Cosa succede quando prenoto una stanza d'albergo, non mi faccio vedere, ma la carta di credito che ho usato non funziona e mi sono già trasferita all'estero, quindi l'indirizzo non è più aggiornato?
Qualcuno sa cosa succede allora?
Cosa succede quando prenoto una stanza d'albergo, non mi faccio vedere, ma la carta di credito che ho usato non funziona e mi sono già trasferita all'estero, quindi l'indirizzo non è più aggiornato?
Qualcuno sa cosa succede allora?
Risposte:
Dipende da molte cose, ma principalmente dalla politica di cancellazione e da come hai prenotato la camera d'albergo.
Innanzitutto la politica di cancellazione, presumo che tu non abbia pagato i soldi in anticipo, quindi il costo per un no-show è probabilmente un soggiorno di una notte (anche se potrebbe essere di più). Quando non ti presenti, l'hotel annullerà l'intera prenotazione, aprirà la camera per nuove prenotazioni e tenterà di accettare qualsiasi addebito per mancata presentazione sulla tua carta.
Se riescono a ottenere denaro dalla tua carta dipende da cosa hanno fatto quando hai prenotato (e perché la tua carta non funziona).
Alcuni hotel prenderanno semplicemente il numero della tua carta al momento della prenotazione e non faranno nulla. Potrebbero fare una semplice convalida che si tratta di una carta reale, non cancellata, oppure no. In questo caso l'hotel ha poche possibilità di riavere i soldi. Probabilmente avviseranno l'emittente della tua carta, in particolare se hanno prove cartacee o elettroniche che hai accettato di pagare. Quello che succede ora dipende dai contratti con l'emittente della carta, ma penso che, in generale, l'hotel non riceverà i soldi, ma l'emittente metterà una nota dei registri della carta (e possibilmente il tuo record di credito) sull'emissione.
Tuttavia, molti hotel, se non accettano esplicitamente un pagamento anticipato, pre-autorizzeranno un importo pari almeno alla tassa di mancato arrivo. Ecco una nota a riguardo di Wells Fargo :
Un'autorizzazione è un'approvazione su un conto del titolare della carta per un importo di vendita. Una sospensione di autorizzazione è una riduzione della linea di credito del titolare della carta per l'importo della vendita. Questa sospensione può rimanere sul conto del titolare della carta per un massimo di 30 giorni, a seconda della politica bancaria di emissione.
Quando conduci una transazione e hai bisogno di un'autorizzazione, ricorda che l'autorizzazione deve avere lo stesso importo di vendita. Se ricevi un'autorizzazione per l'importo errato, elimina l'autorizzazione errata e autorizza nuovamente l'importo esatto in dollari. Tuttavia, puoi pre-autorizzare un importo diverso rispetto all'importo della vendita se ti trovi in uno di questi settori: noleggio auto, hotel, posta / telefono o ristorante.
Quindi l'hotel può provare ad addebitare la carta anche se non funziona più, questo significa che il saldo del conto chiuso può essere in ritardo e l'emittente della carta proverà a richiedere il rimborso e (eventualmente) segnerà il tuo record di credito.
In generale, senza conoscere l'hotel, è difficile dire cosa sarebbe successo. A mio avviso, le grandi catene alberghiere hanno più flusso di cassa e possono cancellare singole no-show ma hanno anche più roba e uffici aziendali che possono inseguire le persone se ne sentono la pena. I piccoli hotel hanno maggiori probabilità di avere bisogno di soldi, ma meno probabilità di poter spendere gli sforzi richiesti.
Non dici perché la tua carta non funziona - se è appena scaduta ed è stata sostituita, le spese possono essere trasferite sulla nuova carta. Se l'hai annullato esplicitamente, probabilmente hai riconosciuto qualcosa sull'essere ancora responsabile di addebiti non ancora elaborati.
In generale, sei molto più sicuro nel cercare di contattare l'hotel e far loro conoscere la situazione. Se hanno tempo sufficiente per ottenere una nuova prenotazione per la camera, è improbabile che ti inseguano per i soldi.