Posso richiedere miglia se ho acquistato i biglietti ma non ho preso il volo?


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A causa di circostanze strane non ho avuto la possibilità di prendere un volo. Ho già acquistato i biglietti e non sono riuscito a cancellare nulla.

Posso ancora richiedere miglia (Miles & More)?


Hai effettuato il check-in online?
FooBar,

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@FooBar Non importa se hai effettuato il check-in o meno; la compagnia aerea sa se hai effettivamente preso il volo o meno in base alla scansione o meno della carta d'imbarco. Scommetto che non esiste un unico programma frequent flyer in qualsiasi parte del mondo che ti dia miglia per i voli che non prendi, per motivi di politica.
Choster

Risposte:


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No

Questo è specificato nei Termini e condizioni di Miglia e altro .

In particolare (enfasi sulla mia), sezione 2.3.2:

Per ogni segmento effettivamente utilizzato di un volo di linea interamente pagato operato da Lufthansa, un operatore congiunto o una società partner Miles & More, il conto del socio verrà accreditato con miglia - fatte salve le sezioni 2.3.6 e 2.3.7.

e sezione 2.3.6:

È inoltre escluso qualsiasi credito di miglia per documenti non utilizzati , rimborsati, decaduti o ottenuti illegalmente (biglietti, coupon, ecc.). Lo stesso vale in altri casi di non utilizzo o di rimborso del servizio idoneo a guadagnare miglia.


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e hai battuto il mio commento di 10 secondi! :)
Asaf

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Purtroppo no, ecco le parti pertinenti dei Termini e condizioni di Miles & More (grassetto mio):

2.3.1 Disposizioni generali per accumulare miglia
I membri possono iniziare a guadagnare miglia dopo l'inizio dell'iscrizione. Le miglia possono essere accreditate sul conto miglia individuale del socio solo per i servizi che il membro ha utilizzato personalmente . Quando si utilizzano i servizi delle società partner di Miles & More, il beneficiario di Miles & More deve essere un titolare della carta per assicurarsi che le miglia possano essere accreditate. [...]

2.3.2 Disposizioni speciali per i voli
Per ciascun segmento effettivamente utilizzato di un volo di linea interamente pagato operato da Lufthansa, un operatore congiunto o una società partner Miles & More, il conto del socio verrà accreditato con miglia - fatte salve le sezioni 2.3.6 e 2.3 .7.

2.3.6 Esclusioni dal credito chilometrico
[...] Qualsiasi credito chilometrico è inoltre escluso per documenti non utilizzati, rimborsati, decaduti o ottenuti illegalmente (biglietti, coupon, ecc.). Lo stesso vale in altri casi di non utilizzo o di rimborso del servizio idoneo a guadagnare miglia. [...]

Anche se non hai preso il volo, potresti comunque essere in grado di cambiarlo (piuttosto che annullarlo) in un determinato momento in cui potresti utilizzare. E anche se non può essere cancellato, potrebbe essere possibile ottenere un rimborso dalle tasse incluse nel prezzo del biglietto. Ma non avrai miglia per questo.


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Mentre in generale la risposta non è come correttamente indicato nelle altre risposte, c'è un imbroglio / eccezione: Lufthansa vende biglietti per treni gestiti da Deutsche Bahn e puoi guadagnare miglia per quelli. Poiché non è possibile essere controllati sul treno, è possibile richiedere miglia per quel segmento, a condizione che sia stato effettuato il check-in online prima di "salire a bordo", anche senza prendere il viaggio. Tuttavia, sarebbe comunque indispensabile prendere il volo allegato.

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