Mentre ho fatto un bel po 'di viaggio ora e mi torno per gestire le situazioni quando si tratta di guardie di frontiera, smistamento di alloggi e / o trasporti, una cosa con cui ancora faccio fatica a fare i conti è la contrattazione nei mercati, sia per cibo, vestiti o altro.

Immagine © Peter Morgan, 2014 http://www.flickr.com/photos/pmorgan/62563356

Qual è il modo migliore per farlo? In genere sono preoccupato o li offenderò, o che stanno cercando di fregarmi comunque, quindi è una strana combinazione di imbarazzo nella mia testa;)

Ho contrattare con le sciarpe sulla piazza Jemaa el-Fnaa a Marrakech. Il prezzo iniziale era di solito intorno a 200DH e sono stato in grado di acquistare per 65DH. All'epoca ero totalmente inesperto ma ho fatto alcune osservazioni:

• Aspetta di essere invitato dal negoziante . Fai finta di passare e di fermarti un attimo a guardare le merci.
• Non esprimere interesse troppo presto . Se fanno lo sforzo di convincerti, in seguito avrai una posizione più forte.
• Esita per nominare il tuo prezzo . Cerca di contrattare prima il prezzo più basso possibile.
• La contrattazione è un'attività sociale . Resta lì, fissa le merci, parla. Non è necessario discutere il prezzo per tutto il tempo. Si tratta di portare avanti la conversazione e dare una stanza affinché il prezzo si stabilizzi.
• Adotta il gergo . Frasi come "non è un prezzo reale, dammi un prezzo reale" sono divertenti da usare e mostrano che sei in circolazione da un po 'di tempo.
• Offri di acquistare più beni a un prezzo inferiore con cautela . La loro matematica non è esattamente la stessa della nostra.
• Di solito fanno solo finta di essere offesi . Continua o vai via se ti senti a disagio. Anche se ti capita di nominare un prezzo troppo basso, non scoraggiarti dal loro comportamento.
• Allontanarsi può ridurre significativamente il prezzo . Prova questo se hai raggiunto un vicolo cieco. Di solito urleranno prezzi più bassi ad ogni tuo passaggio. Anche se ciò non accade, non saranno offesi se torni.
• Conoscere i prezzi reali può aiutare . Puoi chiedere al personale di ostelli internazionali, hotel, ecc. Ma anche senza saperlo puoi sviluppare rapidamente un buon feeling.
• Agitare è stancante . Di solito ci vuole fino a mezz'ora. Anche se non sei abbastanza soddisfatto del prezzo, pensa se vuoi ricominciare da capo.

L'unico vero modo per avere successo in questo è iniziare a conoscere il valore assegnato all'oggetto e non pagare mai più di questo. Inizia la tua contrattazione al di sotto di questo prezzo - una buona regola empirica è che il tuo prezzo di partenza sia circa lo stesso importo al di sotto del tuo finale, poiché il prezzo richiesto è superiore.

Ad alcuni paesi piace contrattare più duramente, ma alla fine puoi sempre andartene. Se vogliono fare la vendita al prezzo che chiedi, lo faranno, ma finché ti limiti a quel valore che hai impostato all'inizio, non verrai derubato.

(È un po 'come mi avvicino a eBay: imposta il mio massimo all'inizio quindi dai un'occhiata al completamento dell'offerta. La parte centrale è solo per cercare di convincerti a pagare più di quanto pianificato.)

Devi avere una reale comprensione di quanto vale la valuta locale nella tua valuta nazionale. È molto facile essere accecati da grandi numeri.

Ero in Indonesia, a contrattare su una serie di tovagliette di vimini. Lo scambio era di circa 9000 rupie verso l'USD. Il prezzo di partenza era di 250.000 rupie per un set, circa $ 27,00. Abbiamo finito per pagare 100.000, il prezzo all'inizio è calato rapidamente e poi abbiamo trascorso molto tempo con incrementi di 10.000 R.

La cosa divertente è che ho perso circa 15 minuti per ogni dollaro di risparmio. Avrei potuto rapidamente concludere l'affare a circa 160.000 circa e andare avanti. Siamo stati accecati dai grandi numeri coinvolti nella valuta locale. Abbiamo salvato 10000 di qualcosa, deve essere molto giusto?

Suggerimenti: se sei in una società patriarcale e viaggi in coppia, l'atto da mettere in scena è la moglie desiderosa, ma finanziariamente ingenua, e il marito frugale. Lascia che la moglie faccia la contrattazione. Quando la contrattazione diventa un po 'dura, allora il marito arrabbiato dovrebbe castigare la moglie per aver sprecato tutti i suoi soldi. Questo fa sapere al negoziante che c'è una vendita da fare, ma il prezzo dovrà scendere. C'è un uomo forte intorno che è disposto a abbassare il piede e impedire a sua moglie di rovinare la ricchezza della famiglia.

Funziona bene nel sud-est asiatico, ma non necessariamente nelle Filippine. Le mogli filippine tendono a governare il posatoio e le corde della borsa.

Hai bisogno di due cose:

• una buona sensazione per i prezzi locali e
• Esperienza.

Haggling è molto più che quotare prezzi bassi. Riguarda la tua completa presentazione e attitudine. Quando mi citano il loro primo prezzo (non sarò mai quello che chiamerò il primo prezzo), di solito sorrido solo a loro, forse dico loro che è un importo ridicolo ecc. Quindi, pur non citando un importo, sto effettivamente negoziando , ma non ancora con le parole.

È molto difficile stimare il prezzo minimo effettivo, tuttavia (generalmente) non venderanno al di sotto del loro margine di profitto minimo. Se raggiungi il prezzo minimo reale, lo saprai. Dopo che ti è successo una o due volte, inizierai a farti un'idea. (e scopri che molte volte prima, ti hanno fatto sentire come se fosse il prezzo più basso, ma in realtà non lo era.)

Se la citazione iniziale è così ridicola che, se abbassi il prezzo a metà, paghi ancora troppo: vai via. Non per spettacolo, ma per davvero. Come dici tu, sei preoccupato di offenderli, tieni presente che possono offendere anche te.
Ciò può comportare un calo immediato del prezzo. Tuttavia, se me ne vado in una situazione come questa, dovranno essere abbastanza convincenti per riportarmi ai negoziati.

Non dimenticare che contrattare può essere divertente! È un'attività molto sociale; se prendi il tuo tempo per i negoziati, può essere abbastanza gratificante.

Sono diventato abbastanza bravo quando ero in Thailandia, devi solo ricordare le regole di base

• Se dici "Ok" non puoi riprendere parola.
• Il venditore non venderà mai in perdita quindi non abbiate paura.

La più grande lezione appresa durante la contrattazione non è MAI pensare che il prezzo iniziale sia in qualche modo correlato al valore dell'oggetto. All'inizio ho pensato "Beh, mi stanno chiedendo 2000 Baht, quindi lo venderanno a circa 700-800". No, non funziona in questo modo. Tentano di fregarti in questo modo.
Una volta ho iniziato a contrattare da 60.000 e dopo tre ore sono sceso a 2.000 (era un paio di scarpe Nike finte). Ho visto un sacco di persone acquistarli per 20.000 e penso che abbiano fatto un affare. Alla fine mi è stato detto che 2000 era il minimo e quel minimo è stato trattenuto per un'ora e non credo davvero che avrei potuto ottenere qualcosa di più basso.
Per arrivare a quel punto ho trascorso molto tempo ad andare via per un po 'e poi tornare con un'offerta che era almeno un po' più alta in modo che la conversazione potesse continuare e quando mi sono bloccato sono semplicemente andato via. Da quando ha iniziato da 60.000 ho iniziato da 60.
Ma avevo 17 anni e quindi ho avuto un sacco di tempo libero, se hai solo 15 minuti è molto più difficile.

Il singolo compito più difficile nella contrattazione è noto il giusto prezzo dell'oggetto che stai cercando di acquistare. Non è nemmeno il tempo trascorso a contrattare perché avresti potuto essere quotato a un prezzo così scandalosamente alto che, anche quando lo abbassi, il prezzo è troppo alto. Quello che faccio è stabilire un rapporto con il personale dell'ostello e chiedere loro figure da pallone per oggetti souvenir. Di solito, non ti inganneranno.

L'altra cosa che ho scoperto per esperienza è che gli occidentali sono a disagio a fare riduzioni aggressive dei prezzi. Il prezzo che citi per la prima volta durante la contrattazione dovrebbe essere molto al di sotto di quello che vuoi veramente pagare perché l'interazione sociale della contrattazione rende implicito che il negoziante lo userà come base per aumentare il prezzo. Molti commercianti inesperti nomineranno ciò che pensano sia un prezzo equo come punto di partenza, da dove perderai solo perché il prezzo salirà da quel punto.

Inoltre dovresti sapere dove non contrattare. Sarebbe un passo falso . Ad esempio, non contrattare mai nei negozi di marca o nelle librerie, questi articoli di solito hanno prezzi fissi. I negozi con cartellini dei prezzi stampati sono generalmente quelli in cui non è consentita la contrattazione, ma non necessariamente in quanto a volte alcuni negozi tentano di indurti a non contrattare con un prezzo più elevato con l'aspettativa che non contrasti. Ancora una volta, conoscere il prezzo locale aiuta in questa situazione. Tieni presente che negozi legittimi di marca, negozi di souvenir o librerie ti daranno il prezzo locale corretto, non una cifra gonfiata.

Negoziare per raggiungere un accordo

La prima cosa da capire è che lo scopo della negoziazione è raggiungere un accordo . Non si tratta di battere qualcuno, ma piuttosto dovresti puntare a una vittoria reciproca. Qualcuno sta vendendo qualcosa che desideri / necessiti a un determinato prezzo e desideri pagare un prezzo diverso. Se alla fine della trattativa ti allontani senza quel servizio / bene / portachiavi / qualunque cosa, e il venditore non fa una vendita, entrambi avete perso. Se, d'altra parte, ti allontani con ciò di cui hai bisogno per riuscire a risparmiare un paio di dollari, hai vinto entrambi.

Il corollario qui è che la negoziazione implica la volontà di modificare la propria posizione. La testardaggine è nemica della negoziazione. Funziona in entrambi i modi: se il venditore ti dice che i prezzi non sono negoziabili, non effettuerà mai la vendita. Allo stesso modo, se offri un prezzo e ti attieni a ciò, indipendentemente da ciò che non acquisterai mai.

Come dice questo ragazzo :

Non cercare di essere il vincitore. Evita i giochi a somma zero in cui qualcun altro deve perdere per poter vincere. Se negozia in quel modo, probabilmente ne vincerai alcuni, ma ne perderai altrettanti e ucciderai molti buoni rapporti lungo la strada. Invece, trova un modo per vincere tutti.

Inoltre, poiché la negoziazione non è un conflitto, dovresti sempre essere felice quando lo fai. Tieni sempre un sorriso sul tuo viso e sii cortese. Vedrai immediatamente come questo approccio modifica le dinamiche della discussione.

Il prezzo è giusto per te

La seconda cosa da capire è che finirai sempre per pagare più di alcune persone e meno di altre. Ciò significa che gli stranieri pagheranno sempre più dei locali. E questo è abbastanza giusto dal momento che molto spesso gli stranieri e i turisti possono permettersi più dei locali. Il punto è che non dovresti preoccuparti di quanto pagano gli altri. Inoltre, supponi sempre che troverai la stessa cosa che hai appena acquistato per un po 'più economico, a un isolato di distanza da dove l'hai acquistato. Ancora una volta: non dovresti preoccupartene.

Dovresti invece pagare il prezzo che ritieni giusto in quel particolare momento. "Giusto" qui significa una varietà di cose, ed è spesso soggettivo (quindi perché le persone pagano prezzi diversi). Sai che non hai pagato il prezzo giusto per te, se ti allontani dalla vendita o ti senti arrabbiato perché pensi di essere stato derubato, o colpevole perché pensi di aver strappato il povero ragazzo. Questi sentimenti rovineranno il tuo umore e non ti godrai il resto della giornata. Immagina di negoziare per un giro in barca di Coracle a Hampi, in India , e di sentirti male per tutta la corsa di un'ora lungo il fiume. Pensi che ti piacerebbe?

Inoltre, il prezzo dipende dall'offerta e dalla domanda. Se sei bloccato nel deserto e incontri l'unica persona con scorta di acqua di riserva, finirai per pagare un prezzo esorbitante per quell'acqua. Tuttavia, quel prezzo sarà il prezzo giusto , semplicemente perché quell'acquisto ti salverà la vita.

Infine, aiuta a sapere quanto vale la valuta locale nella tua valuta. È anche importante sapere qual è il costo della vita nel paese che visiti. Quanto costa il pane? Questa è una grande metrica per valutare quanto stai effettivamente spendendo in termini di valuta locale.

Tecniche di negoziazione

Avendo capito i punti di cui sopra, ora hai lo stato d'animo giusto per iniziare a negoziare. Esistono ovviamente una serie di tecniche che puoi usare. Negoziare è un gioco . Non solo dovresti godertelo. Dovresti anche assicurarti di essere il venditore che sta giocando con le stesse regole.

1. Non citare mai il primo prezzo

Questo in pratica significa: non parlare mai prima . Lascia che il venditore parli all'inizio. Questo ti darà un'idea di quale fascia di prezzo avrai a che fare. Inoltre, assicurerà che non pagherai immediatamente qualcosa in più. Ricorda che non puoi tornare a un prezzo quotato. Puoi comunque andartene.

2. Tutto è negoziabile

Questo è un corollario del mio primo punto "Negoziare significa raggiungere un accordo". Un venditore che non è disposto a cedere, potrebbe abbassare il prezzo, offrire qualcosa in più, ecc. È troppo testardo per farti perdere tempo a fare affari.

3. Ogni parola pronunciata quando il negoziato è una bugia

Supponi che tutto ciò che senti o dici durante una negoziazione sia una bugia . Che vanno da "c'è un ragazzo in fondo alla strada che vende questo per un modo molto più economico", a "questi sono prodotti locali genuini che non troverai da nessun'altra parte", è tutto chiacchierone senza senso. Abbraccia quindi questa filosofia e non aver paura di superare le tue dichiarazioni. Mantieni un sorriso sul tuo viso e sii sempre rispettoso, ovviamente. Tuttavia, tieni presente che nessun venditore di souvenir non sarà mai veramente offeso se critichi gli articoli in vendita, dal momento che non hanno alcun valore personale per lui.

4. Agire come un esperto

Ogni volta che guardi qualcosa che pensi di acquistare, esaminalo come se avessi un dottorato di ricerca sull'argomento. Cerca difetti, graffi, ammaccature, fili sporgenti, frammenti di colla mancanti, ecc. Quindi, evidenzia i difetti . Non aver paura di chiedere di vedere un oggetto diverso dello stesso tipo. Vuoi che il venditore pensi di essere un acquirente informato che non sarà ingannato nell'acquistare qualcosa di bassa qualità.

5. Usa la cultura locale a tuo vantaggio

Impara qualche parola nella lingua locale. I saluti sono particolarmente importanti. Se ti avvicini a un venditore e dici "ciao" nella loro lingua, smetteranno di considerarsi un turista umano-salvadanaio. Niente è meglio di salutare la gente nei Souq di Marrakech con un "As-salamu alaykum".

Impara le usanze locali. Ad esempio, nei paesi musulmani, Barakah (destino) è un concetto fondamentale. Fare la prima vendita della giornata è molto importante perché la superstizione dice che un buon inizio di una giornata significa che l'intera giornata andrà bene. Chiedi sempre se sei il primo cliente della giornata. Sarai spesso in grado di ottenere un affare con molto meno sforzo.

6. Più vecchio significa più saggio

Cerca venditori più anziani. Se entri in un'azienda a conduzione familiare, parla con il nonno, il padre o chiunque sia il più vecchio di lì. Le persone anziane sono spesso meno disposte a fregarti. Perché sono vecchi, hanno visto tutto, fatto tutto e non sono così affamati di fare soldi extra negoziando duramente con te. I giovani, invece, avranno molta fame.

7. Puoi andartene

Ricorda che hai la possibilità di abbandonare un acquisto . Non dimenticare mai che è il compratore a versare i soldi, e questa è una decisione difficile. Molto più duro di un venditore che abbassa il prezzo. Il fatto che tu abbia partecipato a una discussione di mezz'ora con un venditore non ti obbliga in alcun modo ad acquistare nulla. Se ritieni che il prezzo non sia giusto , l'articolo non è quello che desideri o se hai altri dubbi irrisolvibili, di 'no grazie, arrivederci e vattene.

Il modo più semplice per contrattare, soprattutto se non hai esperienza e ti senti a disagio nel farlo, è ottenere uno "sconto all'ingrosso". Quindi, se sei interessato all'acquisto di più articoli, parla sempre di un solo articolo all'inizio e quindi suggerisci di acquistarne due, ad esempio il 150% del prezzo di uno. Naturalmente questo non sarà di grande aiuto con i veri prezzi di ripoff, ma è un modo per iniziare.

Inizia con il prezzo / 100 e passa al prezzo / 4 .

L'opzione migliore secondo la mia esperienza. Ottieni lo sconto e sei onorato dalla gente del posto. Prova a farlo artisticamente e buona fortuna.

Questa domanda è troppo ampia. Differisce in ogni paese e persino all'interno di ogni paese. Sia la domanda che alcune delle risposte qui sembrano presumere che le tecniche che funzionano in un posto funzioneranno anche in un altro.

A Pechino puoi contrattare molto duramente senza mai causare un'offesa reale (o almeno non l'ho mai notato). Ma attraversare ai mercati a Chiang Mai o Bangkok in Thailandia e che saranno ottenere offesi (o almeno io ho regolarmente causato tale reato). Spiegare perché esattamente questo è il caso richiederebbe una comprensione dettagliata delle culture in ciascun paese.

(A proposito, ovunque io sia, metto sempre alla prova i limiti estremi di come possono andare le cose economiche perché sono un bastardo insolitamente economico. Quindi credimi quando dico che a Pechino non sono mai offese. Infatti i venditori lì sono molto orgogliosi e delizia ogni volta che riescono a fregarti.)

In alcuni paesi (Cina, India) sono completamente disonesti e cercano di fregarti il ​​più possibile e devi contrattare molto duramente. Potrebbe essere necessario iniziare con il prezzo offerto / 100. In altri luoghi il prezzo viene gonfiato leggermente, quindi puoi solo sperare di ridurre il prezzo al massimo del 30%.

Dipende anche da chi sei e da cosa assomigli.

Ad esempio: se sei a Pechino, ti verrai meno fregato se risiedi in una città locale, che se sei di Wuhan, che se sei un cinese d'oltremare, che se sei uno straniero di lingua mandarina, che se sei un cinese americano (che non parla mandarino), che se sei un americano caucasico.

Se lo desideri, puoi anche contrattare praticamente ovunque nel mondo, anche nei paesi ricchi dove questo non è consuetudinario. Chiedi e potresti ricevere uno sconto del 10%.

Non credo che ci possano essere raccomandazioni generali in tutto il mondo se non per sperimentare e praticare, quando si arriva in ogni luogo.