Se so che un volo è in ritardo, posso presentarmi in ritardo per il check-in in aeroporto?


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Questo è lo scenario:

Ho prenotato i biglietti per un volo di linea 13:40 con Emirates. Devo controllare i bagagli in modo da essere in aeroporto alle 2 ore consigliate prima della partenza del volo (11:40) ma guardo avanti e vedo che il mio aereo è in ritardo e non è programmato per la partenza fino alle 16:40.

Posso arrivare in aeroporto alle 14:40 per effettuare il check-in o dovrei arrivare consapevolmente in aeroporto 5 ore prima dell'orario di partenza modificato?

Nota a piè di pagina: la ragione del ritardo è che il volo in entrata che diventerà il mio volo in uscita dopo l'inversione di tendenza è ritardato all'arrivo all'aeroporto di partenza.


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Il volo potrebbe non essere in ritardo anche se fosse in ritardo. La compagnia aerea può far volare l'aereo più velocemente per assicurarsi che arrivi in ​​tempo o meno.
Andy,

Più semplice: chiama la compagnia aerea presso l'ufficio dell'aeroporto. Questa è la tua migliore possibilità di ottenere buone informazioni.
Hilmar,

Risposte:


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No, non è possibile presentarsi in ritardo per il check-in su un volo in ritardo , a meno che l'orario di chiusura del check-in non sia ritardato insieme all'orario di partenza. Si noti che di solito non è così.

L'orario di chiusura del check-in è impostato rispetto alla partenza programmata e di solito rimane invariato, indipendentemente dal fatto che il volo sia ritardato o meno. Quindi se ti presenti all'aeroporto in ritardo per il check-in, anche se hai ancora molto tempo prima dell'imbarco a causa del ritardo del volo, verrai considerato come no-show. Questo mi è successo qualche anno fa in una giornata nevosa in cui tutti i voli in entrata e in uscita da / per LHR erano in ritardo.

Diversi siti Web e forum menzionano questo (vedi qui e qui ). Tuttavia, ritengo che questa pagina Web di Air Berlin sia più autorevole:

Non siamo in grado di effettuare il check-in dei passeggeri che arrivano al banco del check-in dopo la scadenza del check-in. Questi passeggeri perdono il diritto di essere trasportati sul volo e non hanno alcun diritto al rimborso, all'emissione di una nota di accredito o alla prenotazione gratuita. Questo termine per il check-in rimarrà lo stesso anche se la partenza del volo è ritardata.

(Enfasi mia)

Altre compagnie aeree, tra cui Emirates e British Airways, non menzionano se la scadenza del check-in può essere modificata, probabilmente perché presumono che quando i voli sono in ritardo l'orario di chiusura del check-in non varia. Tuttavia menzionano che l'arrivo in ritardo per il check-in comporta la negazione dell'imbarco nei Termini di trasporto. Emirates (in PDF) dice:

6.3 È necessario rispettare la scadenza del check-in applicabile. Abbiamo il diritto di annullare la prenotazione se non rispetti la scadenza del check-in o, se non è stata indicata una scadenza per il check-in, non riesci a effettuare il check-in prima della chiusura del check-in per il tuo volo. Vedi anche l'articolo 5.7.

British Airways afferma:

6c) È necessario effettuare il check-in entro la scadenza del check-in

Se non completi la procedura di check-in entro la scadenza del check-in, potremmo decidere di annullare la prenotazione e di non trasportarti. Completando la procedura di check-in intendiamo che hai ricevuto la carta d'imbarco per il tuo volo.


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@MeNoTalk Sì, avrebbe senso in un mondo ideale. Per esperienza personale non ho mai visto un orario di chiusura del check-in posticipato a causa di un volo in ritardo. Il motivo potrebbe essere che il personale di terra non lavorerà più a tempo perché il volo è in ritardo. Quindi fanno il loro lavoro come previsto e ti fanno diventare il problema di qualcun altro. Ciò ha ancora più senso negli aeroporti in cui il personale di terra non è impiegato dalla compagnia aerea. Nel mio caso il combattimento è stato ritardato di 4 ore prima che l'aereo arrivasse a sinistra e la scadenza del check-in non è stata posticipata.
JoErNanO

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Questo significa controllo di persona o il check-in online è OK?
DJClayworth,

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(+1) Buono a sapersi! Questo pone la domanda perché alcune compagnie aeree ti inviano SMS sui ritardi, però. Sembra che nella maggior parte dei casi, non puoi davvero agire su di loro in modo significativo (forse se hai effettuato il check-in online e hai solo il bagaglio a mano?).
Rilassato il

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Gli orari di partenza ritardata del volo sono considerati tempi di partenza "stimati", non fissi. I piloti proveranno a recuperare il tempo in volo, gli equipaggi di terra proveranno a girare l'aereo più velocemente. Supponendo che hai altre due ore di volo, potresti lasciarti in piedi al gate dopo che l'aereo parte.

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@DJClayworth Dal momento che il check-in online si qualifica effettivamente come un check-in regolare, allora suppongo di sì. Non l'ho provato però. Inoltre, è necessario prendere in considerazione la chiusura del bagaglio contemporaneamente al check-in.
JoErNanO

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L'orario del check-in non ha alcun rapporto con il ritardo del volo. Il contatore si chiuderà in tempo, anche se il volo non parte mai in orario.

Questo perché ci sono altre cose che devono accadere per il volo che dipendono dal banco check-in:

  1. Manifest passeggeri.
  2. Prenotazioni dei posti / upgrade / modifiche.
  3. I bagagli devono essere taggati, i tag devono essere inseriti nel sistema.
  4. I bagagli devono essere scansionati e trasportati nell'area di carico.
  5. Potrebbe essere necessario caricare i bagagli su container.
  6. I passeggeri potrebbero dover passare attraverso l'immigrazione.
  7. Potrebbe esserci tempo di viaggio (tempo di percorrenza) fino al cancello.

Tutto ciò che deve accadere; indipendentemente dalla durata del ritardo.

Ci sono anche altre considerazioni. Nella maggior parte degli aeroporti; i banchi del check-in sono presidiati da personale di terze parti (ovvero dipendente di una compagnia aerea) che ruota. Quindi la compagnia aerea ha un periodo di tempo limitato per il check-in dei passeggeri, prima che un altro gruppo di membri dell'equipaggio si stabilisca sulla stessa stazione.

In alcune posizioni, anche i contatori fisici sono limitati.

Certo, questo non è un problema se stai partendo da Dubai e sei su Emirates poiché hanno un terminal dedicato (quindi tutti i contatori effettuano il check-in nei voli Emirates), ma il volo stesso potrebbe non essere aperto (o essere chiuso) per la prenotazione (nei sistemi di prenotazione).

In breve, non giocare con i tempi.


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Nel tuo caso particolare potresti sapere quando parte il volo perché è improbabile che un altro aereo si materializzi ma in generale devi essere abbastanza vigile: mi è capitato che il ritardo fosse diminuito! Ad esempio, ti presenti per un volo per partire alle 13:00, il volo ora viene mostrato alle 15:00, ma poi sale alle 14:00 e parte alle 14:30. Devi essere vigile con queste cose.


Mi è capitato due volte di recente che l'orario di partenza sia stato ritardato di più ore e successivamente ripristinato all'orario originale.
David Z,
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