Perché la raccolta di un biglietto ferroviario del Regno Unito richiede l'inserimento di una carta?

Se prenoti un biglietto ferroviario del Regno Unito online, per la maggior parte delle tratte, ti viene assegnato un codice di 8 caratteri. Quindi vai a una stazione ferroviaria del Regno Unito, vai alla biglietteria, digli che vuoi ritirare un biglietto, dargli una carta di credito / banca, quindi inserire il riferimento, quindi i biglietti vengono stampati. Loco2 ha una pratica guida pittorica al processo

La parte di cui sono confuso è perché chiede una carta durante il processo di raccolta?

Se inserissi la carta con cui avevi prenotato, e poi stampato i tuoi biglietti senza chiedere il riferimento della prenotazione, potrei vedere il motivo. Se fosse una questione di sicurezza e ti permettesse di stampare solo se hai inserito la stessa carta con cui hai prenotato, ho potuto vedere il ragionamento. Tuttavia, non sembra importare quale carta hai inserito, ti chiederà comunque un riferimento per la prenotazione e quindi continuerà a stampare i tuoi biglietti dopo aver inserito il riferimento di prenotazione corretto. Non sembra importare se è la stessa carta con cui hai prenotato, una delle tue altre carte di credito / debito, la carta di credito / debito di qualcun altro o anche solo una carta fedeltà del supermercato con una banda magnetica nello stesso posto di una carta bancaria . Il comportamento è lo stesso, richiede una carta, apparentemente ignorala, quindi chiedi il riferimento della prenotazione.

Modifica OK, quindi solo alcune carte fedeltà del supermercato funzionano in modo identico alle carte bancarie / di credito, accettando la carta e richiedendo il riferimento, molte altre carte del tipo di fedeltà vengono effettivamente rifiutate, ma non tutte!

Quindi, a che serve chiedere una carta? Se non importa quale carta usi e se una carta fedeltà del supermercato è abbastanza buona (cosa che era prima oggi quando ho raccolto alcuni biglietti!), Perché si preoccupano persino di doverti inserire una carta prima che tu possa entrare il riferimento di prenotazione per ritirare i biglietti?

Questa risposta è solo speculativa.

La prima cosa da notare è che i biglietti del treno possono essere piuttosto preziosi. Ad esempio, un ritorno di prima classe "Anytime" senza restrizioni da Londra a York è di £ 365. Questo non è nemmeno vicino al biglietto più costoso della rete, ma in questo caso (a differenza di quanto detto prima senza restrizioni da Penzance ad Aberdeen, £ 660 *) Londra-York è un percorso principale e senza dubbio molti di questi biglietti vengono venduti e raccolto ogni giorno. Dal momento che questi biglietti particolari sono rimborsabili, in linea di principio potrebbero valere vicino al loro valore nominale in contanti. Non sono sicuro che possiate acquistare i carnet per la consegna in macchina, ma se approfittate dell'offerta cinque per il prezzo di quattro, sarebbe una consegna di valore di quasi £ 1500 su Londra-York.

Per me ha senso, soprattutto in considerazione della politica di British Rail e delle sue società successive, che è necessaria un'ulteriore identificazione per la raccolta dei biglietti pre-acquistati. Lo standard ISO / IEC 7813 impone globalmente che le carte di pagamento, comprese le carte di credito e forse alcune carte fedeltà del supermercato, memorizzano il nome del titolare della carta in un luogo specifico sulla pista magnetica. Pertanto, almeno il nome del titolare della carta può essere verificato. Hai provato a collezionare usando una carta registrata a nome di qualcun altro?

È possibile che i problemi causati da carte scadute, carte dimenticate o altre questioni simili, in particolare nelle stazioni senza pilota, rendano (in silenzio) preferibile che le macchine non applichino la piena convalida del numero di carta. È possibile che le informazioni sulla carta siano semplicemente registrate in modo tale che, in caso di un biglietto rubato, vi sia almeno una traccia cartacea che può potenzialmente portare al colpevole. Oppure può essere puro teatro, come suggerito altrove.

* Questo biglietto non è nemmeno il più costoso, poiché non consente di viaggiare attraverso Londra, ma non sono stato in grado di forzare il percorso via-Londra.

Spesso, si fa necessità di essere la carta utilizzata nella prenotazione - non ho mai notato alcun modello evidente a quando lo fa e quando lo fa non è o quali aziende fare e non fare, ma credo che i tempi in cui è consentita qualsiasi carta spesso comportano biglietti prenotati tramite agenzie di terze parti.

Per quanto riguarda il motivo per cui avresti mai bisogno di una carta potenzialmente non correlata, si è verificato un incidente in un mio vecchio posto di lavoro che potrebbe spiegare il problema - in sostanza, ha aiutato a chiarire la confusione quando più persone sono state coinvolte in una prenotazione , che è il tipo di situazione che potrebbe accadere spesso ed essere dirompente in una stazione trafficata.

C'era un membro del personale senior che era molto bravo ma un po '... distratto. Il suo assistente personale era super efficiente. Hanno prenotato alcuni biglietti a suo nome per andare a un evento di lavoro, utilizzando una carta dell'azienda. La super efficiente PA passò davanti alla stazione durante la pausa pranzo e prese i biglietti, usando la sua carta come documento di identità, e le disse che l'avrebbe incontrata alla stazione il giorno del viaggio con i biglietti, i documenti di istruzioni, ecc. (un accordo che lo staff senior ha prontamente dimenticato).

Il giorno del viaggio, lo staff senior si presentò di corsa alla stazione, cercò di stampare i biglietti (già stampati), che non funzionavano, e si scatenò di rabbia contro il membro dello staff più vicino. Hanno verificato che fosse la persona giusta e che avesse il codice giusto, quindi le hanno dato l'ora, la data e il nome della persona che aveva stampato i suoi biglietti. Imbarazzato (presumo), lo staff senior mormorò qualcosa del tipo "Oh, questa è la mia segretaria ... oh, eccola lì, ad aspettarmi ... Scusa, mi scusi", incontrò la sua segretaria e raccolse i biglietti.

Punti chiave:

• Le persone spesso hanno bisogno di ritirare i biglietti prenotati da altre persone su carte che non possiedono, specialmente per viaggi di lavoro o se prenotati tramite un agente o un centro viaggi dell'azienda.
• Le persone spesso non si rendono conto che qualcun altro ha ritirato i loro biglietti per loro (o potrebbero persino dimenticare di aver stampato i loro biglietti), il che può causare confusione stressante che può essere facilmente risolta dicendo al cliente il nome della persona che ha stampato il biglietto .
• La scansione di una carta a caso è un modo non infallibile ma rapido e semplice per (probabilmente) ottenere il nome della persona che sta scansionando la carta. Non è robusto per qualcuno che cerca di ingannare il sistema, ma (credo) non è destinato a esserlo. Se questo è davvero tipico (e supponendo che me lo sia ricordato nel modo giusto), serve a chiarire la confusione comune, non a prevenire le frodi.

Inoltre, a volte ho avuto i biglietti auto-stampati nel momento in cui inserisco la mia carta, senza chiedere alcun codice. Non so perché questo accada a volte e non ad altri - forse è solo nelle ore di punta per ridurre le code, o alcune compagnie ferroviarie lo fanno ma non altri ... ma a volte sembra che il sistema funzioni su un "chiedi codice se la carta non corrisponde, basta stampare se lo fa "base.

Ho letto queste risposte ampiamente e non riesco davvero a trovare una giustificazione per dover usare una carta, qualunque essa sia. Ho viaggiato in treno in altri Paesi e non ho mai dovuto scorrere nessuna carta. Posso capire che mi è stata chiesta la stessa carta utilizzata per la prenotazione, ma come alcune persone hanno detto, qualsiasi carta lo farà.

Quindi l'unica opzione ragionevole che mi viene in mente è che Network Rail raccoglie informazioni su chi accede alle stazioni ferroviarie e da dove viaggiano da / verso. Un possibile utilizzo di queste informazioni, oltre alla business intelligence, è il monitoraggio di potenziali sospetti, se richiesto dalla polizia.

Dal punto di vista della sicurezza, un numero di riferimento mi sembra abbastanza, e non vedo come scorrere una carta, qualunque essa sia, potrebbe proteggerti dal far stampare e utilizzare i tuoi biglietti da qualcun altro.