Come posso riscattare i buoni compagnia aerea al momento della prenotazione tramite un sito web?

Quindi, sono stato urtato da un volo United qualche tempo fa (lo scorso aprile per la precisione, quindi mi sto avvicinando al segno di un anno). Come parte dell'urto volontario, ho ricevuto un buono da $ 400 da utilizzare per l'acquisto di un altro volo United.

Sono abituato a prenotare tramite Expedia o Orbitz e semplicemente inserendo i dati della mia carta di credito.

La domanda è, come posso usare questi buoni? Devo usare direttamente il sito di United? (E sarò in grado di ottenere le stesse tariffe?) Oppure, è possibile prenotare tramite una terza parte e ancora pagare con quel voucher?

AGGIORNAMENTO: Il tipo di voucher menzionato in questa domanda non esiste più, e quindi questa domanda e tutte le risposte per esso non sono più rilevanti per qualsiasi buono che qualcuno possa avere!

Sembra che quello che hai è un buono "Tipo B". Dovresti avere 5 o 6 fogli di carta - un termine e condizioni di copertura, (eventualmente) uno con un sommario e quindi 4 buoni, ognuno dei quali è per $ 100 per un totale di $ 400. Su ciascuno dei buoni si dovrebbe indicare "Tratta come Voucher di tipo B".

I voucher di "tipo B" possono essere utilizzati fondamentalmente come pagamento per qualsiasi volo United / United Express / Continental. Questo è diverso da molti altri buoni United (detti anche "Certificati elettronici") che danno uno "sconto" sulla tariffa, piuttosto che essere trattati come pagamento per la tariffa normale.

Puoi utilizzare uno o più dei voucher da $ 100 su una singola prenotazione, anche se non riceverai alcun credito per l'utilizzo di una parte di un voucher. Ad esempio, se il costo del volo è di $ 280, puoi dare loro 2x voucher da $ 100 e pagare $ 80, oppure puoi dare loro 3x $ 100 buoni, ma perderai altri $ 20.

Purtroppo non è possibile prenotare voli con voucher di "Tipo B" online: è necessario passare attraverso il call center United. Se sei un socio Mileage Plus puoi raggiungerli al numero sulla tua carta (che può portarti in un centro prenotazioni dedicato, a seconda del tuo stato). Se non sei un membro MP, puoi chiamare 1-800-UNITED-1 (alias 1-800-864-8331).

Si noti che non vi è alcun addebito per una prenotazione telefonica quando si utilizza un buono! Normalmente ti verrà addebitato il costo di prenotare al telefono, ma lo rinunceranno al momento della prenotazione con un voucher. A seconda dell'agente che hai, è probabile che proveranno a farti pagare una commissione - se lo fanno, ricorda loro che stai usando un "voucher cartaceo" e rimuoveranno la commissione.

Una volta prenotato il biglietto, la prenotazione verrà messa in attesa fino a quando non si paga per ottenere i voucher su United. Puoi farlo inviando i buoni a United (suggerirei la posta raccomandata, per ogni evenienza!) Oppure puoi portare i buoni a un banco dei biglietti United in qualsiasi aeroporto.

Personalmente suggerirei di andare all'aeroporto - potrebbe costarti un po 'di più, ma ti dà la mente di sapere che i buoni non si perderanno. Se i tuoi voli sono meno di 2 settimane di distanza, questa è l'unica opzione che ti offriranno.

Fai attenzione quando chiami il numero di United e chiedi informazioni su questo - ho ricevuto cattive informazioni dal servizio clienti. Un amico stava cercando di darmi i suoi buoni d'urto, e il rappresentante degli Stati Uniti al telefono disse che avrei dovuto effettivamente pagare il biglietto, spedire i buoni, e poi avrebbero rimborsato l'importo sulla mia carta di credito. Non solo, ma dal momento che stavamo trasferendo il credito a me, avremmo bisogno di inviare una copia di ciascuna delle nostre patenti di guida a una casella postale in Texas. Ho chiesto se potevamo semplicemente comprare i biglietti all'aeroporto con i buoni, e lui ha risposto di no.

Ho prenotato un volo con Fare Lock (calcolando che valeva i 3 dollari) e siamo andati comunque all'aeroporto, perché nessuno di noi avrebbe rischiato nessuna di quelle follia - o un possibile furto d'identità! L'agente al banco naturalmente ci ha venduto il biglietto con i buoni, e quando gli ho detto cosa mi ha detto quel tizio al telefono, ha detto "Sembra una truffa". Ho detto "Era il tuo ragazzo con cui ero al telefono!"

Il mio consiglio con qualsiasi urto però-- non ottenere affatto buoni! A partire da aprile 2011, le compagnie aeree sono tenute a darti in contanti, piuttosto che i buoni di viaggio, per legge - se lo chiedi! - quindi non scherzare con i buoni-- ottenere i soldi, invece. Leggi questa storia: http://500placeswithkids.com/2011/08/what-airlines-dont-tell-you-get-cash-instead-of-a-voucher/

Se sei bloccato con i voucher, vai all'aeroporto. Ho un volo confermato, nessun addebito sulla carta di credito e nessun buono perso. E devo andare a vedere mio figlio solo per un weekend alla sua base, prima che venga distribuito questo autunno, gratuitamente. (Quindi sono contento che il mio amico non abbia ricevuto il denaro!)

I siti web di viaggi non accettano i buoni di viaggio in quanto si tratta di codici di sconto legati al sito di prenotazione di una compagnia aerea. Anche se è possibile riscattare i buoni online sul sito della compagnia aerea, dipende da alcuni, perché alcuni richiedono di effettuare la prenotazione online o di persona. Secondo questo articolo sulle politiche dei voucher delle compagnie aeree ...

Anche United ti chiama per riscattare un voucher cartaceo, e anche questo   si applica quando si riscatta un biglietto non utilizzato da un viaggio annullato.

Le politiche di United conferma questo:

Per riscattare il tuo buono cartaceo, prima chiama United Reservations at   1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) e chiedere a un agente di fare un   prenotazione usando il voucher del biglietto gratuito. Quindi sarà necessario   consegnare il voucher del biglietto gratuito per far emettere il biglietto.   Puoi convertire il tuo voucher in uno dei seguenti modi:

Spedisci il voucher del biglietto gratuito a United. Si prega di consentire almeno 14 giorni lavorativi per l'elaborazione. Si prega di notare che il buono del biglietto gratuito   deve essere ancora valido affinché United possa emettere i biglietti.

O

Portare il buono del biglietto gratuito a un banco del biglietto dell'aeroporto. Assicurati di controllare le ore di funzionamento del tuo biglietto aereo prima di partire.

Dal momento che gli agenti di viaggio online a volte negoziano tariffe più basse per classi di biglietti specifici, non si possono ottenere gli stessi prezzi. Chiama United per verificare i termini & amp; condizioni per il tuo voucher specifico, e anche se i tuoi voucher possono essere utilizzati solo contro classi tariffarie specifiche.

Nuovo a partire dal 12/3 Ho appena contattato United per provare a convertire i buoni cartacei (4 di loro per $ 100 a pezzo) per applicarli a un nuovo volo. Il rappresentante mi ha informato che il personale degli Stati Uniti in aeroporto e il telefono non possono prenotare i buoni cartacei. Invece, devi convertirli in un certificato elettronico la loro homepage . Una volta completato, puoi usarli come forma di pagamento su united.com. Può essere utilizzato solo come pagamento verso la tariffa ... quindi non è possibile acquistare un posto Economy Plus (essenzialmente nulla con un premio), altrimenti l'opzione di pagare un certificato elettronico non sarà disponibile.