Quando noleggi un'auto, come ottenere il modello scelto esatto e non il simile?

L'ultima volta sono stato ingannato quando ho noleggiato un'auto assegnandomi un'auto simile e non il POLO che volevo. Ho persino scelto la Polo nell'elenco e non la Opel Corsa che ho ottenuto alla fine. Cosa dovrei fare per non essere raggirato la prossima volta? Per chiarire, voglio che il POLO non sia l'aggiornamento a una Megane o qualche altra macchina simile a GOLF.

car-rentals

— coz
fonte

Le compagnie di autonoleggio normalmente dichiarano <model> o simili. E se non hanno un'auto del modello sul lotto, otterrai la classe successiva allo stesso prezzo.

— Karlson,

Non è sempre possibile. Una volta andai a una conferenza in una piccola città dove tutti (circa 100 di noi) avevano noleggiato l'auto più economica possibile dal noleggio auto dell'aeroporto. Ho finito con un grande 4x4. Una mia amica aveva un pick up a sei posti che si divertiva a guidare con i tacchi. Il più fortunato di noi è stato dato un piccolo autobus. Non sono convinto che il posto di noleggio avesse nemmeno una delle auto compatte che avevamo scelto tutti.

— Calchas

"Conned" è un po 'forte, forse non ne eri a conoscenza ma la maggior parte delle volte stai davvero prenotando un tipo di veicolo, non un modello particolare. Mi sembra un servizio ragionevole, non un lavoro da truffatore.

— Rilassato il

Inoltre, che succede con il Polo? Non è niente di entusiasmante ...

— Rilassato il

Una volta ho specificamente richiesto un SUV perché avevo attrezzature da trasportare, e tutto ciò che avevano a disposizione era un minivan. Ha funzionato bene, ma non c'è molto che puoi fare se non hanno il veicolo nel parcheggio.

— David K,

Risposte:

Non puoi garantirlo. Tuttavia, puoi aumentare le tue possibilità presentandoti prima, prima che inizino a rimanere senza macchine (a mezzanotte la maggior parte delle macchine non ci sono più e non torneranno fino a domani pomeriggio e sera), e essendo un affittuario frequente con loro . Inoltre, prova a chiedere. Ho avuto agenzie di noleggio che mi davano la "buona notizia" che stavo prendendo una macchina più grande e dicendo "per favore, non voglio una macchina più grande, sono difficili da parcheggiare, sono da solo e non ho bisogno di spazio extra "mi ha restituito la mia auto più piccola.

Aiuterebbe anche a non chiamare ciò che stanno facendo una truffa. Molte persone sono felici di avere una macchina grande al prezzo di una piccola. Ti danno sempre qualcosa che normalmente costa di più. Se non ti piace, capisco, mi sento lo stesso, ma non è un trucco o un imbroglione. Tu e l'impiegato volete la stessa cosa: lasciarvi felici e raccomandarli agli altri. Lavora con l'impiegato non contro di loro. Non sanno che non vuoi l'aggiornamento. Molte persone lo fanno.

E se tutto il resto fallisce e non hai pagato anticipatamente, tira fuori il cellulare mentre sei al bancone e inizia a chiamare altri posti per vedere se hanno l'auto che desideri. Sii chiaro che non intendi "o simile", vuoi quel modello esatto. Se lo fanno, vai via e prova a prenderlo. In caso contrario, almeno dovrete prendere una decisione informata sull'opportunità di accettare l'aggiornamento.

— Kate Gregory
fonte

"Tu e l'impiegato volete la stessa cosa - per voi di partire felici e raccomandandoli agli altri" - che non si oppone alla mia esperienza di noleggio auto in Europa. In circa la metà dei posti, il personale vuole solo che te ne vada. Felici o arrabbiati, non gliene potrebbe fregare di meno.

— CMaster,

Non noleggio auto in Europa spesso, ma non l'ho mai provato una volta. Ho noleggiato auto in Canada, negli Stati Uniti, a Vanuatu, nelle Samoa e così via, così come in Europa e il personale scontroso che vuole che tu vada via e non si preoccupi se noleggi un'auto da loro non è qualcosa che non abbia mai incontrato . (Non è tutto sole, ho incontrato un sacco di personale maleducato del caffè, per esempio.)

— Kate Gregory,

OP ha accettato la risposta, ma non sono sicuro che stesse parlando di ottenere un'auto più grande, piuttosto un'auto delle stesse dimensioni ma di qualità decisamente inferiore. Succede sempre, prenoti una "Polo o simile" tramite il sito Web e finisci in una pessima Fiat Panda o qualcosa del genere. Non sono nemmeno sicuro che abbiano davvero una Polo da offrirti, è solo per farti credere che avrai una buona macchina quando in realtà offrono solo macchine scadenti. Questa è l'esperienza che ho avuto ovunque in Europa (unita allo staff a cui non importa assolutamente).

— undu,

@undu a corsa non è di qualità molto inferiore rispetto a una polo, sono quasi direttamente equivalenti. Questo sembra essere snobismo con marchi che non corrispondono alla realtà.

— JamesRyan,

@JamesRyan: da un'esperienza simile negli Stati Uniti, probabilmente non è affatto "snobismo di marca". Guido una Ford Focus. Quando viaggio, mi piace noleggiare una Ford Focus, non per snobismo o senso di fedeltà alla marca, ma semplicemente perché è l'auto a cui sono abituato a guidare. Ho già una sensazione per le prestazioni e la gestione della macchina in un modo che non ho per un "o simile", e per questo motivo, mi dà davvero fastidio quando i luoghi di noleggio cercano di darmi un "o simile" dopo pubblicizzare un Focus. Viaggiare e guidare strade sconosciute è abbastanza stressante; Non ho bisogno di un'auto sconosciuta per di più!

— Mason Wheeler,

Se leggi più attentamente quando prenoti, quasi sicuramente avresti visto il simile "VW Polo o simile" con il "o simile", spesso in un testo molto più piccolo.

Per quanto riguarda ciò che puoi fare, puoi prenotare con Hertz e pagare un extra per utilizzare l'opzione "prenota questo modello esatto". Potrebbero esserci altre compagnie di noleggio che offrono questo.

In generale le compagnie di autonoleggio pubblicizzeranno auto più desiderabili, quindi ti daranno un Vauxhall / Opel. La mia esperienza è che almeno nelle grandi berline o nelle categorie più piccole, sei molto poco simpatico per ottenere una VW - le gamme più economiche nel gruppo VAG (Seat e Skoda) a volte, ma raramente una VW, mai qualcosa di premium come BMW o Audi senza pagando un extra. Tuttavia alcune società consentono una "richiesta speciale" o una casella di testo simile al momento della prenotazione. Ho scoperto che richiedere espressamente non un Vauxhall funziona per evitare di essere ingombro di corsas.

Nel complesso, è una buona pianificazione al momento della prenotazione di un'auto a noleggio per garantire che l'auto "peggiore" in quella categoria soddisfi le tue esigenze. In passato ho avuto problemi con la necessità di spazio di archiviazione, vedere "Polo o simili" e pensare che sarebbe andato bene, per ricevere una Opel o una Citroen più piccola. Ho imparato a prenotare per dimensioni maggiori quando ho bisogno di spazio ecc.

— CMaster
fonte

+1, ma la maggior parte della discussione sembra un po 'fuori dal punto in quanto l'OP era apparentemente insoddisfatto di offrire una Megane o una Golf (entrambe sono più grandi, più costose e tutt'intorno buone macchine), non una Opel Adam o una Seat ...

— Rilassato il

Sì, è possibile modificarlo in realtà per menzionare l'insetto per vedere le auto nel cortile. Mi sono state offerte macchine della spazzatura prima e mi è stato detto che se non sono felice, posso pagare per l'aggiornamento. All'uscita, vedo il modello di auto che mi aspettavo - e chiedendo, non hanno motivo di non darmelo. Vi è (a volte) un elemento di trattare il cliente come un marchio in questi luoghi. Tuttavia, almeno una parte della discussione è necessaria per sottolineare l'incomprensione che l'OP sembra avere.

— CMaster

Assicurati che il contratto che firmi abbia una casella di spunta per questa macchina esatta e inseriscilo nella casella dei commenti. Se prenoti per telefono, assicurati che l'operatore capisca che desideri quella marca e quel modello e non accetterà sostituti.

Non so dell'OP, ma abbastanza spesso noleggiamo auto per un viaggio di un fine settimana per vedere se vogliamo uscire e comprare quella particolare auto, piuttosto che avere un breve giro di prova dalla concessionaria. Quindi, se voglio provare a guidare un Subaru Outback, non preoccuparti di provare a darmi una specie di Chevrolet, o anche un Subaru Forester; Ho bisogno di un Outback e nessun altro veicolo, indipendentemente dalle dimensioni, sarà sufficiente. Limita le nostre scelte al noleggio dal rivenditore (alcuni lo fanno) o dalle società di noleggio più grandi, ma otteniamo ciò di cui abbiamo bisogno.

— PeteCon
fonte