La mia intuizione di londinese era che andava benissimo, ma poi avevo un momento di insicurezza e mi preoccupavo che forse sarei stato scortese nel non parlare molto con i tassisti in tutti questi anni.
PASSEGGERI COME OSPITI PAGANTI
I tassisti descrivono la loro esperienza di essere in cabina come "lavorare da casa" (vedi sotto), e in questo contesto i passeggeri sono i loro "ospiti paganti".
Ogni passeggero è un "gioco d'azzardo", perché può essere basso o alto pagamento e avere un comportamento buono o cattivo. Tuttavia, ogni passeggero è accettato dal "dio dei taxi", ed è parte dell'etichetta dei conducenti accettare la fortuna del sorteggio, anche se hanno riferito di "altri" conducenti che sono stati turbati da passeggeri / tariffe a basso costo o campana locale lavori "(tariffe a basso costo).
Nel complesso, i tassisti si preoccupano della reputazione del commercio e mantengono o migliorano la reputazione della guida in taxi attraverso le interazioni dei passeggeri. Questo lato del servizio include l' intuizione se il passeggero desidera conversare , trattandolo con cortesia e rispetto, ad esempio mantenendo la cabina pulita, trasportando i bagagli, non parlando fino a quando non è sicuro che il passeggero voglia conversare , mantenendo i limiti adeguati (senza discutere " argomenti profondi relativi alla religione o alle emozioni) e che trattano i passeggeri problematici in modo responsabile.
I passeggeri problematici possono mettere in dubbio la tariffa / la rotta presa, scappare senza pagare, essere ubriachi (diventando aggressivi o in coma nella parte posteriore) o talvolta abusivi senza motivo.
I conducenti intendono se i passeggeri desiderano chattare ponendo domande specifiche e misurando la risposta o rispondendo all'iniziativa dei passeggeri :
"Molti di loro sono carini, sono come 'come stai?', Molti parlano ... ma alcuni hanno avuto una brutta giornata e non vogliono parlare ... se vedo che non vogliono parlo, li lascio soli . "
Quindi sembra il modo migliore per essere carini con i tassisti - la cosa che apprezzeranno di più - è usare i loro taxi per viaggi lunghi e costosi e dare loro grandi consigli. Chattiness sembra essere abbastanza in fondo alla lista di ciò che rende un buon passeggero.