Possiamo ottenere il rimborso totale sulla cancellazione del biglietto se l'ambasciata ha chiuso?

Sono cittadino dell'India e ho acquistato in anticipo un biglietto dalle compagnie aeree austriache per richiedere un visto dell'Albania ma sfortunatamente l'ambasciata albanese ha chiuso e quindi non ha visto. Ora, quando sto cercando di cancellare il mio biglietto aereo, le compagnie aeree austriache dichiarano che faranno pagare la penalità in caso di cancellazione nonostante il motivo e anche se chiaramente non è colpa mia o nessun bizzarro cambiamento di piano da parte mia o desiderio. Hanno una regola da rimborsare per intero se il visto viene negato, ma il loro regolamento non dice nulla se un'ambasciata viene chiusa in un paese.

Quindi qui sono bloccato in questa situazione e in cerca di aiuto. Qualcuno ha qualche idea riguardo a questa situazione e posso davvero ottenere un rimborso completo?

Di solito, quando un'ambasciata si chiude, delegano gli affari relativi ai visti ad un'altra ambasciata di un altro paese, è una pratica comune. Se questo non è il caso della tua situazione, puoi contattare l'ambasciata nel paese più vicino che ne ha uno, suggerisco di usare il telefono in un primo momento per una risposta più rapida.

Se non sei riuscito a ottenere un visto da un'altra ambasciata, forse puoi chiedere loro di inviarti un'email per comunicare che non è possibile rilasciare un visto, usare quell'e-mail per convincere le compagnie aeree, potrebbe funzionare.

A parte questo, come hai già detto, non penso che tu possa semplicemente costringere le compagnie aeree a fare un rimborso completo.

Mentre chiaramente non è il tuo colpa, è importante rendersi conto che chiaramente non è colpa della compagnia aerea. In quanto tali, hanno completato una transazione commerciale con te, con termini e condizioni.

Quindi controlla i termini e le condizioni - per ciò che hai diritto a un rimborso per. Probabilmente è probabile che non menzioni la chiusura dell'ambasciata, e se poi vuoi un rimborso per un posto che potrebbero essere venduti a qualcun altro, probabilmente vorranno una sorta di compensazione per la loro transazione fallita con te.

Il normale ricorso a questo genere di cose è a volte un'assicurazione di viaggio. Hai preso qualcuno per il tuo viaggio? In tal caso, controlla la politica, che potrebbe aiutarti. Ma non è responsabilità della compagnia aerea rimborsarti per qualcosa fuori dal loro controllo.

Non hai diritto ad alcuno scambio / rimborso senza pagare una penalità (ammesso che tu abbia un biglietto non rimborsabile). L'unico motivo per cui la compagnia aerea rinuncerà alle tasse è in casi estremi (come la guerra, il disastro naturale e così via).

Il tuo caso semplicemente non è valido agli occhi della compagnia aerea che definisce i termini e le condizioni nel "contratto" tra voi due. Questo su di esso, se il tuo caso è valido, significa che la maggior parte dei casi sono validi e quindi la compagnia aerea non farà soldi.

In quanto è frustrante per la tua parte, nessuna compagnia aerea rinuncerà alle tue tasse.