Fino a quando puoi (a pagamento) cambiare un biglietto ferroviario per l'acquisto anticipato nel Regno Unito?


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Come dettagliato nella pagina Richieste National Rail per i biglietti per l'acquisto anticipato :

Le tariffe anticipate sono valide solo per la data e il treno indicati sul biglietto e non sono rimborsabili. È possibile modificare l'ora o la data del viaggio prima della partenza del primo treno prenotato.

Eventuali differenze tariffarie e commissioni amministrative saranno dovute.

Sulla base di ciò, mi sarei aspettato di essere in grado di pagare la tassa di amministrazione standard di un tenner (£ 10) fino al momento della partenza del treno, oltre a qualsiasi costo aggiuntivo per un diverso biglietto di acquisto avanzato (ad esempio biglietto originale £ 30 , nuovo vorrei cambiare a £ 25, pagare £ 5 in più inclusa la tassa di amministrazione)

Stamattina avevo prenotato un biglietto per l'acquisto anticipato, che volevo posticipare al pomeriggio o qualche settimana. Tuttavia, quando sono andato sul sito Web da cui avevo acquistato il biglietto (che è anche il sito Web delle persone che gestiscono il treno), non mi permettevo di apportare modifiche: la casella a discesa del biglietto AP mancava i dettagli di un successivo biglietto Anytime

Poiché il motivo per cui avevo bisogno di rimandare era che ero inaspettatamente occupato, dirigermi alla stazione prima che il treno non fosse un'opzione. Non so quindi se si trattasse di un problema del sito Web o se avevo frainteso l'opzione di modifica sul biglietto.

Quindi, per un biglietto di Acquisto avanzato, a quali condizioni è possibile passare a un biglietto AP diverso, come e fino a quando?


Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.
Spuntate

Questi non erano biglietti stampati a casa / scaricati, erano normali biglietti rettangolari verdi e arancioni. Volevo cambiare, per la tassa e qualsiasi differenza tariffaria, prima della partenza, ma non sono riuscito a capire come
Gagravarr,

Risposte:


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In base ai termini e alle condizioni dei biglietti Advance National Rail , dovresti essere in grado di cambiare i biglietti Advance fino alla partenza (sottolineatura mia):

Modifica dell'ora o della data del viaggio

Le modifiche all'orario o alla data del viaggio devono essere concordate prima della partenza del primo treno prenotato stampato sul biglietto , dopodiché il biglietto non ha valore e deve essere acquistato un nuovo treno . Dovrai presentare i biglietti e le prenotazioni quando richiedi una modifica.

Se il sistema online non consente una modifica, ciò potrebbe essere dovuto a limitazioni del software. In tali circostanze, contatterei il sommario presso il quale hai acquistato il biglietto per telefono o chat online per richiedere la modifica del biglietto.

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