Dal momento che non stai utilizzando un'agenzia, avrai bisogno di una carta di credito con un limite abbastanza grande. Per ottenere la conferma in ordine, dovranno ottenere l'approvazione approvata e registrata sul tuo account. Quando annulli, riceverai un credito da loro. Tempo in modo che l'addebito e il credito rientrino nello stesso ciclo di fatturazione per evitare di dover effettuare un pagamento o maturare interessi. Annullare con largo anticipo il volo, non effettuare il check-in e utilizzare lo stesso sito Web utilizzato per prenotare il biglietto.
La prenotazione con un corriere cinese può essere costosa. Stai recuperando i soldi (probabilmente), ma ci sarà un addebito considerevole (potrebbe essere facilmente diverse migliaia di RMB) pubblicato sulla tua carta. Potresti anche incorrere in commissioni di transazione estera o di conversione di valuta dal fornitore della tua carta, molto probabilmente sia in entrata che in uscita, e queste non saranno rimborsate.
Air China ti consente di annullare gratuitamente i biglietti in classe economica a tariffa intera, a condizione che non attenda l'ultimo minuto per farlo. Ho messo insieme un biglietto campione sul loro sito da Ho Chi Minh a Guangzhou, partendo dal 7 maggio e tornando l'8 maggio. Prezzo intero tariffa economica: ~ 8500CNY (~ 1400USD). Per vedere i dettagli della loro politica di cancellazione, devi effettivamente selezionare un itinerario attraverso l'interfaccia di prenotazione, perché le politiche di rimborso variano in base al tipo di biglietto.
1.3 Commissione di cambio prenotazione (per cambio): gratuita per cambio / cambio prenotazione. I passeggeri dovranno inoltre pagare la differenza di tariffa (se presente). Per i biglietti prenotati sul sito Web ufficiale di Air China, la prenotazione può essere effettuata tramite il sito Web ufficiale o 95583. Per i biglietti prenotati attraverso altri canali come il flagship store Taobao, la prenotazione può essere effettuata solo tramite 95583. [95583 è un numero di servizio speciale che puoi chiamare solo tramite un operatore di telefonia mobile cinese.]
1.6 Commissioni di rimborso (i biglietti per bambini sono soggetti allo stesso standard applicabile ai biglietti per adulti): rimborso gratuito. Per i rimborsi di biglietti parzialmente utilizzati, l'importo del rimborso verrà calcolato dopo aver dedotto la tariffa e le tasse corrispondenti al segmento di volo utilizzato.
La politica ufficiale di rimborso di Air China afferma ( enfasi aggiunta):
10.3 Rimborsi volontari
10.3.1 Se hai diritto a un rimborso del tuo Biglietto per motivi diversi da quelli indicati nel 10.2, l'importo del rimborso sarà:
10.3.1.1 se nessuna parte del Biglietto è stata utilizzata, un importo pari a alla tariffa pagata, al netto di eventuali ragionevoli spese di servizio o di cancellazione;
10.3.1.2 se è stata utilizzata una parte del Biglietto, il rimborso sarà un importo pari alla differenza tra la tariffa pagata e la tariffa applicabile per il viaggio tra i punti per i quali è stato utilizzato il Biglietto, al netto di eventuali spese di servizio ragionevoli o spese di cancellazione.
10.5 Diritto di rifiutare il rimborso
10.5.1 Potremmo rifiutare un rimborso qualora la domanda venga presentata dopo la scadenza della validità del Biglietto.
10.5.2Potremmo rifiutare un rimborso su un Biglietto che ci è stato presentato, o ai funzionari governativi, come prova dell'intenzione di partire da un Paese, a meno che tu non stabilisca con nostra soddisfazione che hai il permesso di rimanere nel Paese o che partirai da quel paese con un altro vettore o un altro mezzo di trasporto.
L'ultimo bit è probabilmente destinato a tentare di annullare il viaggio di ritorno dopo l'arrivo in Cina, ma potrebbe essere tecnicamente impiegato nel tuo caso.
Il sito Web di Air China è in realtà abbastanza buono come le piattaforme di e-commerce cinesi. Per annullare, vai alla pagina "check-in online" , fai clic sulla scheda Annulla, inserisci le tue informazioni e conferma attraverso. Se c'è qualche problema con il sito, non dovrebbe essere un problema ottenere assistenza clienti in lingua inglese tramite i loro call center , ma potrebbe essere necessario effettuare una chiamata internazionale poiché non so se gli uffici del Vietnam hanno rappresentanti in inglese. Probabilmente puoi anche annullare accedendo e visualizzando i tuoi dati, ma al momento non posso verificarlo.
Per un costo molto inferiore, ITA Matrix elenca China Southern come la compagnia aerea più economica a ~ 7m VND (~ 325 USD) (stesse date e aeroporti). La loro politica ufficiale non elenca nulla di terribilmente specifico in alcun modo sulle cancellazioni, anche se sembra relativamente ragionevole. Dopo aver effettivamente scelto un itinerario sul loro sito, sono stato in grado di trovare questo (traduzione di Google; nessun collegamento in quanto generato da JSP):
Annulla
Biglietti totalmente inutilizzati
Spese di cancellazione / rimborso di $ 20,00 (usd).
Spese di annullamento / rimborso del
biglietto parzialmente utilizzate
di $ 40,00 (usd).
Elong.net ha un elenco delle politiche dei più comuni vettori cinesi . Sono un sito affidabile per la prenotazione in lingua inglese dei trasporti all'interno della Cina. L'avviso sul copyright in fondo dice 2010, quindi non so se i dati non sono aggiornati. Secondo loro, la maggior parte dei vettori applica una tassa di cancellazione del 5% supponendo che tu abbia annullato con largo anticipo e stia viaggiando con una tariffa economica di classe completa. Le tariffe scontate prevedono penalità di cancellazione molto più elevate. Non ho controllato la maggior parte di queste informazioni, ma corrispondono alle mie esperienze con Air China e China Eastern. Inoltre non annullo molto i voli, quindi prendilo per quello che vale.