che non hanno alcun accordo interlining con eventuali compagnie aeree americane per i voli dagli Stati Uniti. (Il che non è particolarmente sorprendente: Icelandair è un semi-LCC non affiliato a nessuna alleanza, oltre a un importante concorrente con compagnie aeree statunitensi nel redditizio settore transatlantico.)

Se acquisti voli separati, sarà più economico, ma se hai problemi con i tuoi voli, sei da solo. Personalmente, continuerei a scegliere questa opzione: la differenza di prezzo è enorme e hai IAD di 7.5 ore, che è un buffer abbastanza sano, inoltre la tua connessione LIT-IAD è garantita quindi è molto probabile che ci arrivi in tempo anche se c'è un po 'di problemi. Ma sei ancora fregato se c'è una grande bufera di neve o qualcosa del genere, quindi YMMV.

La maggior parte dei siti Web di viaggio aereo non cerca una "connessione" allo stesso modo in cui le app di mappatura cercano un itinerario sulla strada o i motori di ricerca dei treni cercano connessioni ferroviarie. Cercano una connessione che può essere valutata e prenotata (direttamente o tramite una terza parte o un agente di viaggio). Ciò aggiunge molta complessità e molti vincoli non banali che non sono sempre facili da capire per gli estranei come te e me.

Se per qualche motivo tecnico o commerciale non è possibile prenotare una particolare combinazione (nessuna cooperazione o "accordo interlining" tra diverse compagnie aeree, un volo è al completo, tariffe incompatibili, coincidenza con il tempo minimo di trasferimento, ecc.) Non esiste alcun collegamento per quanto riguarda tali motori di ricerca, anche se ci sono aerei in partenza e in arrivo dagli aeroporti interessati.

Un'eccezione di cui sono a conoscenza è rome2rio . Può mostrare i collegamenti tra le diverse modalità di trasporto e trovare biglietti che non possono essere prenotati insieme da un unico fornitore. Abbastanza sicuro, trova molte combinazioni di voli statunitensi Icelandair per il tuo percorso . Ma dovrai acquistare i biglietti per ogni tratta del viaggio separatamente, il che può avere molte spiacevoli conseguenze (vedi altre domande su questo sito per ulteriori informazioni al riguardo).

Non so quale sia il problema in questo caso particolare (Icelandair ha collaborazioni con United o Air Canada ...) ma poiché la tua domanda suggerisce che quei collegamenti sono scomparsi dalla maggior parte dei motori di ricerca contemporaneamente e Rome2Rio li può ancora trovare, è probabile essere collegato ai cambiamenti negli accordi commerciali tra Icelandair e altre compagnie aeree.

Ma anche per le connessioni "regolari", la complessità è tale che nessun sito web può cercare in modo esaustivo tutte le combinazioni ed è spesso possibile trovare una connessione che non viene visualizzata nei risultati di un determinato sito Web.

Ho effettuato il "collegamento internazionale tramite JFK che non potevo prenotare online". Sono riuscito a ottenere i voli prenotati per telefono e l'agente ha detto che era sorpreso che neanche questo potesse essere fatto.

(Stavo specificatamente attraversando JFK per incontrare un amico e poi volare per il resto)

Sono stato fortunato ad avere due ore per la mia connessione, poiché il problema era che stavano attraversando due terminali diversi e non avevano una navetta tra di loro. Fortunatamente, non è stata una passeggiata così lontana, non avevo un bagaglio registrato di cui preoccuparmi e sono riuscito a superare la sicurezza in un ragionevole lasso di tempo. (e che la persona dietro di me mi ha detto che ho lasciato cadere il passaporto dalla tasca della camicia quando la sicurezza ha insistito sul fatto che avrei rimosso la camicia)

Quindi, se decidi di forzare la prenotazione, tieni presente che potresti dover ritirare il tuo bagaglio registrato e ricontrollarlo, essere scansionato nuovamente attraverso la sicurezza e possibilmente bisogno di un taxi o simile per passare da un gate a l'altro ... e non hai alcuna garanzia se perdi la connessione perché la prima gamba è arrivata troppo tardi per poter controllare la tua borsa e così via.