Essere separati dai propri figli su un volo

Di recente ho volato con Thomson e sono stato separato dal mio bambino di 3 anni sul volo di ritorno. Era seduto una fila dietro e attraverso il corridoio da me stesso. Ho chiesto più volte se potevamo essere avvicinati di più, ma la hostess non era interessata. La mia domanda è: come ci si può aspettare che un bambino di 3 anni sieda da solo senza un estraneo completo? Non riuscivo a osservarlo tutto il tempo da dove mi ero seduto e, una volta girato, era quasi fuori dal suo posto con la cintura intorno al collo. L'altra mia preoccupazione è come faccio a sapere a chi è seduto accanto e che è al sicuro? Avrebbe potuto essere seduto accanto a un pedofilo per quello che ne so e dato che era un volo notturno molte persone dormivano e le luci erano fioche. Ciò solleva gravi problemi di salvaguardia. Non ci sono leggi per proteggere i bambini piccoli quando volano?

Le compagnie aeree oggi fanno pagare per tutto, inclusa la scelta del posto. Se è importante, e una questione di sicurezza, che il tuo posto sia scelto in anticipo, come far sedere due persone insieme, allora devi spendere qualsiasi importo addebitato dalle compagnie aeree per assicurarlo. Non è una strategia pratica presumere che il servizio a pagamento ti sarà fornito gratuitamente perché è una questione relativa alla sicurezza.

(Ciò è tanto più importante se le opinioni variano a seconda che si tratti di un problema di sicurezza o meno; come hai visto in questa domanda molte persone negheranno che è pericoloso per un bambino di tre anni stare lontano da un genitore. Il mio punto è solo che affermare di avere un'importante ragione di sicurezza per ricevere (gratuitamente) qualcosa che viene normalmente addebitato non funzionerà e che la strategia corretta è pagarla.)

Detto questo, una volta che ti trovi in ​​quella posizione, per aumentare la possibilità che estranei casuali rinuncino a qualcosa per cui hanno pagato per risolvere il tuo problema, ti consiglio di essere il più educato possibile, riconoscendo che stai chiedendo un favore, e offrendo un incentivo. Ad esempio, se sei seduto in un corridoio e tuo figlio si trova in un posto intermedio, è improbabile che qualcuno voglia passare a quel posto intermedio in modo da poter sedere insieme. Offrire il posto accanto al finestrino e i posti accanto al proprio bambino potrebbe essere visto come un miglioramento per quelle persone. Avvicinarsi a una combinazione finestra / mezzo e offrire a ciascuno di essi il sedile del corridoio che hai e il sedile del corridoio che tuo figlio potrebbe avere un bell'aspetto per loro. Mettiti nei loro panni e chiedi cosa potrebbe servire per ottenere il tuo aiuto.

Non renderlo il lavoro o il problema dell'equipaggio di cabina (il nome dell'hostess è di tanto tempo fa e non in uso oggi) per risolverlo per te. Secondo i termini che le compagnie aeree usano oggi, semplicemente non lo è. Non richiedere i tuoi "diritti"; non ne hai. Non accusare le persone con cui stai tentando di commerciare di essere pedofili che hanno programmato un viaggio in Francia o ovunque con la speranza che possano avere un bambino incustodito accanto a loro. Questo non lascerà le persone che vogliono lavorare con te.

La pagina Thomson Select A Seat implica che è possibile acquistare posti insieme per denaro extra. Sebbene tu possa essere riassegnato e, cosa interessante, la loro definizione di "insieme" è:

I posti insieme possono trovarsi attraverso un corridoio o uno dietro l'altro.

In modo che potrebbe non risolvere il problema. Quella pagina dice che Thomson segue le linee guida dell'Autorità per l'aviazione civile, dalla pagina dei posti a sedere della CAA

La disposizione dei posti a sedere vicino ai genitori o ai tutori dovrebbe essere l'obiettivo delle procedure di assegnazione del posto aereo per gruppi familiari e grandi gruppi di bambini.

I bambini e i neonati che sono accompagnati da adulti dovrebbero idealmente essere seduti nella stessa fila dell'adulto. I bambini e gli adulti accompagnatori non devono essere separati da più di un corridoio. Laddove ciò non sia possibile, i bambini devono essere separati da non più di una fila di sedili dagli adulti accompagnatori. Questo perché la velocità di un'evacuazione di emergenza può essere influenzata dagli adulti che cercano di raggiungere i propri figli.

Quindi sembra che non ci sia nulla, legalmente parlando, che Thomson abbia sbagliato. (Probabilmente puoi leggerlo in modo tale che ciò che Thomson ha fatto è stato spingere la linea, ma non credo che fosse oltre la linea).

Nel tuo caso specifico la mia prima domanda sarebbe: perché non hai cambiato posto con tuo figlio? Almeno allora sarebbe visibile a te e in generale nessuno avrebbe avuto problemi con quello.

Sono sorpreso che nessuno si sia offerto di cambiare posto, ma dato che si tratta di un volo festivo immagino che un sacco di persone fossero insieme in gruppi e avresti diviso un altro gruppo. Dal momento che sembra un volo completo, gli assistenti potrebbero essere stati troppo occupati per cercare di aiutare.

Per evitarlo in futuro, vorrei esaminare i posti in anticipo (e pagarli), questo dovrebbe essere possibile. Altrimenti, quando effettui il check-in, controlla i posti assegnati e parla con la persona al banco del check-in. È molto più probabile che possano sistemare qualcosa lì prima che tutti siano a bordo dell'aereo e seduti.

Soprattutto, sii educato . Come ho detto, non stavano infrangendo alcuna legge o linea guida, quindi devi fare affidamento su di loro per farti un favore. Faranno bene a loro i diritti di non fare nulla e se vi sentite arrabbiati, scortesi o esigenti, semplicemente sceglieranno di non aiutare perché non devono farlo.

Il commento del pedofilo mi fa pensare che potresti tendere a preoccuparti un po '. Onestamente, a) la maggior parte delle persone non sono pedofili eb) nessuno attaccherà un bambino su un piano completo. (E la maggior parte degli attacchi non segue il trope comune di "estraneo-pericolo", ma piuttosto viene commesso da persone che i bambini già conoscono).

Non sono sicuro che possiamo essere di grande aiuto. Se vuoi approfondire, suggerirei di scrivere una bella lettera motivata a Thomson per chiedere chiarimenti. Potresti ottenere un voucher o consigli migliori per il futuro. Puoi anche portare il caso sui social media (ecco la loro pagina Facebook ) e provare a ottenere una risposta da loro lì.

La prossima volta, magari scambiare posti con tuo figlio? Quindi almeno non devi alzare il collo per controllarlo - sarà sempre alla tua vista.

Per quanto riguarda il pericolo della pedofilia: la preponderanza dei crimini pedofili coinvolge un adulto fidato, non uno sconosciuto. Seguendo le statistiche, i membri della tua famiglia presentano un pericolo molte volte maggiore per tuo figlio rispetto allo sconosciuto nell'aereo charter.

Questo è un enigma interessante. Naturalmente è assolutamente inaccettabile avere tre anni seduti da soli e in realtà sono sorpreso (e tristemente deluso) che nessuno degli altri passeggeri cambierebbe posto. È atroce che le compagnie aeree lo consentano.

Ma ancora una volta, non tutti i posti sull'aereo sono uguali e un posto migliore costa di più in questi giorni, soprattutto per le compagnie aeree a basso costo. Non pagando questo, ti aspetti un vantaggio gratuito che gli altri passeggeri devono pagare.

Quindi ottieni quello per cui paghi: scegliere un biglietto economico su un vettore scadente ti darà un'esperienza economica e scadente. Ci sono altre compagnie aeree in cui è possibile selezionare i posti in anticipo gratuitamente, ma tendono ad addebitare di più per il biglietto. È solo un modo diverso di fare affari.

Quindi, in futuro, devi considerare il costo della selezione del posto nel budget del tuo viaggio. È gratuito su alcune compagnie aeree e non su altre. Devi assicurarti di aver compreso le regole prima di prenotare.

Sarebbe davvero bello se il CAA o altre normative lo rendessero obbligatorio per i bambini, diciamo, sei e meno. Ciò costringerebbe le compagnie aeree a essere più trasparenti al riguardo. Pertanto, devono pagare una "tassa per i posti a sedere in famiglia" o farlo gratuitamente se ritengono che il contraccolpo pubblico sarebbe negativo per gli affari.

Non conosco alcuna legge in merito, ma perché ce n'è bisogno? La prossima volta, acquista i biglietti per i posti uno accanto all'altro. Potrebbe essere necessario pianificare in anticipo per farlo, ma è così che funziona il viaggio aereo.

Qualcun altro che ha acquistato un biglietto per un posto non ha l'obbligo di rinunciarvi, indipendentemente dalla sua situazione personale.

Sospetto che se tuo figlio avesse iniziato a piangere "Voglio stare con la mia mamma", avresti trovato molto più facile cambiare posto. Non penso che dovremmo incoraggiare i nostri figli ad agire in quel modo, e non mi piace questa conclusione. Ma c'è poco che puoi fare. Gli altri passeggeri dovrebbero facilitare questo .¹ Solo perché un bambino è tranquillo, ciò non significa che si stia godendo il viaggio, potrebbe essere completamente spaventato (e probabilmente temerà ad un certo punto, mentre solo afferrare la tua mano avrebbe aiutato enormemente) .

¹ O se non sei assolutamente disposto a cambiare posto, dovresti prenderti cura del bambino, il che è chiaro dalla tua descrizione che non stavano facendo. Man mano che i bambini crescono e sono più abituati ai voli, potrebbero non avere problemi. Tuttavia, in questo caso trovo tuo figlio troppo giovane per un volo così lungo.